线上音频行业核心竞争力分析(只有5000个用户)
看似毫无壁垒的功能,却有音频社交探索的新思路。
你能想象,自己某天可以跟大作家、大明星们像朋友一样自在地聊天,探讨时事、艺术等各种彼此感兴趣的话题么?通过一个叫 Clubhouse 的 App,这种场景有可能实现。
在 Clubhouse 上,最近就有人发起了一次聊天,主题是关于疫情对美国经济、社会的影响。参与这次对话的有美国的作家,曾供职于联邦调查局的官员,还有奥斯卡演员 Jared Leto、喜剧明星 Kevin Hart 等等。
Clubhouse 是一个音频社交软件。核心功能是方便用户快速创建聊天室,讨论各种话题。聊天室是开放式的,任何注册用户都可以进入。如果你想参与话题讨论,就点击按钮示意。房间的创建者会决定谁具有发言权。
这个功能似乎简单到毫无竞争壁垒。然而,Clubhouse 的使用者却来头不小。有 Lyft CTO 等硅谷互联网公司的创始人,知名的科技评论家,也有关心时事的好莱坞的明星、艺术家。
Clubhouse产品页面|Paige Leskin/BusinessInsider
Clubhouse 为这群人提供了一个线上聊天的场景。他们在这个软件上讨论疫情对美国经济的影响,还有涉及到美国时事政治、人口群体发展的问题。深入参与过讨论的用户,表达了对这款产品的强烈好感,觉得收入颇丰。
也有人认为,Clubhouse 只不过是这群精英阶层的自嗨。更多人则在四处寻求一个邀请码,希望能挤进 Clubhouse 一探究竟。不论风评如何,资本界用实际的大额投资,以及高额的估值,表达了对这款产品的看好。
目前,Clubhouse 还没有正式上线,目前也只有五千来个测试用户,估值却高达一亿美金。Clubhouse 甚至引发了一场投资竞标赛。
Uber 的第一个机构投资者 Benchmark 先报价 8000 万美元。之后投资了 Facebook、Twitter 等标的的 Andreessen Horowitz 基金(a16z)给出更高的价格,最终以 1 亿美元估值,投资 1000 万美元,外加 200 万美元从 Clubhouse 股东手中购买该公司股票,赢得这场投资战的胜利。
Andreessen Horowit 能否投出下一个 Twitter,我们现在还不得而知。毕竟,这些年昙花一现的社交产品不胜枚举。只是 Clubhouse 投资热背后,这款产品的确也带来了不少关于社交产品的新思考。
高价值信息,实时播客,反颜值属性对 Clubhouse 赞不绝口的用户,多数表达了自己参与 Clubhouse 聊天室讨论后,在某一领域或者某个话题上获得了高价值信息。
风险投资公司 Lux Capital 的合伙人 Bilal Zuberi 公开表示,Clubhouse 是唯一引起他的兴趣的社交音频应用。他在收到 Uber 一位高管的邀请后加入 Clubhouse,现在每天会花半小时收听上面的对话。
有次,Zuberi 和妻子参与了一场有关美国种族问题的讨论,美国说唱歌手 MC Hammer 也在其中。活动结束后,Zuberi 的妻子在推特上写到:Clubhouse 好极了。
Clubhouse App | Tony Zanders
Clubhouse 的使用体验,还有一点让投资人 Zuberi 印象深刻,他说:「几乎所有的社交媒体都要求人们盯着屏幕看。Clubhouse 是第一款我不需要盯着屏幕看的社交 App。」
收听语音讨论时,你可能在做饭,在打扫卫生,或者其他事情。语音是一种快速交换信息,并且能给用户带来现场感的方式。重要的是,它不会完全占据用户的注意力,也不会让人有陷入被他人关注外貌仪态的负担之中。
另一位美国的投资人 Leo Polovets 形容,Clubhouse 的聊天室有时很像一场技术会议,当他们讨论到一个技术相关的话题时,可能这个领域知名的技术专家就会出现,一同参与讨论。Polovets 说:「这几乎就像是有观众参与的播客。」
播客近期又迎来了一轮复兴。它的核心价值在于给予听众高价值信息的内容。不少人看到优质的播客都会有先收藏后收听的习惯。有时候,事情一忙,可能就忘了去听。从目前的体验看,Clubhouse 保留了播客高价值信息的属性,但是在收听的形式上,做到了实时化。
Clubhouse 强调在线讨论的过程,当你收到对话开始的提醒,如果正好时间方便,就可以直接加入。相较于播客的纯收听,Clubhouse 还可以让你与主要的交流对象实时互动。
音频社交并不是什么新鲜事,国内外有不少产品都有类似功能。只是从需求上看,过去大多数语音连线都是娱乐、休闲、杀时间的方式。
实时、高效、高质量的讨论和对话是一种非常稀缺的互联网内容,如果有哪款产品能够促成这种内容的持续生产,必然会赢得对高价值信息有需求的用户的青睐。至少,目前小范围的用户测试环境下,Clubhouse 做到了这一点。
关注社交的流动性、自发性、协同性疫情期间,在美国,有一款与 Clubhouse 属性类似的产品同样获得告诉的用户增长。它就是 Houseparty。它在一个月内的下载量达到了 5000 万,目前已成为包括美国在内的 82 个国家/地区中排名第一的社交类软件。
Houseparty 是一个主打群视频聊天的工具,一个群聊的人数上限是 8 名。在这里,你不光可以和认识的朋友聊天,还可以自由进入到其他陌生人群组的对话中,跟其他人交流。
Houseparty App产品页 | Houseparty
Houseparty 和 Clubhouse 的共同点就在于社交的流动性。对于你感兴趣的话题,讨论,在 Clubhouse 上可以自由地选择。这种选择具有极强的自主性,你可以选择只倾听,有表达意愿时也可以选择参与讨论。
Clubhouse 并不是第一个试图播客实时化的产品。有个叫做 TTYL(Talk With Friends)的产品,允许用户跟朋友进行语音通话,甚至是深度问题的交流。不足的地方就在于,TTYL 局限于熟人关系,并没有把社交关系链打开。
熟人社交的弊端就在于,你首先得具有足够量级可以交流的好友数,与这个封闭关系链的好友交流还得安排彼此的时间,自发性严重不足。Clubhouse 的优势就在于这种自发性,时间是根据你自己的情况决定的。
对一个话题不感兴趣,就立马退出房间,去到下一个。在 Clubhouse 里,通过产品机制的设计,加强了用户在线上社交时流动的效率。圈子不应该只局限于几十个人的固定关系链。
有人评价说,Clubhouse 的发展方向可能是陌生人社交领域的音频版 ZOOM。Clubhouse 构建了一个深度讨论的场景,在这个场景中,社交的协同性因此变得非常重要。
如何让一个话题的讨论变得可持续,在冷场的环节,有哪些机制可以活跃气氛。科技作者 Nathan Baschez 就提出,可通过算法在冷场时有一些话题的提示,或者内置一些可以共同参与的社交游戏,内嵌 1v1 私聊的功能。
Clubhouse创始人保罗·戴维森|JD Lasica
语音社交背后是兴趣社交目前,Clubhouse 还处在测试阶段,没有在应用商店正式上线,需要通过邀请才能使用。
关于 Clubhouse 未来发展的瓶颈,集中在开放之后,这个产品的用户关系链能否得到扩展,走出了小圈之后,在更大的用户基数下,高质量的内容讨论能否持续。
有业内人士分析,诸如喜剧、诗歌、音乐表演等类别的节目可以很自然地和 Clubhouse 结合起来。「因为艺术家、明星可以创建相关房间,并立即将他们的粉丝拉到房间里开始现场表演。」
关于 Clubhouse 的模式,也形成了「Clubhouse for X」的讨论。围绕特定主题、领域、兴趣的群体创建类 Clubhouse 的产品。比如,读书俱乐部、育儿交流、语音拍卖、B2B 销售等等垂直类的社交。
这也是 clubhouse 可能发展的方向。成为以主题兴趣驱动的实时社交软件。语音社交的背后,更是一种兴趣社交。兴趣将人群划分不同小组,以「小组」形式聚集用户,用户通过语音进行实时互动,是一种可能的形式。
只是,没有优质内容的兴趣社交,会成为一个伪命题。只有通过持续产出优质的社交内容,才能够吸引用户加入,进而形成稳定的社交关系链。而关系链是一款社交产品安身立命的根本。
时下,模仿者已经出现,留给 Clubhouse 成长的时间并不多。
本文作者:万鸣宇
责任编辑:宋德胜
图片来源:techcrunch
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