亚马逊alexa背后的故事（打造Alexa家族）

【侨报记者雪丹1月25日西雅图报道】继去年9月亚马逊公司在其年度大型硬件揭幕仪式上推出了十几款新的及更新设备后，该公司于本月早些时候在拉斯维加斯举行的消费电子展上，再次全面推出基于智能语音助手Alexa的150种配套产品，从耳机、个人电脑到汽车和智能家居设备。

亚马逊官网展示的系列智能产品。亚马逊网站

对于亚马逊推出的智能家居新产品，不少发烧友给予高度好评。科技媒体GeekWire的常驻智能家居爱好者托德·毕夏普（Todd Bishop）表示非常喜欢亚马逊推出的智能插头，而Alexa核心设备的更新版本，例如Echo Show、Echo Plus和Echo Dot均好评如潮。

与第三方合作以帮助推广Alexa一直是亚马逊的成功策略。此外，Alexa开发人员还为这位智能语音助手构建了数以万计的第三方接入功能，令其可以提供超过70000种技能。

在关键的购物季，亚马逊也一直专注于自己设备的销售量。该公司最近披露，Echo产品及其他Alexa支持的亚马逊设备的销售额突破了1亿台。节假日销售季期间，Echo Dot在亚马逊网站的销售排行榜上名列前茅。

目前，“Alexa家族”的成员已经从音箱扩展到挂钟、微波炉、安全监控以及电视设备，并且越来越多的第三方设备接入后，Alexa可控的智能家居数量也将与日俱增。不过，随着亚马逊智能家居版图扩大而出现的问题也备受关注。亚马逊公司发言人日前表示，将暂停出售此前推出的Echo挂钟，原因是少数客户出现连接问题。也有不少用户抱怨另一款新产品——亚马逊微波炉在设备连接方面也存在故障。

在谷歌、苹果等竞争对手的阻击下，亚马逊加速了硬件推出的频率，但快速的扩张势必带来兼容性的问题，市场也在密切关注亚马逊能否顺利消化新产品带来的负担。