微整精油骗局(女子来海南旅游)

爱美之心人皆有之,不少女性选择通过医疗美容来改善外貌,然而时下医美流行的同时,产生的纠纷也不少。来海南旅游的罗女士,原本是被介绍去做美容护肤,最后却花了17万多元做了微整,为此还背上了数万元的贷款。

当事人 罗女士:我是8月4号的飞机过来的,在万绿园跳健身操认识的队友,队友她就推荐到这里来做护理。

罗女士说,受朋友推荐,8月19日,她去到龙华路的一家美容院做护理,8月24日,她第二次去做护理,接待她的一名吴姓经理推荐起了医美项目。

当事人 罗女士:做整形说现在在做大型活动,我当时考虑了一下,她就直接把我带过去了,那经理、再就是那店员,六七个人,再加上他们老总,就推荐做这个做那个,当时做活动50多万,打完折17万多。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(1)

8月24号当天,罗女士被美容院的员工带到了另外一家名为优姿妍的医疗美容机构,医生向其推荐了一些项目,算下来原本总价50多万,活动价17万多。因为觉得价格太高,一开始罗女士并不想做,多名工作人员便一直苦口婆心地劝说,从早上11点一直劝说到下午2点多,期间,工作人员还教罗女士从各平台贷款。

当事人 罗女士:记者:你为什么不走呢?)因为整个关在一个房间里,然后一群人都是他们店员、经理、老总过来推销,就说我给你想办法,我给你弄在那个美团,你有支付宝、花呗,她说什么我就做什么了,当时真的不知道自己在干嘛了,在支付宝上面刷了16笔,在美团上刷了1笔,再其它的就是刷的银行卡,总共是17万7千3百。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(2)

记者在罗女士的支付记录中看到,从8月24日下午2点49分到4点半期间,罗女士分17次给美容院转账,少则几百,多则5万,总共支付了173300元,其中近10万元是从各平台贷款支付的。付完钱后,罗女士接受了面部的微整手术,可是罗女士并不清楚她究竟做了哪些项目,她也没有拿到手术协议以及清单、收据发票等等。

当事人 罗女士:敷了麻药之后,要求你签字,我就签字,做了之后法令纹稍微有一点改善,其它的就没有了,现在这里都还是痛的,它这根本就是诱导消费。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(3)

罗女士事后认为自己被诱导消费了,微整效果也不明显,她多次找到美容院协商,但对方负责人一直避而不见。采访当天,记者陪同罗女士再次来到龙华路的这家美容院。

我是店经理(你是店长)对,但是我没有实际的发言权 (我了解了一下,我做全脸项目也就3万块钱,你们刷了17万3千3百块钱)医美,不管是做个眼睛还是做个鼻子都没有固定的价格,我们店是没有医美(你们是没有医美,但是钱是刷给你们的是不是)是的(你们这家店和优姿妍是什么关系)我说了我没有太多的发言权(是你们的合作方吗还是一个老板)我没有太多的发言权(她每次都是这样推的

项目清单不明晰被责令整改

美容院负责人承诺协商退款

不管当事人和记者问什么,这家美容院的店长都以一句“我没有发言权”搪塞,当事人被带去的医美机构和美容院是什么关系,对方也一直避而不谈。随后,我们又去到了那家“优姿妍”医美机构了解情况。

记者来到这家优姿妍医疗美容机构,查看罗女士的留底资料,经过一番查询后,该店负责人出示了罗女士在8月24号的治疗清单以及手术同意书。负责人表示,他们这边并没有从罗女士这收取费用,而是由美容院向其支付费用。

海口优姿妍医疗美容机构 负责人:我们合作的机构收取的这个费用,具体收的多少我们不是很清楚,做全脸微雕、玻尿酸,应该是玻尿酸的填充,还有一些是去皱的项目,还有祛颈纹,具体怎么做的颈纹的应该是在美容院做的护理吧(记者:你们合作你们怎么分成?)我们不是费用分成,比如她只在我们这里做玻尿酸,玻尿酸一支多少钱给到我,像我们玻尿酸一支1千多,按一支1千多给我结算。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(4)

这名负责人表示,罗女士支付的17万多元里面,除了医美项目应该还包含美容院的套餐项目,但对此,罗女士并不清楚。随后,辖区市场监督管理所来到美容院检查。由于美容院收取了罗女士的费用,却并没有注明相关项目清单,执法人员要求其整改。

海口市市场监督管理局龙华分局大同监督管理所 副所长 张惠崧:这个做法是肯定不规范,我们现在还在调查,不知道这笔钱到底是什么钱,我们肯定会叫它责令整改,以后要规范一点,在属地的消费所有的项目要写清楚,明码标价,不整改的话以后不能当中介,介绍去别的地方去做。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(5)

执法人员还提醒罗女士,在消费时要提前查看商家资质,并签订相关协议,付款后应要求商家提供盖章的消费清单和收据,在线上付款时,也要备注钱的用途。

海口市市场监督管理局龙华分局大同监督管理所 副所长 张惠崧:你消费的套餐要有个协议书,协议书里面服务的事项要写的清楚,价格要写的清楚,还有一些条款要双方确认了,签了才交款,这维护了消费者合法权益。

微整精油骗局(女子来海南旅游)(6)

在采访的过程中,美容院的负责人也给罗女士打来电话,表示可以协商退款。

目前,双方的协商还在进行中。在此,我们也想提醒大家,不管是美容、医美或是其它,任何消费行为中,都有可能遇到商家的推销、劝说,消费者本身要有甄别的能力、要有保护自身权益的意识,也有要勇敢说“不”的魄力。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页