1688运营技巧值得学吗(1688运营人员必学专业术语解读)

经常在我们课程上有同学问到很多专业名词,自己不太了解下面多米咨询小编为你整理了所有1688运营人员必学专业术语解读,记得收藏哦。

1、交易勋章:指店铺近30天整体交易情况,交易勋章是用来划分店铺等级的指标,分为1A—5A。

2、供应等级:指店铺从开店至今为止的所有在线交易情况,为星级、钻级、皇冠等;

1688运营技巧值得学吗(1688运营人员必学专业术语解读)(1)

3、BSR:1688买家服务能力综合指标,包含以下几个指标:

货品描述

旺旺/千牛响应速度:旺旺、千牛及时回复买家次数占比(不含群发、自动回复)

发货速度:有物流发货信息的时间

回头率:买家第二次购买的人数占总购买人数的比

退款率:指因商品品质、假货等问题导致的成功退款率。

品质退款率:指因商品品质、假货等问题导致的投诉占比,且被判卖家责任的(含双方责任)。

退款响应速度:买家申请退款时,卖家首次响应退款的间隔时长(天)

平均退款时长:买家申请退款到每笔退款订单完成的平均速度(天)。

可跟踪物流占比:近90天有线上物流跟踪记录的发货订单数/近90天发货的订单数。

实际发货时长:物流公司提供的订单物流记录信息的揽收时间-买家支付时间。

违规扣分:卖家因商品品质、假货、知识产权等问题导致的违规积分。

4、动销:

动销商品:统计时间段内有客户下单的商品,一般是近30天。

动销率:动销商品占全天上架商品数量的比例。

5、关键词:买家搜索商品所用的词

热门关键词:平台上买家搜索次数多的词,如连衣裙

长尾关键词:对商品有一定的描述和定义的词,如新款韩版蕾丝连衣裙

6、PV:全称Page View,即页面访问量,每打开一次页面PV计数 1。

7、UV:全称Unique Visitor,指独立访客访问数,一台电脑终端为一个访客。

7、SKU:SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,便于电商品牌识别商品。一款商品多色,则是有多个SKU,例:一件衣服,有红色、白色、蓝色。

9、GMV:交易金额

10、转化率:

点击转化率:商品的点击次数/展现次数

询盘转化率:询盘客户数/店铺总访客数。

成交转化率:完成支付客户数/总访客数

以上就是多米咨询小编带来的,1688运营人员必学专业术语解读,希望对你有所帮助 。

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