快递丢失了快递公司怎样赔偿（北京紫乾律师事务所律师解读）

北京紫乾律师事务所律师解读：快递丢了快递公司怎么赔偿？

又是一年双十一，又是一年双十一“剁手”季，而正是每年双十一的疯狂交易导致快递业务量呈现出“井喷”式增长。在历年双十一这场快递业的大考中，最常见的现象就是包裹数量“爆炸”，不少人都遭遇过快递包裹丢失、包裹被他人冒领、快递被大量积压、派送延误等一系列问题。接下来，在此篇中北京紫乾律师事务所律师就快递丢了快递公司怎么赔偿问题进行详细解读。

根据《快递暂行条例》

第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

北京紫乾律师事务所律师表示，货物安全到达是快递公司的基本义务，根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。安全地将快件送达收件人，是快递公司应该履行的最基本义务，快递公司不能因为消费者没有另行交纳一笔保险费就使消费者的快件处于一种安全性不确定的不保险状态。

快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理。

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

以上就是关于“快递丢失快递公司如何让赔偿”相关方面的法律解读，在此篇中北京紫乾律师事务所律师特别强调表示，为确保快递物流业健康、平稳、安全发展，在高峰期间各营业网点的快件不积压、不滚存、不丢失，降低延误和损毁概率；建议快递公司各营业网点提前计划应急预案，明确分工，责任到人。有效地完成快件派送业务，确保旺季生产安全、平稳的进行。也建议大家如遇快递丢失的情况先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。