4s店前台主管薪资考核如何制定（4S店总经理培训课程）

一、4S店薪酬设计原则

• 符合公司发展战略
• 确保公司的利润目标
• 薪酬设计中的原则：对外竞争、对内公正
• 分层级设计薪酬方案
• 薪酬与个人努力程度紧密结合
• 有助于提高员工忠诚度

二、4S店薪酬体系设计

1、总经理薪酬管理的常见问题

•薪酬体系不健全

•缺乏劳动保护意识（四险一金）

•缺乏建立长期激励机制

•在本地区没有竞争优势

•管理层或市场原因影响薪酬按时支付

•不按标准公平执行

2、销售服务商薪酬制度内容设计：

•工资、岗位津贴、奖金、福利、待遇、精神鼓励、长远利益、教育培训训练机会、老板个人魅力、企业发展机会

三、薪酬体系设计流程

四、薪酬体系制定原则

•公司战略、社会工资水平、公司效益

•充分调动员工积极性、多劳多得、奖优惩劣。

•根据岗位定酬。

•向对能力和素质要求高的岗位倾斜、向一线岗位倾斜、向创造性工作性质岗位倾斜、向售后服务岗位倾斜。

五、薪酬体系设计规划

六、销售顾问薪酬体系设计

七、薪酬体系案例-某四线城市2019

1、售前岗位

2、售后岗位

•基本工资

•岗位工资（分4极、可上下浮动、季度考评）

•岗位工龄工资（分4极、1-2年、3-4年、5-6年、6年以上、不考核）

•绩效工资（月度综合考评）

•奖金

-年终奖金（与考评挂钩、与公司利润挂钩）

-总经理特别奖金（月度发放、厂家比赛获奖、工作改进、客户好评等）

•补助

-兼岗补助

-车费补助

-出差补助

-加班补助

-学习补助

-误餐补助

-有害工种补助

八、绩效考核实施方案分析

目标、绩效、薪酬

1、价值链分析：

2、绩效与薪酬关系图解

3、绩效管理注意事项

•是管理者和员工共同参与的过程

•所有指标是双方认可的

•目标符合SMART原则

•绩效管理的项目需要进行培训和宣导

SMART原则：

• 1. 目标必须是具体的（Specific）

• 2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）

• 3. 目标必须是可以达到的（Attainable）

• 4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）

• 5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

4、人员考核

•业绩考核

•行为考核

•态度考核

•客户满意度考核

•能力考核

注：所有考核要围绕计划与任务强调什么考核什么考核与奖惩紧密挂钩，并真正兑现

5、有效考核与激励

•处理好公正与随意的关系

•部分考核还是全员参加绩效考核？

•绩效考核与行政考勤的关系

•只要考核就能解决一切问题吗？

-设立总经理奖励基金

•考核方案简单好还是复杂好？

•怎样处理好正面激励与负面激励的关系？

•考核内容的设定？

-“员工不做你希望的，只做你考核的！”

6、案例分享-太原某集团

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