济南全友（一趟个性化的绿色征程）

成都，是一个连名字都带着安逸浪漫和心想事成的地方。生活在这里的人们，浑身都散发着一种追求品质、享受生活的气息。正是这种对生活的品质和惬意的追求，造就了以创造美好家居生活为使命的大型现代化家居企业—全友家居。

近日，记者就走进了这个知名家居品牌位于成都的总部，让我们一起来感受一下，这个以绿色发展为基调的优质家居企业的与众不同。

贯穿园区的绿色发展理念

全友家私有限公司，成立于1986年，2000年通过ISO9001国际质量体系认证，并成为家居行业第一家荣获中国环境标志产品和中国质量环保产品双认证企业。经过三十余载的励精图治，现已发展成集研、产、销一体的大型现代化家居企业。

走进园区，记者最先看到的便是这花园一般的景色及熊猫的形象，这跟我们想象中的家具工厂有很大的不同。

全友家私有限公司品牌经理张磊告诉记者，我们全友在发展的过程中，一直是以绿色文化作为品牌基因，我们不仅把熊猫作为我们品牌的形象代言，我们对外输出的产品也是以绿色作为主打，在园区的建设过程中我们也致力打造绿色花园式工厂。

据了解，全友家私的总部生产园区由德国、意大利的知名设计院规划设计，以现代、绿色、生态、国际化为设计理念，园区不仅有办公区、生活区、生产区，还有三个主题广场和一条天然河流穿园区而过，共同构建出了一个绿色的花园式生产厂区。

个性化需求的完美呈现

逛完了园区，记者来到了全友的厂区，据了解，全友家居制造中心六分厂，总面积为6.5万平方米，是目前国内技术先进的现代化家具生产厂区。这里云集了全球先进的智能化家具生产设备，包括意大利吉宾四锯锯切纵横锯、德国IMA全智能化生产线、丹麦利拿中央吸尘系统、意大利塞弗莱自动油漆线、意大利Prosess自动包装线等。其中，意大利吉宾四锯锯切纵横锯、德国IMA全智能化生产线都是为全友产品生产量身定制。一张板材从切割到封边、拉槽、打孔、预埋胶塞，最后完整包装的全过程都是全自动的，只需人工控制电脑输入程序即可。

全友家私有限公司品牌经理张磊表示，技术先进的硬件设备是决定家具品质的重要因素，全友启用全智能生产线，是为了让产品更安全环保、生产效率更高，产品品质也更稳定。

近几年，消费者的需求逐渐变得多样化和个性化，由一开始的成品家具，到配套的家具组合，到后来的定制家具。从变化的消费需求出发，全友不断升级和丰富业务类型，特别是近几年推出的整家一体化解决方案，受到众多消费者的关注和信赖。

全友定制分厂是专为全屋定制设立的独立生产车间。消费者只需确认输出设计方案及全屋3D效果图后，生产需求将会同步上传至系统。所有的需求都会被导入HPO智能软件，这是提高生产效能的关键，降低了板材的浪费率，提高了生产进度，利用规模化的定制生产降低成本，也是全友整家定制能为消费者让利的根本原因所在。

除此之外，全友还从自身优势出发，整合全屋定制、整体橱柜、全屋成品、全友卫浴、墙面家居、全友木门、全友软装七大品类，满足消费者入户、客厅、餐厅、卧室、卫浴、功能房、厨房、阳台全屋八大空间的家居需求，做到真整家、全自制、不拼凑。

一切以人为本的企业精神

在全友厂区，记者看到有不少连接在设备顶部的管道，据了解，这是全友公司2010年从丹麦利那公司引进的中央吸尘系统的吸尘管道，其主机被安放在厂区外围。它拥有高达100万立方米/小时的吸风量，是中国家居行业第一套被引进的世界顶级巨无霸吸尘设备。此系统采用最新的变频节能技术，可24小时不间断的工作，确保了全友全自动生产车间的安全、无尘化，实现了家具的环保生产，有效保证了产品的质量和员工的健康。

全友家私有限公司品牌经理张磊说，全友的绿色文化，不仅仅体现在我们的产品绿色环保，为我们的员工提供一个“绿色、生态”的工作和生活空间也是我们文化的一个重要组成部分。

不仅在生产方面以人为本，在销售环节全友也是处处为客户着想。目前全友家居销售渠道为线上线下全渠道销售模式，在全国线下有超过3000家终端门店，线上入驻多个电商平台。

全友家私有限公司销售经理冯桢倪向记者介绍到，不论消费者通过哪个渠道接触到全友品牌，都将享受统一高标准的一站式家居服务。全友通过整合研发资源、智能高效生产及全渠道销售和服务一体化，不断提高产品及服务效率，回馈终端消费者，保障消费者利益。现在的消费者在家具消费方面以追求个性化风格搭配为主流，所以整家一体化是他们消费首选。同时，消费者越来越理性，他们会利用互联网信息检索筛选最优信息。比如我们39800整家套餐，包含22㎡的全屋定制、18件成品家具、7米的整体橱柜，因为品质好、性价比高，再加上全友品牌保障和完善的一站式服务，一推出就收到很多消费者的预定。

自创立以来，服务一直是全友非常重视的环节。早在2008年，全友就在行业内首推服务品牌“幸福服务365”。覆盖“售前、售中、售后”三大服务阶段，开启专属家居顾问、免费全屋设计、专业配送安装等六项服务，以及配备7*24小时保修、终身维护保养、上门退换等五项保障。

“幸福服务365”自推出以来获得了广大消费者好评，同时我们也在不断优化升级全友服务各环节。现在消费者只要提出家居需求，我们会第一时间为他配备专业的置家顾问，了解消费者风格喜好，为消费者量身定制设计方案。消费者通过全友会员系统，就可以看到具体的服务进度，并可随时在系统中预约上门安装时间以及家具保养服务，全友家私有限公司销售经理冯桢倪说。

三十余载，全友以全流程绿色产业链打造了优质的产品与贴心的服务，为消费者创造了绿色、温馨的家居生活。在发展绿色事业的同时，全友不忘初心，通过各种形式积极回馈社会，践行社会责任。未来，全友将继续以用户为中心，以优质的产品与服务为消费者创造更加美好、幸福的生活体验。