制定规则却不守规则（在没适应规则前）

回甘堕 2022-11-17 19:01:27

对于很多新人而言，你还没有了解规则，或是还不能适应规则的时候，何谈去改变规则呢？

2019年开始了，有不少运营人都跟我吐槽工作难搞，打算开年（领完年终奖）就跳槽换个新公司，有的已经谈完就等入职，有的正在疯狂的参加各种面试。

其实大家工作难搞，其实主要集中在：
小公司组织架构不完整，很多工作找不到配合部门；
大公司招人修航母，进去其实就是拧螺丝，总感觉自己的成长被毁了；
公司的业务模式自己看不懂，不理解，甚至于反感；
公司存在明显业务/流程上的问题，自己提意见又没人听。

这些其实很多过来人都有经历，本文也分享点我自己的看法。

如果你经常看足球的话，你肯定知道梅西巴萨体系论的说法。同样的梅西，在巴萨和阿根廷两支球队的表现，简直是天差地别。

梅西能力并没有变化，而变了的只是环境。离开熟悉的TIKITAKA（巴萨的足球风格）环境，进入到一个不了解，不习惯的环境，梅西立刻水土不服！

世界巨星都是这样，何况我们这种职场小白乎？

我们每个人的工作，都处在一个外部环境/规则里，即使我们的能力变化不大，但由于环境和规则的不同，带来的职业生涯也几乎完全不同。

那么，如何和我们所处的外部环境/规则进行协作呢？这里面有3个渐进：
一、了解规则

即使是同样的运营职位，在不同的公司的环境/规则下，表现形态也各有不同。

就拿同样来做公众号来说，尽管都是新媒体编辑/运营，但如果是在这两家公司，那可能逻辑完全不同：

如果公司的主要业务是经营N个大号，要求每篇都要10W ，以此去赚各种广告费之类的，那很可能你的主要精力就是：
选题：看看哪个话题最火，大家目光都放在哪里。（比如最近几天，狂喷权J肯定能吸引大量的目光，而关注转基因可能相对就凉了）
洗稿：相信我，除了准一线以上的大号，大多数号的内容基本都是洗稿而成，这是大多数内容创业的主要套路。这类的内容，基本都没什么启承关系，上一篇说的是执行力是成功的惟一条件，下一篇就说成功的惟一条件是站在风口上了。
搞标题：几乎这类的文章大多都是标题党、震惊体，你懂的。
刷量：这个话题就不谈了，懂的人都懂，不懂的可以私下聊。

如果公司的主要业务是2B的项目，为固定的小圈子客户/用户提供内容服务，那你的主要精力通常是：
选题：通常有一个基础的出发点，可能是产品、服务、固定话题、行业等，很少追着热点去写不相关的内容。
思考：深度的思考很重要，你不想写人人都看过的大路货。于是你就开始尝试，为了不一样而不一样，慢慢的你就发现不一样成了一种核心竞争力。（这个参考李叫兽的公众号，对比三年前后的文章你就可以发现）
写作：这很可能是最核心的竞争力了，我也是新手上路，没啥太多的可说的。
标题：重要的是货要对版，内容是啥，标题就是啥，很少搞标题党。（你看看小马宋的公众号，要论写文案，标题党相信他绝对是半个祖师级的，但他就很少这么搞。）
传播：顺其自然就好了，有更好，但也不过于强求，阅读量三五百的公众号，有那么五六个转化的客户就OK了。

还有更多类似的情况：
卖货型和品牌型电商的运营工作，虽然都关注GMV，但内在逻辑和业务重点完全不同。一个重心在供给端，而另一个则在需求端。
同样是知识付费的创业公司，有的偏向于大路课程如何裂变快速起量，有的偏向于精细打磨追求口碑自然增长。一个重心在营销/玩法，而一个则在口碑/内容。
针对你所在公司，你一定能找到很多这样的情况。

你看，其实搞清楚两者之间的业务逻辑，工作就会好干的很多。

然而现实情况是，哪有一个公司的业务逻辑是这样非正即负的，大多数的业务项目是混沌的，所谓的混沌，可能有以下几个特点：
业务在不同时期，表现方式不同。
业务的不同表现方式，并没有明确的分界点，穿插进行。
业务的多变性，有可能是创始人本身没想好左右摇摆，有可能是多变的市场。（实际上，这是最可能存在的情况）

所以，对于大多数运营人来说，要尽快搞清楚公司的运营规则是什么，可能包含：发展计划、关键时间点、业务逻辑、创始人背景、团队作风文化。

具体怎么干呢？分享点我自己的小经验：
多听：多和老员工交流，有时候光听大家讲，都能听明白很多事情；
蹭会：多参加各种会议，无论与自己有没有关系，能蹭就蹭；
八卦：虽然这不是个好习惯，但了解关键部门的协作人员的从业背景、工作习惯、性格特征这些绝对会对工作有帮助；
创始人交流：作为运营人，如果你直接汇报对象是CEO、创始人，那么有必要多和这些人交流交流一定有意想不到的好处。（那些说下了班就不要再联系的，要不就是行业的顶级大拿，但大多数情况下都是清高的傻子）
二、适应规则

搞清楚规则以后怎么办呢？尤其是当你发现你并不适应当前规则的情况下。

让我们换个案例讨论，C罗就是个好例子，在崇尚攻防转换节奏极快的英超里，C罗就是一个不断冲刺，加速，突破的边锋。而在以进攻效率为主要西甲，C罗转型成了超级射门员和吃饼高手。

当转会到以防守著称的意甲，尤其是领先1球就开始养生的“老妇人”（尤文图斯足球队的外号）大家一致认为，擅长进球的C罗估计要凉凉了，然而，C罗又一次在不同规则下完成了自我进化，他变成了抢点型的肌肉壮汉，现在来看数据还不错（当然，毕竟已经是33岁的老汉了，慢慢下滑也是正常的）。

而梅西一进入阿根廷，也得根据队员去调整自己的踢球方法。

就连这样的超级球星来说，都需要对规则进行妥协和适应。

对于自命不凡的运营人来说，这点当然也更重要了。

当你开始看懂了第1项，了解了公司的运营规则后，如果发现与自己不是很匹配（相信我，这是绝大多数你可能要遇到的情况），你打算怎么办呢？没错，跑并不能解决问题，你要做的，首先是去适应这个规则。
增强自己的专业能力：

知识付费现在越来越火，你想要学的技术、专业类知识，你随便找找会发现几乎都能找到对应的课程，虽然大多数课程都是速成课，带你入门的，但对于应付99%的工作来说，其实就已经足够了。

一定要抱着：运营人的肚就是杂货铺的想法。

什么都要学，什么都要会。实际上，也许并不需要你自己动手去干，但当别人干的时候，谈的时候，你要知道标准，市场价，项目周期都是啥情况，而这些都需要实干的经验积累。
锻炼自己的协作能力：

这是职场软实力了，很多职场运营新人，几乎都在这个问题上吃过大亏。

有个朋友曾经给我举过一个例子：在早高峰的拥挤地铁里，有的人要下车，他会说：麻烦让一让，我要下车了。而有的人会说：劳驾挤一下，不好意思啊！

你看，其实这两者之间，想表达的意思是一样，但结果可能是天差地别。让别人让一让的人，别人会挤着愣不让你下。而劳驾挤一挤的，大家都会侧开让你过。

你要下车，凭什么我就得给你“让一让”？

这绝对不是职场的厚黑学，但作为运营职业，当你既无法成为公司的知识权威，又无法成为职位权威的时候，如何学会与其他部门协作，就成了一门交流的艺术。

而大多数职场愣头青，当“让一让”无法搞定问题的时候，直接就去找CEO告状啦！天，这简直是把问题又向深渊推了一步。
三、制定规则

大麦是某业余足球队队长，经常遇到一个郁闷的问题：球队来了一个球星，第一次进队就找我谈战术：“队长，我认为咱们应该以我为核心，多练练防守反击，给我更多的球权。”

然而当球队真为他作出战术改变后，发现他踢几场就不来了。

这可真是个悲伤的故事。所以，后来我们球队索性规定：最近半年出勤数不达到一定场次的时候，别和我谈战术问题，先跟着球队的战术走，能适应就适应，等你足够适应的时候，再去一起制定球队的规则、战术，甚至为你量身打造战术都可以。

其实，很多运营人都有这个问题，一旦进入公司，发现业务逻辑看不懂、不匹配、不适应，就开始上书CEO，应该这样那样调整，并列举了一大堆意见。

很多意见，表面的看起来是工作流程、内容的调整，但底层的逻辑是企业战略，组织架构，意识形态的调整。

我的建议是：当你还没有了解规则（你根本都看不懂公司为什么会这么做的时候）、适应规则（你在现有的规则下根本无法工作）的时候，不要谈去改变规则。

通常路径是以下（这基本是我百试不爽的方法）：
先在现有规则下做出成绩，在基层员工、中层管理者中，树立自己知识权威，让大家知道啥事找你都能搞定，啥事找你都能弄个明白。
等时间久了，慢慢的大家都倾向于有啥会议都邀请你，听听你的意见，这个时候，你已经在公司的规则相当的了解和适应以后，你也慢慢拿到了职位权威。
当你开始到了总监、VP、COO这些职位上的时候，再去推动规则的变化，相信效果会更好一点。

比如，当梅西、C罗，在了解和适应了国家的战术逻辑，并且表现出足够强的权威，踢出一些成绩以后，就可以针对国家队如何选球员，给主教练提出自己的想法和意见。（所以阿根廷队也叫“梅西和他朋友的队”）如果你是个替补球员，那你提意见，不光无任何作用，反而还给人留下志大才疏的印象。

以上总结，希望对你的帮助！

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