新兴创业者孵化（创业者的冬去春来）

央广网北京2月19日消息（记者王思远）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，本期的创业者，是一位在2020年逆境求生的连锁电竞网咖的老板。原本在全国拥有30多家直营店和上百家品牌加盟店，突发疫情让公司业务停滞，一度账上仅剩10万元，靠着出租电脑、和连锁酒店打造“电竞酒店房”，他终于渡过难关，“起死回生”。

钟炎烈，37岁，艾尔文连锁电竞网咖创始人。2002年，钟炎烈从网吧网管做起，逐渐成了一家电竞连锁网咖的老板。“我最开始是做网管，后面做了一个技术维护公司。2014年政策放开，支持这个行业做连锁，我就在那时创立了这个品牌。”他说。

所谓电竞网咖，机器的配置更专业，面积大、环境好，主要针对中高端消费者和电子竞技类服务，并会定期举办业余和半职业的电竞赛事和培训比赛。2020年，钟炎烈已经在全国16个省拥有30多家直营店和超过100家品牌加盟店，并在2020年春节前夕，投入超过1000万（元）开了12家新店。然而，疫情暴发，让当地娱乐生活消费突然间陷入停滞。钟炎烈说：“接到全面关停的消息，措手不及，怎么也想不到这个事发生。”

酒店电竞房实景（央广网发 受访者供图）

对疫情准备不足的不仅是心理层面，本着对供应商“账不过年”和以往新店（开业）现金流充足的经验，钟炎烈并没有足够多的现金储备。“一些供应商、装修公司，包括年底奖金，都支出了。在三线城市，年十五之前没人会欠钱、谈钱的。”钟炎烈说。

眼见疫情无法好转，只能将线下门店瘦身裁员，但是钟炎烈还是保留了总部的全员编制，那是跟随他创业的团队，可是疫情下大家只能拿一半工资。另一方面，钟炎烈和几十位房东谈判协商，“因为这是不可抗力因素，所有店关停，收入是零，希望疫情后再支付（房租）。有一些房东同意，有一些（房东）不同意，我们只能尽力而为。”

后来的事实证明，这是一场艰苦卓绝的等待。从1月22日（相关部门通知）停业开始，最晚一家店恢复营业的时间是5月22日。不到一个月，（钟炎烈）现金流就面临断裂风险，一度公司账上现金只有十万元。“再没有收入只能破产，我们只有尽快想办法。”他说。

穷则思变。电竞网咖价格和客群定位高端，会员名单是现成的，钟炎烈想，外卖都能把火锅送到客人家，为什么不把电脑便宜点租给会员们呢？说干就干，这一下，还真有不少人决定试试。

为防止损失，每台机器（外租）用户都要交至少三千元的押金，签署风险协议“破坏磨损照价赔偿”，在（电脑）关键部件上贴有网咖的封条和标志。一个月下来，确实收回了不少现金。

疫情期间，将电脑外租回血（央广网发 受访者供图）

但钟炎烈发现，分散（客户组成）的C端生意，单次利润小、风险大、成本高，杯水车薪。怎么办呢？这时，一个开民宿酒店的朋友找到他，说希望租几台电竞主机，作为吸引游客和周边玩家的尝试，这一下就启发了钟炎烈。娱乐场所全面停业，酒店行业不停业但没生意，利用酒店相对安全的空间和环境，打造临时的（酒店版）电竞馆，有了收入大家分成，难兄难弟互相搭把手，这不是挺好么。钟炎烈说：“我给（门店）的店长们打电话，他们也认为这种做法可能会成功。”

钟炎烈起初想和大品牌快捷连锁酒店谈，但没想到直接吃了闭门羹。钟炎烈说：“他们觉得很麻烦，电脑搬进来有丢失的风险。另外，增加一个服务业务，（大型连锁酒店）收费标准需要向总部申请，不好处理。”

大型连锁酒店，地方听命于总部，业务流程链条长。于是，他利用本地熟门熟路的人脉，和本地连锁酒店谈。终于和一位朋友一拍即合，朋友酒店出场地房间和消毒服务，钟炎烈负责出电脑和会员（引流到店）。这一下，收到了奇效。“（电竞酒店房）测试十天，天天爆满。开始做第二家、第三家，最高峰时已经做了十五家，如果疫情一直不过去，我的目标可能是五十家。”他说。钟炎烈终于松了口气，至少能维持（开支）。他的案例甚至被当地政府主管部门，选为了“企业自救和创新经营方式”的案例。

正当一切顺风顺水时，当地一家酒店出现事故倒塌和大量人员伤亡的新闻，轰动全国，钟炎烈的希望似乎又破灭了。“酒店塌了，复工时间又延迟了，这时候就是维稳为主了。”他说。

舆论风波不久后平息，但之后的不确定性仍然叫人提心吊胆。钟炎烈说：“当时我们十五间电竞房一天收入差不多两万多元，一个月就有60万元，盈亏平衡。后面就很纠结，处于焦灼状态。”

钟炎烈在观望中，又挺过了两个月，终于等来了复工的通知。这个过程中，（他）发现很多同业电竞馆倒下，“活下来”的电竞馆本身就成了一种胜利。不断有新会员，从周边倒闭的电竞馆加入进来，复工后电竞网咖的生意更火爆了。

租赁电脑协议和酒店电竞房（央广网发 受访者供图）

特殊时期“酒店网咖”的模式让钟炎烈心里有了底。就算疫情复发，他也有了底牌和“极限模式”。钟炎烈说：“品牌知名度增加了，让更多顾客知道我们。我们的极限思考是，疫情再来一次怎么办？我们（心里）是有底的。”

回想这段艰难和魔幻的经历，钟炎烈觉得不可思议。即使等来复工的那一刻，各种供应商应付账款纷至沓来，险象环生。

钟炎烈：全面复工后，有一天我们账上连两万元都没有了。当时（我）甚至把房子抵押了，借钱过来，支付公司的费用。

记者：把你的房子抵押了？

钟炎烈：当然了，自己住的、唯一的（房子）。

电竞连锁网咖创始人钟炎烈（央广网发 受访者供图）

“未雨绸缪，晴天修瓦”是钟炎烈现在的座右铭。他也在反思，线下企业发展和资本的关系，“我们拿过两轮资本。你如果依赖资本，没法清楚地看到和暴露团队的问题。”

2020年，创业者钟炎烈经历了4个月的至暗时刻，（过程中）一旦失败，十几年的奋斗成果就付诸东流。

钟炎烈说，2021年他的战斗才刚刚开始，“创业者最宝贵的是信心，信心来源于志向。投资人对我说‘一个公司倒闭有两种情况，资金链断裂和创始人放弃’。在我看来，创始人放弃比资金链断裂更不可挽救。在你的心里，你的目标、志向就是做这件事情，在至暗时刻告诉自己‘这是一个机会’。你眼中有光、心中有火，（就）不会灭掉。”