qq浏览器的扩展中心在哪里(QQ浏览器刷新)
浏览器作为互联网最“古老”的产品应用之一,在移动端却已历经多次产品形态变革,在先后与搜索引擎、信息流等深度融合后,移动浏览器与PC端的经典浏览器形态已有很大差异。这背后是在用户需求驱动下,浏览器在移动端不断寻找新定位的过程。
从所谓移动互联网元年的2010年算起,众多浏览器从各种角度寻求突破,最终逐渐完成从工具到平台入口的变革。移动互联网早期预言中的“App信息孤岛”分割吞噬浏览器的场景其实并未出现,浏览器仍旧是个保有数亿级高活跃用户的超级平台。用户对移动浏览器的需求,也从PC时代的单纯上网浏览网页发展为包括搜索、阅读、社交、游戏娱乐、生活服务等更多元的需求与场景。
QuestMobile:QQ浏览器用户规模超过4.37亿
用户的需求永远在进化中,在如今这个互联网内容全面视频化、小程序崛起等趋势下,市场上所有的浏览器产品其实已处在又一次变革的十字路口。在寻找未来前路的过程中,对用户需求的洞察能力再度成为关键。
拥有10年历史的QQ浏览器给出了自己的变革方向:“内容 服务”的超级入口。在3月22日,QQ浏览器正式宣布完成品牌升级,从过去的浏览器、搜索工具、信息流升级整合为集搜索、阅读、娱乐、服务于一体的综合平台。QQ浏览器也同时提出新品牌主张“搜刷用看,美好一点”。
在[企鹅生态]看来,QQ浏览器这次品牌升级是将浏览器的聚合优势更加放大,相比App是解决某一垂直需求,用户在浏览器场景就是希望:在当下场景,解决当下的所有问题,避免在多个App来回跳转。而目前用户在浏览器的行为就高度集中在“搜、刷、用、看”代表的四个具体场景中。
QQ浏览器提出这一方向,也依托在整个腾讯产品与内容生态之上。腾讯有中文互联网最丰富的数字内容资源,也构建了小程序、搜索、信息流等内容 服务生态,浏览器实际正在成为整个腾讯产品与内容生态的重要对外窗口之一。
(一) 内容服务化:一个超级入口,四个使用场景
作为内容 服务的超级入口,QQ浏览器实际上也被解构为四个具体的使用场景,而每个使用场景都有着数亿级的用户规模。
从用户需求上看,“搜”是用户对浏览器的最主要使用场景之一,事实上浏览器与搜索引擎如今已完全融合在一起了。搜索服务如今在移动端地位虽有所下降,但根据CNNIC的数据,移动搜索仍是个保有超过7亿用户的超级需求,在全网用户中的渗透率超过八成。
“刷”则是QQ浏览器在进入兴趣浏览时代和内容创作红利后的2.0形态:将浏览器与信息流服务的融合。与“搜”的场景一样,“刷”也是用户主动获取图文视频等资讯服务的行为。
但有一个趋势不容忽视,搜索和刷资讯行为的背后,本质上是用户非常明确的实际需求。如果说以前用户是在浏览器上获取信息和资讯,随后去线下或者其他服务软件里实现,那么现在几乎一切都可以在单个浏览器里完成。
对于浏览器而言,提供内容并不是真正意义上的终点:用户搜索某个非常住地域的天气或者“穿什么衣服好”,实际上寻求的是差旅或者旅游预订需求;刷到一个电影的影评并阅读,也许会引起读者想要购买附近电影院的门票。浏览的背后,伴随着内容服务化时代的到来。
“用”则包括对小程序的兼容以及用户在手机端的部分工具需求。根据媒体披露,在2018年QQ浏览器就完成与小程序的互联互通,经过几年发展,小程序在QQ浏览器的使用体验已经非常好。由于QQ浏览器的主要用户是19-30岁的青年人群,“文件”功能还可以满足商务场景下文档管理、文件整理、解压文件、大图压缩等等。
“这是一种必然也是自然的需求”,腾讯公司副总裁殷宇表示:“浏览器的价值不仅仅在于工具,而在于内容 服务。在移动互联网时代,QQ浏览器搜索引擎承担的职能越来越多,向智能化和多样化发展,搜索生态也在这样的环境下重新获得了新的生命力。”
“看”目前则包括对小说服务与影视综艺的需求,根据CNNIC的报告,手机端网络文学是个四亿级的用户需求,而用户对视频娱乐内容的需求更大。
从这个角度看,“搜刷用看”其实代表着QQ浏览器承载的四个拥有数亿计用户需求的具体场景 ,这也使得QQ浏览器不再是个承载互联网浏览服务的工具,而成为一个综合平台与入口。
(二)QQ浏览器是腾讯产品与内容生态对外的重要窗口
QQ浏览器提出聚焦“搜刷用看”并向综合平台升级,本身有个非常重要的基础,就是依托整个腾讯的内容与产品生态。
近两年来腾讯在整个数字内容行业的布局愈发完整,覆盖新闻信息流、视频流、直播流、短视频流、游戏、阅读等各维度,这也都被囊括在QQ浏览器的“搜刷用看”中。比如目前QQ浏览器的“免费小说”频道,其版权最重要的来源之一就是腾讯旗下的阅文集团。
在2018年启动930变革后,QQ浏览器被归属进腾讯PCG(平台与内容事业群),PCG是腾讯内部主要承担数字内容相关业务的事业群,QQ浏览器自然成为腾讯数字内容对外的重要渠道。是“平台与内容”中相当重要的平台之一。
同时在[企鹅生态]看来,QQ浏览器一个非常重要的动作,就是实现与微信小程序的打通。浏览器与搜索引擎希望拓展其服务边际,其背后需要一个庞大的开发者生态支撑,而QQ浏览器可以直接将小程序桥接过来。
根据腾讯官方于年初公布的数据,小程序已实现4亿日活和超1.6万亿的交易金额。小程序将促进QQ浏览器的“搜”从搜信息到搜服务的关键转变,这是当年众多搜索引擎都没完成的关键一跃。
(三)浏览器的未来,终究在于提供给用户更好的体验
QQ浏览器这次向综合平台变革的背后,必须认知到的一个事实就是浏览器已从PC时代人人都必须用的核心互联网产品,转而成为用户在移动端的众多平台工具之一。
2014年以后,APP创业大潮开启,移动浏览器和APP开始争抢流量入口。事到如今,浏览器既没有成为平台,也没有被APP所吞噬,而是在不断的碰撞中开始转向内容服务,满足用户未被APP满足的诸多内容、资讯、生活服务的需求。
这也使得浏览器在移动时代的最重要命题之一,就是对用户真实需求的重新洞察,毕竟浏览器产品在过往的经验是无法沿用的。升级至“内容 服务”的综合信息平台,正是基于QQ浏览器对用户需求长期洞察后的新解。
从这个角度看,QQ浏览器的变革其实也是一次供给侧改革,通过向用户提供新的产品服务和产品理念,来为浏览器在移动端确立新位置。因此“搜刷用看”也不会是浏览器产品的终局,从长期趋势看,未来浏览器的功能仍将更多以用户需求出发,在产品功能上继续趋于整合、完善,给用户提供多场景全方位的服务。
这也是QQ浏览器新品牌主张“搜刷用看,美好一点”的真正含义,这是一场关于浏览器产品如何洞察用户需求的长线故事。
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