新书介绍及目录索引（2022年第一季度经管新书推荐）
3月新书共五种，有蒙台梭利教育法创始人玛丽娅·蒙台梭利的最新传记，有邓巴数提出者Robin Dunbar教授对朋友关系的百科全书式阐释。
《幂定律》试图证明风险资本创新对硅谷竞争力的决定性作用，《Papal创始人》补充了《幂定律》中所缺失的内容，一家天才成堆的企业如何在挣扎中颠覆支付服务。
最后，在《顾客转化》一书中，Google首席战略测量师介绍了他从2500个大型数字营销项目中所获得的启发，如何赢得顾客的心。
以儿童为师：蒙台梭利传
《以儿童为师：蒙台梭利传》（The Child Is the Teacher: A Life of Maria Montessori，Other Press 2022年3月英文翻译版）。Cristina De Stefano是意大利记者、作家，著有《法拉奇传》。
蒙台梭利教学法起源于对患有精神疾病弱势群体儿童的教育开发，她是最早对学校“权威与竞争机制”提出批判的教育家之一，在世时主持兴建了4000间蒙台梭利教室。
Stefano本人不是蒙台梭利教学法的信徒，对蒙台梭利的理念持有中立的立场。基于大量原始材料，作者试图将女性成长和创业与领导力结合起来，介绍蒙台梭利如何发起与组织一场教育运动，儿童权利运动。
蒙台梭利的教育主张能够迅速传播开来，从一项地方性的成就转化为全球声誉，其过程堪称一项奇迹。这和当时欧洲各国活跃的教育革命和心理学研究背景有关，也有社会变革中对教育的关注有关。
蒙台梭利是独立女性运动的先驱（拒绝婚姻的单亲妈妈），最早的一批女性医学博士，第一流的演讲家。她还是卓越的组织者，擅长争取上层女性的支持。在她举办的活动中常常可以邀请到亲王和梵蒂冈主教出席。
她甚至能够说动墨索里尼从自己的腰包里拿出1万里拉捐赠给她的机构，并担任蒙台梭利学会的名誉主席。和法西斯政府闹翻之后，她的事业在意大利遭受挫折。
在印度，泰戈尔举办了许多泰戈尔—蒙台梭利学校。1939年，蒙台梭利前往印度授课。原计划很快返回，结果二战爆发，她成了敌侨。她在印度度过了整个二战期间，个人财产则在战争中化为乌有。战后，蒙台梭利以75岁高龄开始重振蒙台梭利教育运动，并将儿童权利主张带到新的高峰。
尽管在教育方法上主张耐心、观察和自由，蒙台梭利在管理风格上却是典型的权威主义，导致她与众多合作者产生冲突。在后期，她不再强调蒙台梭利教学法的科学原理，而更愿意从哲学角度阐述自己的理论。
所有的教育工作者和家长都受到自由发展和以儿童为中心的教育理论影响。遗憾的是，今天只有最有钱的家庭才能负担蒙台梭利教育。亚马逊创始人贝佐斯也许是蒙台梭利教育法培养出来的最有名人物。2018年，贝佐斯宣布捐资20亿美元用于兴建免费蒙台梭利幼儿园。
朋友：理解我们生活中最重要的关系
《朋友：理解我们生活中最重要的关系》（Friends: Understanding the Power of our Most Important Relationships，小布朗图书出版公司英国分公司，2022年4月版）。
作者Robin Dunbar是牛津大学演化心理学教授，著名的邓巴数就是他根据对猴子社会行为的研究和观察提出的。邓巴数是指一个人的朋友数量不会超过150人。其中，核心朋友一般不超过五人，但他们会消耗一个人40%用于友谊的时间，并且决定了你的健康和寿命。
本书是基于心理学实验研究发现对朋友现象所做的百科全书式分析。全书分为16章，首先提出邓巴数和社会脑的论据，之后是从生理和社会角度对朋友关系的分析，接下来是维系朋友关系的要素，最后是朋友关系的终止和网上友谊。
在演化心理学家看来，朋友也是基因决定的。比如朋友间基因的相似性是随机对比值的一倍，朋友间头脑中情感反应的模式也是高度相似的。无论你如何努力扩大朋友圈，人们所找到的朋友都无法突破基因的限制。
邓巴教授最喜欢用的比喻是，我们就像超市里面的商品，脑门上印着条形码。所谓条形码，主要是决定友谊强度的7项指标。
- 相同的语言或口音
- 在同一个地方长大
- 相同的教育或职业
- 相同的兴趣爱好
- 相同的世界观（道德、宗教和政治）
- 相同的幽默感
华尔街日报书评人说，这本书是一本科学著作，作者只关心数据，不关心普通读者在友谊中所投注的个人情感。
幂定律
幂定律（The Power Law: Venture Capital and the Making of the New Future，企鹅出版社2022年2月版）。作者Sebastian Mallaby是《华盛顿邮报》资深编辑，他的前作有《富可敌国》《格林斯潘传》。
书名来自风险投资的基本原理，幂定律是指投资收益的极端不平等分布，是风险投资的逻辑基础。
风险投资违背了财务投资的谨慎性原则，它们接受绝大多数投资失败的结果.只要其中有极少数能够成功，投资者仍然能够获得充分的回报。依据这一逻辑，在风险投资行业，泡沫是必要的，并且实际上是风险和浪费更少的选择。
本书是介绍美国风险投资行业的全景式作品，行文通俗，没有复杂的技术细节。作者提出的主要问题包括为什么是硅谷而不是其他地方，它的经验为什么无法复制（也许除了中国）。
全书分为三个部分。第一部分是20世纪风险资本行业的总体介绍，Arthur Rock的贡献被低估。第二部分是风险基金红杉和阿克塞尔的个案分析。
第三部分是最近十几年的风险投资重点案例，其中有相当大的篇幅介绍了中国VC行业与创业的关系。比如高盛林夏如率先投资阿里巴巴，孙正义投资背后的决策信息。
最后，关于国家的竞争前景，作者认为，硅谷的力量就是美国的国家力量，这一判断也适用于同中国的竞争。
Paypal创始人
《Paypal创始人》（The Founders: The Story of Paypal and the Entrepreneurs Who Shaped Silicon Valley，西蒙舒斯特公司2022年2月出版）。作者Jimmy Soni 是著名作家，前一本《香农传》（中信，2019）得奖无数。
关于Paypal内幕，之前有过一本亲历者撰写的《支付战争》（World Ahead 2004，中信2015）。十几年过去，Soni找到当年的员工尽可能还原一个更全面的现场。
Paypal的历史从开始到被eBay收购只有四年时间，中间还经历了两家公司合并。在这样短的时间里开发出对未来金融和商业产生巨大影响的产品，Paypal团队的创新能力非同一般。
作者将Paypal创业帮称为硅谷的外来者，金融业的外来者，也是文化上的外来者。彼得·蒂尔来自德国，Max Levchin是乌克兰人，马斯克来自南非。组织内天才密度太高也有负面效应，公司内部出现了持续激烈的冲突。
卖给eBay是一个不错的选择，释放放了这批创业帮的能量。团队成员后来主持的新创业项目包括Yelp（美国版大众点评）、Youtube、LinkedIn和Affirm，彼得·蒂尔还是Facebook第一位外部投资人，马斯克就更不用了。
通常在总结创业经验时会提到团队文化的作用，Paypal似乎是一个反例。它提示人们注意，在一个不太和谐的团队中，如何实现创新和应对不确定性。
顾客转化：从重复传播到长期价值培养
《顾客转化》（Converted: The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts，企鹅公司2022年2月出版）。作者Neil Hoyne是数据营销界的大师，担任Google公司首席测量战略师，领导了2500多个大型数字营销项目。
数字营销提高了跟踪和触达顾客的效率，也让转化率成为营销的焦点。作者指出，对转化的关注往往导致短期行为。企业只跟踪交易是不够的，会陷入对同一类客户同一类需求的关注。书中介绍的顾客长期价值模型（CLV）可以帮助企业找出增长市场和最有价值的那部分用户。
主体分为三个部分，对话，建议关系和自我改进。对话的部分介绍如何获取有意义的数据而不只是记录和统计描述，关系部分强调了个性化关系的价值，只有实现个性化，规模才是有意义的。自我改进讨论如何运用数据改进公司自身的问题。
传统企业在电商业务上往往增长速度不高，主要是从效率角度理解关系而不是从增长角度来理解。数字化营销应当创造条件，延长顾客生命周期的购买，这就需要对关系进行重新理解。
本书配套网站提供了计算CLV的工具（https://convertedbook.com/clv）
2月新书共三种，《止痛药帝国》不只是一部批判性作品，还讨论了医药营销与医生的认知偏差问题。《净推荐值3.0》关注顾客口碑的测量，NPS是历史上影响力最大、应用最广泛的一项营销测量工具。NPS出自贝恩公司，大牌咨询的确有实力。《发射》描写了SpaceX早期创业的故事。
止痛药帝国
《止痛药帝国》（Empire of Pain，Doubleday出版公司，2021年4月版)。作者帕特里克·拉登·基夫是纽约客杂志驻社作家，他的前一本书《什么都别说》（北爱冲突主题，格致出版社2021中文版）得到全国书评人协会奖。
有关赛克勒家族与奥施康定滥用的图书之前已经有过两本，本书补上了普度制药诉讼和解的部分。作者最大的贡献是对家族领袖阿瑟·赛克勒的描写，尽管他在1987年已经去世，但赛克勒家族创业的故事实际上是以他为灵魂的。
阿瑟·赛克勒是学术医药营销的发起人，辉瑞等药厂医药代表制度创新的领导者。他主持营销的罗氏药厂药物“安定”是历史上第一款销售超过1亿美元的药物。所谓学术医药营销，主要是用基于经验研究的学术论文支持药物销售。
另一种做法是让专家出面向同行介绍新的药物。阿瑟·赛克勒甚至能够聘请FDA抗生素药物审批负责人担任自己创办的医学期刊主编，这份刊物的主要用途是推销药物。
不过医生和专家的话有时过于保守，不合药厂的胃口。一些私人行医的医生讲起话来可能更加直接。记者发现，在辉瑞公司的一份螺旋霉素广告上，有8名医生为药物的效果做证，但无论写信还是打电话都找不到这几位医生，这份广告就出自阿瑟·赛克勒的广告公司。
在美剧《亢奋》里面，有主角服用奥施康定的情节，说明这款药物的普及程度。电视剧《成瘾剂量》影响也非常大，赛克勒家族等同于毒品贩子，名声扫地。尽管有舆论压力，案件的结果却只是43亿美元赔偿、三名高管定罪（缓刑）和公司解散。赛克勒家族拒绝承认有错，而且也没有一名家族成员入罪。
法院的立场与民意有所不同，法官拒绝将民愤极大作为定罪的依据。三名公司高管承担了责任，没有出现反戈一击的场景。作者采访了多位普渡公司的员工，结果发现他们普遍不认同公司有罪，这些人里面有的喜欢赛克勒家族，也有的则痛恨赛克勒家族。
本书出版之后，媒体反应不同。三大媒体中，《纽约时报》和《华盛顿邮报》有书评，《华尔街日报》没有。
赛克勒家族是美国最知名的亚洲艺术品收藏人和慈善捐赠人，捐赠对象包括纽约大都会博物馆、罗浮宫、哈佛大学和北京大学（赛克勒考古与艺术博物馆）。
净推荐值3.0
《净推荐值3.0：赢在意义》（Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers，哈佛商学院出版社2021年12月）。主要作者Fred Reichheld是贝恩公司顾客忠诚项目部门负责人。
不论参与商业活动，还是学术、公益活动，我们都可能在问卷上看到过同一个问题，“你在多大程度上愿意将我们公司推荐给朋友？”评分为0-10。9和10代表推荐者，7和8代表消极顾客，6及以下代表贬损者顾客。将推荐者比例减去贬损者比例就得出净推荐值NPS，net promoter score。
所有这些问卷都有相同的出处。2003年，Reichheld在《哈佛商业评论》发表文章“增长所需要的唯一指标”，提出用净推荐值NPS预测企业增长潜力，标志着顾客忠诚管理从满意度指标转向推荐行为指标，从关注态度到关注行动。
《财富》杂志在2020年报道说，财富1000强企业中有2/3在管理中使用NPS。国内互联网企业大概100%使用。这项指标简单透明，易于使用而难于精进，帮贝恩公司赚了大钱。学术界对NPS则大致保持沉默。
对NRS的批评主要是过于简单化和依赖不可靠的问卷调查。简单化是指它的咨询公司套路，贩卖焦虑的神秘主义倾向，企业不知道如何理解数字背后的逻辑，不得不购买咨询服务。不可靠则是源于自我报告与实际行为之间可能存在落差，比如问卷填写可能造假。
贝恩公司当然希望这项指标能够继续带来收入，因此不断进行修订。最新的修订为“赢得的增长率”Earned Growth Rate，EGR，即推荐（而不是广告促销之类“购买”）所带来的新用户在公司增长中所占的比例。用来区分好的增长和不那么健康的增长。
本书已经是第三版，第一版2008年由商务印书馆出版，第二版2013年中信出版社，书名略有误导，都叫“终极问题”。
发射：SpaceX早期英雄故事
早上好！本期推荐《发射：马斯克和SpaceX早期英雄故事》（Liftoff : Elon Musk and the Desperate Early Days that Launched SpaceX，William Morrow出版公司，2021年3月出版）。
作者Eric Berger是美国知名科技博客Ars Technica 负责空间科学的主编，长期跟踪报道SpaceX公司。与其他类似图书不同，本书以SpaceX早期员工为主要描写对象，试图还原这批开拓者的使命感和英雄主义情怀。本号另有一篇比较详细的书评。
旧书新说：本月书评数量少，增发一篇对旧书的评论。
穷当家
《穷当家：一位镇委书记的回忆录》，广东人民出版社2016版。作者何联明，1989年到1998年担任广东省中山市横门镇党委书记。
本书特别的地方部分是作者披露了当年基层部门如何绕过上级政策的限制。比如对于走私的“以袋为界”原则，只要求钱不进个人口袋。还有广东的捕鱼旅游，横门是第一家做起来的，这是严重违反渔政管理规定的行为。何联明、镇政府、渔民不得不和渔政、交通、公安等众多部门反复打游击。
他回忆说，为了招商，横门镇需要建一座宾馆。资金有了，选址却遇到困难，因为最理想的地方正好是一处边防哨所。这间哨所的主要功能是为了防止偷渡，当时已经没有实际作用。
哨所属于市武装部，何联明前去交涉。对方说，这是国防哨所，岂能随便变更用途。好在武装部归地方政府管，何联明找到负责武装部转业工作的市委组织部长甘玉明出面协调。最后的方案是宾馆加盖一层，从四层变为五层，第五层归哨所，哨所地皮不收费。
这是发生在1991年的事情，早于南巡讲话。除了何联明自己，那些帮助他的人也担着相当大的风险，由此可以理解当年广东的创业环境，的确领风气之先。
《穷当家》篇幅不大，基本是口语，但内在力量很强，应当推荐作大学生了解国情的必读书。这本书在喜马拉雅网站上有粤语的音频。
1月新书共五种，《哈佛商业评论年度精选》代表当前管理实务界最关注的问题，《简单好用的战略》试图破除战略复杂化的倾向，主张回归基本的价值创造。阿玛蒂亚·森的回忆录是孟加拉黄金一代最后的回响。《预期投资法》以及《商业和生活的人类学视野》从不同角度探讨了如何看待常见的认知偏差。
《哈佛商业评论年度精选》
《哈佛商业评论编辑部年度精选》（HBR's 10 Must Reads 2022，哈佛商业评论出版社2021年10月版）。每年一期，11篇当年发表的论文。本期选题偏向创新和社会责任，以组织和领导研究为主，战略研究看来不大活跃，已经两年没有重量文章。
首篇是信任，领导要想获得信任需要具备真诚、逻辑和同情三项条件。后面几篇分别是文化创新（不依赖技术创新的竞争优势），合作竞争，焦虑时期的领导，工作转型谈判，机器学习越界，多元化与种族平等，远程工作，可持续供应链。
最后一篇文章是苹果公司支持企业创新的组织设计案例研究。1997年，乔布斯复任苹果CEO时，公司采用事业部结构。乔布斯下令改为职能型结构，这也成为他留给苹果公司的遗产之一。
今天，苹果的设计、工程、运营、营销到零售，都向库克一人汇报。为什么苹果坚持最古老的组织结构而不采用管理学教材所主张的事业部？作者解释了这样的结构如何有助于苹果独特的创新需求。
《以世界为家：阿玛蒂亚·森回忆录》
《以世界为家》（Home in the World: A Memoir，Allen Lane 2020年7月出版）。这本书是诺贝尔经济学得主阿马蒂亚·森的回忆录，写到30岁。森解释说，30岁之前是他的求学岁月，1963年，他回到印度，任教于德里经济学院，身份从学生转变为教师。
书名与森个人经历有关。3岁的时候，做化学教授的父亲携带家庭从达卡搬到缅甸曼德勒，后来森又回到加尔各答，从这里出发前往伦敦，最后落脚于美国哈佛大学。
在森的学生时代，孟加拉知识分子有一种世界眼光和世界声誉。这就是以泰戈尔为代表的黄金一代，有人认为，森是黄金一代最后的存世者。森的外祖父是泰戈尔的秘书，他的名字“阿马蒂亚”就是泰戈尔起的。后来他又在泰戈尔创办的寂园学校读书10年，深受泰戈尔自由与理性观念的影响，还为自己的一部著作起名《作为自由的发展》。
森在回顾自己的经历时说，自己从未做过政府顾问，但一直生活在民主社会，从来不缺少提出建议和批评的机会。在他的评论中，不无刺耳之声，例如对亚洲价值观的严厉批判。
《简单好用的战略：用价值引导卓越绩效》
《简单好用的战略：用价值引导卓越绩效》（Better, SimplerStrategy: A Value-Based Guide to Exceptional Performance，哈佛商业评论出版社2021年4月）。作者FelixOberholzer-Gee是哈佛商学院教授，专长于竞争战略。
作者非常有勇气，在竞争战略不太受重视的当下出版一部基于传统框架的战略管理指南。所谓传统，是指波特为代表的定位理论。战略管理的基本问题始终是，为什么在同一个产业中，不同企业的绩效差别如此大。
当代战略管理的挑战在于，复杂的任务环境往往导致战略过载，作者主张简化战略，以获得更清晰的理解和表达。决定企业竞争优势的只有上下两个标尺，提高消费者愿意支付的价格，以及压低供应商和员工愿意收取的价格。
两标尺框架的好处之一是，企业既可以向用户提供价值，也可以向供应商和员工提供价值，并且可以同时追求差异化和低成本。
有人批评说，这不就是低买高卖嘛，这也能算是战略？但如何做到比竞争对手买入更低和卖出更高，并且能够系统化和可持续，却离不开战略指导。书中提供了大量的教学案例，都是在课堂上使用过的。
《预期投资法》
《预期投资法》（ExpectationsInvesting: Reading Stock Prices for Better Returns，哥伦比亚商学院出版社2021年9月出版）。
作者Michael J. Mauboussin是摩根斯坦利公司投资分析专家，哥伦比亚商学院金融学副教授，国内出过他的《反直觉》。另一位作者Alfred Rappaport是西北大学凯洛格商学院荣誉教授。本书是修订版，上一版是由哈佛商学院出版社2001年出版。
预期投资法的意思是投资者不要试图判断公司的价值，而应当关注公司价值与价格之间的落差，也就是市场预期，并利用市场预期修正的机会，获得高于市场平均水平的投资回报。
其操作步骤分为三步，第一步是用股票价格来推测市场估值所采用的长期现金流折现模型，第二步是用财务和战略分析工具找出市场模型的弱点，比如敏感性分析和竞争地位分析。第三步是判断购买的安全边际，以及行为金融分析。当然，分析过程是动态的。
估值大师、纽约大学斯特恩商学院教授Aswath Damodaran在序言中赞扬了新版第8章对创业企业或高度不确定前景企业所做的分析。作者指出，现金流折现法的缺点是低估了与不确定性相关的企业价值。解决这一缺陷的方法之一将实物期权模型加入分析。书中所采用的例子是Shopify，介绍了实物期权的价值计算以及如何估算市场对实物期权的赋值。
《商业和生活的人类学视野》
《商业和生活的人类学视野》（Anthro-Vision:A New Way to See in Business and Life ，西蒙·舒斯特出版社2021年6月出版）。作者Gillian Tett是金融时报美国编辑部主任，她的经历很有意思，剑桥大学社会人类学博士，而职业生涯主要是商业媒体。
塔吉克斯坦山区当地人婚俗的研究为什么能够帮助人们理解华尔街银行家的风险倾向？经济模型、财务报表和大数据都要在特定的情境下解读，不理解其他文化所导致的隧道视觉现象与许多错误的决策相关。
以口罩为例，它的作用不只是减少感染，更重要的是作为一项明显的符号，提醒民众必须改变他们的日常行为，促进群体思维。作者认为，提高人类学素养可以帮助决策者补上情境认知的缺失。
基本内容分为三个部分，理解陌生人，理解熟悉的陌生人和听取社会沉默的声音（没有说出来的才是重要的）。本书的特点之一是大量的企业案例，英特尔、雀巢、通用汽车、宝洁，还有硅谷的企业。比如Google公司曾经利用技术来控制阴谋论信息的发布，效果不佳，人类学家通过行为分析理解阴谋论信息的传播规律，能够给出更加有效的方案。
免责声明：本文仅代表文章作者的个人观点，与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并自行核实相关内容。文章投诉邮箱：anhduc.ph@yahoo.com
