共享充电宝模式解析（共享充电宝咋变身）

■共享充电宝方便了生活，也带来了烦恼。 陈立新 摄

作为手机重度使用者，林女士出门还是会习惯使用共享充电宝，但她觉得，是时候自带充电宝了。因为最近她已经连续为共享充电宝多花了不少钱。

林女士说，她先是借了一个怪兽充电宝，每24小时封顶收费30元，结果连续两天忘还了，要跟她收60元，所以她花99元把充电宝买下来。谁知，一个多星期后，她再借美团充电宝，又忘记归还，再花99元买了个充电宝。

您家有多少个“被迫”买下的共享充电宝？其实，在“被迫”买下充电宝的背后是共享充电宝使用价格的一涨再涨。经过多年发展，不少习惯了共享充电宝的用户突然发现，不起眼又离不开的充电宝，不知何时已经变成小小“吞金兽”。

如果你在使用共享充电宝时遇到了糟心事，可拨打本报市民热线5589999，诉说您的烦恼。 记者 张海军

调查

市面上几乎没有低于3元/小时的共享充电宝

上个月，市民邱先生到位于前埔路附近的茶油香餐厅用餐，在店内借了一个八戒共享充电宝。“当时看每小时价格是4元，有点贵，心里想说充一个小时就好。”结果，邱先生吃饭时忘记这茬，等还充电宝时已经用了1小时16分钟，收费8元。“1小时多一点收8元，这样的收费，像是在餐厅里开了个停车场。”邱先生说，借充电宝超出1小时，哪怕只超1分钟，也要按2小时收费。

有着类似经历的市民不在少数。2月14日，章女士在闽南大戏院借了一个来电充电宝，充电1小时17分钟，花了7.5元。“一度电才多少钱，这差价也太大了。”过高的收费让她有点愤愤不平。

去年，市民张先生在蔡塘广场借了一个来电充电宝，当时没注意看列明的费用，他用了3小时36分钟，花费20元，也就是说，每小时收费5元。

事实上，自2019年起，共享充电宝就开始掀起涨价潮，2019年下半年，共享充电宝开始告别“1元时代”，涨价至2元/小时。

2020年下半年，街电、小电、怪兽充电、美团充电宝等平台收费标准平均在3元/小时。而从去年开始，4元/小时甚至5元/小时的收费标准铺开，让更多消费者对其价格之贵有了切身感受。除了万象城，在厦门已经很难找到低于3元/小时的共享充电宝了。

烦恼

想还却找不到归还点

充电宝买断价格过高

常用共享充电宝的人都知道，除了每小时租金，用户还有两种支付场景:24小时封顶价格和买断价格。一旦用户想还而还不上充电宝，因为有事又不能始终等在一旁时，大概率要把充电宝带回家，并为此支付24小时封顶价格。

与2017年共享充电宝兴起时十几元、二十元的24小时封顶价格相比，如今的封顶价格普遍在30-50元。

归还难是大家使用共享充电宝时的另一个痛点。市民刘先生说，他曾经在一家餐厅里扫码租借了一个充电宝。等用完餐准备归还时，唯一的空位没有了。刘先生只好满世界地找这个品牌的共享充电宝站点。

也有市民反映，按照很多共享充电宝官方小程序的指引，有时花了很长时间也很难找到归还点；有时即便找到了小程序上提示的归还点，却发现这一品牌的共享充电宝已经被商家撤走。

买断价格也是共享充电宝商家风险控制的方式之一，用来防止“共享产品”被私占，因此每个充电宝的买断价格远高于其成本价。市面上的共享充电宝容量通常为5000毫安，买断价格一般是99元。记者在淘宝上查询发现，5000毫安的全新充电宝售价一般在30-50元，有的价格低至20元左右。连续“被迫”买下共享充电宝的林女士就质疑，商家的操作算不算是强买强卖？

【记者手记】

随便涨、任性涨要不得

价格贵、归还难、服务差。共享充电宝的问题在最近一段时间集中出现。采访中，有市民所说，摆一个共享充电宝机柜，收费就像是建了一个小型停车场。商家随意涨价、任性定价的行为，让消费者不舒服、难接受。

经过多年发展，共享充电宝市场已经形成充分竞争，来电、街电、怪兽、美团等品牌林立，但是这个行业仍然没有规范的标准，仍然处在一个无序发展的阶段，需要行业自律，也需要有关部门加强监管。

2021年6月，有关部门要求共享消费品牌经营企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为。不过，目前在厦门，部分共享充电宝的高收费情况仍然存在。

【链接】

共享充电宝投诉问题多

关于共享充电宝的投诉更是层出不穷。昨日，记者在黑猫投诉平台发现，小电科技的投诉量超过18000条，怪兽充电的投诉量超过10000条，来电和街电的投诉量分别超过3000条。其中，投诉内容大部分是“好借难还”“额外扣费”等。

记者以“充电宝”和“厦门”同时作为关键词进行搜索，跳出130条投诉。

来源： 厦门晚报