zb次世代场景（做居民的小棉袄）

清点人数、维持秩序、帮助老人扫码，核酸检测现场他们忙得脚不沾地；蔬菜分装、送菜上门，“转场”后他们又是居民的“小棉袄”……这些Z世代党员志愿者们、各级机关干部、文明单位员工、企事业人员们踊跃投身，到社区专项报到，夯实基层战“疫”力量。一时间，司法警察、学生、白领……纷纷化身为“大白”“小蓝”，活跃在防疫一线，尽其所能地为居民提供志愿服务。

姚菲：上海申北会计师事务所有限公司的职员。作为一名党员，她积极报名，参与疫情防控的志愿服务工作

三月，自己所在小区封控期间，我看到志愿者们辛苦忙碌的身影，便对他们的奉献精神心生敬佩，并对志愿服务工作心向往之。因此，当看到五角场街道招募疫情防控志愿者时，我第一时间就报了名，并号召家属加入其中，我们两个如愿成为了此次疫情防控的志愿者。

4月1日是浦西地区封控的第一天，早上5点半出门时，天才微微亮，马路上空荡荡的，偶尔有警车、救护车开过，这样的五角场很陌生。与此同时，五角场社区文化活动中心却格外热闹，几十位志愿者在此集合，大家精神抖擞，等待着领取任务。

7点的时候，我们组领到了任务：协助完成一小区的核酸检测工作。把自己武装完毕后，我们便开始了今天的志愿服务。

本次志愿者服务中，我要配合扫码志愿者清点人数，并维持队伍秩序，提醒排队居民保持距离。本以为这些事情做起来会比较容易，但没想到实际操作过程中，却有着这样那样的bug：扫码机因强光扫不出码、居民出示的码已过期或者不会操作、需要时刻提醒居民保持2米间距等等。忙碌了近3个小时，我们终于完成了该小区的核酸检测工作。

从志愿服务小区回社区文化活动中心的路上，突然很感慨：这座城市的美好与安全，背后有多少默默无闻的汗水与辛劳，真心感谢每一位一线抗疫人员的付出；也感谢五角场街道给了我这么一次珍贵的机会体验疫情下的志愿者服务。我也坚信，只要我们每个人贡献一份力量，我们终会战胜疫情，下一站，迎接我们的必定是幸福！

宗晖：华东师范大学学生。在本次疫情防控工作中，参与了街道上门核酸检测的工作

4月1日是浦西封闭管理的第一天，本着“应检尽检”的原则，五角场街道为辖区内2000多名有特殊情况的居民提供上门核酸检测服务。作为志愿者应急队的成员，我也奔赴前线，参与到上门核酸检测工作中去。

我所在的应急队共8人，我们与8位专业的医务人员对接，一起进行“扫街式”上门核酸检测工作。我随五角场社区卫生服务中心的徐医生对国定路580弄小区和国定路700弄小区近50户居民进行了上门核酸检测工作。期间，徐医生耐心地教我使用登记码识别仪，提醒我粘贴条形码要仔细。检测中，有位老人因为吃了巧克力对咽拭子有污染，徐医生耐心指导老人喝水，做到第四次才做好，即使这样，徐医生也没有一句怨言。

这次上门核酸检测中，让我印象深刻的还有社区工作人员，他们不仅积极配合而且细致耐心。在我们到达之前，他们都会提前确定好需要上门核酸检测的人数并让他们准备好登记码，提前为我们打开楼宇门，在我们做好核酸检测离开时也不忘道谢，种种举措体现善意，温暖人心。

通过这次志愿服务，我深感要充分发挥先锋模范作用，全心全意为人民服务，在疫情期间，参加志愿者工作就是很好的体现。

邓珊珊：上海大学学生，在本次疫情防控中协助医护人员上门，帮助有需要的居民完成核酸检测

看到五角场街道的疫情防控志愿者“招募令”后，我第一时间就报名参加了。经过应急队的动员调度以及医护人员的专业培训，4月1日下午，我接到了第一个任务：协助医护人员前往指定社区，为行动不便的居民提供上门核酸检测服务。

在这个过程中，居民都非常积极配合。但我们也遇到了一些困难：一些年长的居民不懂得使用手机操作甚至没有手机，患有阿尔茨海默症的老人无法主动配合医护人员完成检测……不过，在社区志愿者、居委会、医护人员等各方的通力协作下，我们最终顺利完成了任务。

由此我认识到，只有依靠各方努力、团结多方力量才能使社区防疫工作顺利推进。同时我也意识到，虽然我个人在整个防疫工作中起的作用很微渺，但是时刻注意自身防护也是为他人的健康负责，力所能及地做好防疫工作的每一个细节也是在为早日实现 “清零”添砖加瓦。

孙洁彦：上海中智科创服务外包有限公司职员。第一次参与志愿服务的她虽会紧张，但心里想得更多的是如何安抚别人

今天上午，我去了万达工地，参与工人们的核酸检测工作。这是我第一次做志愿者，经过一天的志愿者工作，我深刻体会到抗疫一线工作的辛苦和不易。

疫情防控不同于其他志愿服务工作，在整个服务过程中，我开始会紧张，但是每当我想到自己作为志愿者，不能出乱，我的冷静就是对万达工地工人最好的安抚，虽然很难，但我做到了，鲁迅先生曾说，无穷的远方，无数的人们，都和我有关，在抗击疫情的关键时刻，注定了志愿者的服务是艰苦的。

（下午到第二个志愿服务岗位：蔬菜分装）

只要我们抱着”聚沙成塔，众志成城“的信念，尽己所能投身于抗疫服务中，我们一定会战胜疫情，恢复到正常的生活状态。

顾佳：上海市总工会工作，下班后赶去居委上岗，协助完成社区抗原检测工作

今天我赶到五角场街道报到，辅助政通路第一居委会开展抗原自测工作。我所负责的楼栋里人员构成比较复杂，有外来务工人员、独居的小姑娘、无法独立完成抗原检测的老夫妻、加班还未返回的待测者……在不熟悉的小区单独扫楼，开始还有点紧张，但在居民们一声声的感谢中，我很快适应了这项工作，并顺利完成了任务。

严波、吕异颖：严波是上海市人力资源和社会保障局的工作人员，近段时间，他和妻子吕异颖二人同在五角场街道国年居委会参与疫情防控志愿服务工作

严波：做一些力所能及的事情，帮助一些需要帮助的人，携手一起守护我们的家园，齐心渡过这段最关键的时期，相信疫情“倒春寒”会尽快散去！

吕异颖：在这次检测中，无论是志愿者还是受测居民，对测试的流程都更加熟悉了，物资准备也很充分，大家都很配合，效率也更高了。有一位居民一边感谢志愿者的辛苦工作，一边表示要加入志愿者队伍，志愿服务的精神让我们彼此温暖。

史海舟：上海市第三中级人民法院的司法警察。他就地转岗，加入到社区疫情防控工作之中

疫情就是命令、防控就是责任。面对来势汹汹的疫情，身为青年干警的我深感要有更强的责任感和使命感，挺身而出，积极响应号召，就地转岗，投身社区志愿工作中去。当好群众的“服务员”，成为战疫的“先锋军”。身为人民警察，我也是社区的一份子，应为社区尽一份绵薄之力。相信在我们所有人的不懈努力下，一定能渡过难关，一定能打赢这场疫情攻坚战，共同守护我们所热爱的城市。

作者：王宛艺

素材来源：市文明办

编辑：王嘉旖