东京住民宿的真实感受(和网上说的不一样)
北海道西中四季の宿KIZUNA民宿的门口,阿布/摄影
本来这篇有关日本旅馆和民宿文章,是想早点发出的,但无奈有些日本旅馆法规信息,网上查到的说法千篇一律,推敲起来总觉得不够靠谱。
后来,我们在孔夫子旧书网发现一本《日本旅游法律法规》,是社科文献出版社2005年出版的,里面有日本《旅馆业法》的标准中文版,虽然时间有些久,但这个法律是不会错的。
有了这个《旅馆业法》,外加去年6月正式施行,对民宿业影响较大的《住宅宿泊事业法》,基本才算搞清楚了日本旅游住宿方面的制度体系,所以也可以结合过去预订日本各类住宿的经历,给大家做一个有依据的梳理。
这个梳理,对我们中国游客来说,其参照意义在于,你可以根据这个分类,结合自己的偏好,尽可能清楚地找到适合自己的旅游住宿。
在孔夫子旧书网上买的书,阿布/摄影
日本旅馆前生今世
原本以为,日本的旅馆业发展,和中国相差可能也就二三十年,但翻书后才发现,早在昭和23年7月12日,即1949年那会,日本的《旅馆业法》就已经正式施行了。而从昭和到平成,这部法律更是修改了十几次。
虽然修改了十几次,但这部法律的大致框架变化并不大,只有获得经营执照才能合法经营的日本旅馆,它一共有四种形态,即饭店营业、旅馆营业、简易住宿营业和公寓营业。
日本《旅馆业法》已经修改了十几次了,阿布/摄影
对标《旅馆业法》里对这几种旅馆的形态解释,它们实际的含义,和字面意思又有些差别。
比如“饭店营业”,它并不是国内通常理解的饭店,而是西式旅店——“以西式结构和设备为主的设施、收取住宿费、让人们住宿的营业。”
与饭店营业对应的,即是“旅馆营业”,它具体指日式旅店,也就是有榻榻米的那种和式酒店。
箱根这类日式旅馆就比较多了
接下来的“简易住宿营业”,则指数人共用住宿场所的结构和设备为主的设施。这个有点像民宿的形态了,但具体又不一样,等会再细说。
“公寓营业”规定的更为模糊,但一个月以上的长租是肯定的,法律里是这么说的,它是“指建立设施、收取一个月以上的期限为单位的住宿费,让人们住宿的营业。”
上述这四种旅馆形态,对应的规模也不同,简单理解的话,就是越靠后的,规模越小。
这四种旅馆,唯一能和目前我们所理解的民宿搭上边的,那就是第三种,即“简易住宿营业”。
一般是日本人开设的民宿,主人家的固定空房用来接待游客
屋久岛的民宿,打开窗就是海潮的味道
但据《旅馆业法施行令》中对简易住宿营业的要求,其客房建筑面积要在33平方米以上,仅此一条,绝大多数民宿就达不到标准。民宿又是按天住宿的,更不是公寓营业范畴。
这也是日本后来制订,并于去年6月正式施行《住宅宿泊事业法》的背景。
换言之,那就是随着日本“旅游立国”战略推进,外国游客越来越多,同时也出现了各种在法律之外的民宿,所以就需要出台新的法律,对良莠不齐的业态进行规范,《住宅宿泊事业法》便是针对民宿的法律。
Airbnb的房间稍好看一些的,比普通四星酒店还贵
相比《旅馆业法》里的四种旅馆,需要申请营业牌照,才能合法经营,根据《住宅宿泊事业法》,它更像是个备案制,换言之,就是民宿不需要旅馆牌照。
但它同样有一个在住宿安全、卫生等方面对标《旅馆业法》的标准,符合标准的民宿,才能在当地行政部门成功备案登记,没有备案,那就是违法的,也就是这样,日本的民宿也被法律规范起来。
这也是去年有些小伙伴遇到的情况,6月之前在Airbnb上预订了民宿,但后来却发现民宿消失、订单取消的原因,因为大量不合法民宿,在《住宅宿泊事业法》施行后下架了。
当然,经过一年来的民宿整顿和规范,日本可选民宿数量现在增加了不少。
据日本观光厅数据,截至今年6月14日,日本民宿备案数量已从《住宅宿泊事业法》实施时的2210件,逐月上升至17551件,同比翻了近8倍,即便除去其中1023件“事业废止”的民宿,实际备案的民宿数,仍达到16528件。
这意味着,相比一年前选民宿的囧境,伴随着规范管理,外国游客现在能选择的合法民宿变多了。
现实中的区别
在如上包括民宿在内,5种旅游住宿中,对游客来说,接触较多的有四种,即有旅馆牌照的西式旅馆、日式旅馆,外加简易住宿,以及民宿。
至于西式酒店和日式酒店,这个比较容易辨认,就不多说了。关键还是有旅馆牌照旅馆,简易住宿,以及民宿的区别。
单从法条规定标准来说,日本的简易住宿主流,应该包括青年旅馆和家庭旅馆两类,即它们都是有旅馆牌照。而家庭旅馆有大有小,有些小型的家庭旅馆,看起来也更像是民宿,这又是简易住宿和民宿的模糊地带。
那又如何区分?
对于旅行者,个人建议就是不要从法条上来抠,另一个比较讨巧的办法,就是从日本的订房网来区分。
我意识到这一点,是一次和一个在日本开民宿的朋友聊天,他的民宿挂在Airbnb上,我问他,为什么不同时挂在JALAN或者乐天上,他说不符合标准,因为民宿是没旅馆牌照的。
这也意味着,在Airbnb上的房源,民宿居多,同时也有一些简易住宿,但JALAN和乐天上,却是一定没有民宿的,因为它们是备案,而非牌照。
通过网站这样区分就很明显了。
像我们五月在日本(具体点击:和日本人抢五一假期),新穗高住的那个家庭旅馆,应该属于“简易住宿”,而在松本住的和式旅馆,则应当是“旅馆”,而更早之前在北海道西中住的民宿,其实它是有旅行牌照的,否则不可能在JALAN上订到,所以其实它相当于“简易住宿”的那种小型家庭旅馆。
在奥运级滑雪场长野白马的多半是只能从日本订房网定的简易住宿
作为一种保守的预订住宿策略,到上面这三种网站预订住宿,相对也更有保障一些。因为每个网站都有一套筛选机制,不符合法律要求的住宿,很少会在这几个网站上出现。这样在旅行安全等方面,也就更有保障,就算是有意外,也有法律框架下的挽回余地。
这也说到了可能有问题的住宿。
除了这几个订房网站,在其他众所周知的订房网上也可以订到日本的民宿,或者短租公寓,价格也更便宜。我只能说,相对于上面这三个我们一直使用的订房网站,后者可能住宿更没有保证一些。
之所以更没有保证,也在于其中的法律区分。无论是《旅馆业法》或者《住宅宿泊事业法》,我比较佩服日本人的一点,就是在法律上,即对经营旅馆或民宿,在消防、卫生,甚至面积等有一个详细而严格的规定。
这几年日本旅游火爆,高峰时期日本一房难求,结果,就引来大量外来资本进入,整栋公寓买来了,再做旅店经营。
其中有些公寓,就未必符合要求,比如有些地段就不允许你做民宿,或者因为消防,乃至内部空间等问题,拿不到正常的旅馆牌照,但已经进入了怎么办,硬着头皮做的也有,它们一般不会出现在Airbnb、LALAN和乐天上,但其他网站一些没商业底线的网站就不能保证了。
更具体一点,如果你在其他一些网站上预订的住宿,房型是公寓单间,价格比正常价格要低,房间内还有厨房,实际房型和网上宣传更有着显著差别,那这种房子就要打个问号了。不出事不要紧,一旦有事情,造成的损失,想挽回的概率就会低一些。
当然,在住宿的需求上,不同人的选择不同,甚至差别很大,在合法与可能有问题两者之间,我只能申明我自己的选择,我一定是选择合法的,因为不仅要对自己负责,同时也要为委托订房的定制客户负责。
如何选择适合自己的住宿
这就又聊到如何选择适合自己旅行住宿的问题了。非法的我们就不谈了,只在合法范畴内谈具体的选择。
这也是每次我做定制咨询,需要反复沟通的事情。因为的确不同人,对住宿要求不一样。就比如我们家的那位布丁,就更倾向于住酒店,目前我们在日本体验过的民宿,不少布丁先生就不是很满意。但有些人,就觉得民宿有人情味,对睡眠环境也没太高要求。
即便如此,无论先前如何提示风险和反复沟通,等到最后体验了,总会有一些非常明显的感受差异。
那这个问题究竟何解呢?
结合我家布丁先生的感受来说,如果你喜欢民宿,睡眠质量又要求较高的话,我觉得一个更好的办法,就是在JALAN上找有旅馆牌照的民宿或者家庭旅馆,我们除了踩雷知多内海订的那家民宿(具体请点击:日本民宿踩雷),其他的住宿体验都还可以,其中又以日本人的民宿更舒服。
这也是有原因的。因为这些JALAN上的民宿或者小旅馆,经历市场考验的时间更长,要知道,日本的《旅馆业法》,在半个多世纪前就已经有了,既然它们有牌照,从中挑选到舒适的就更多一些。
更何况,在外国游客涌入日本之前,这些民宿和小旅馆,主要服务对象可是更挑剔的日本人。
北海道西中四季の宿KIZUNA民宿卧室,阿布/摄影
选择民宿还是酒店,除了网站上来区分,此外,你还要考虑为什么而住?
如果你希望和当地人有更多交流,那可能Airbnb上就更对你胃口,虽然《住宅宿泊事业法》颁布后,Airbnb上这类民宿少了不少,但能找到的概率,还是要比乐天和JALAN上要大。
自然,如果你想追求一个更密闭、更舒适的睡眠,坦率来讲,酒店比民宿要好一些。如果你想取一个折中住宿方案,即既有私密空间,同时也不至于要求太高,那也可以考虑不和主人同住,由第三方管理公司托管的民宿,这种民宿往往也是由公司来经营。
这也是《住宅宿泊事业法》施行之后,Airbnb上民宿的新变化。
日本《中文导报》援引Airbnb方面透露的数据显示,截至今年7月,Airbnb在日本市场上的合作伙伴已超过117家公司,这些合作伙伴将为Airbnb提供稳定的租赁或购买房源,用于短租。
但至于下来,真正的住宿经历到底如何,我只能说,所谓选择,只是大概率上根据你的需求,以及尽可能确定的信息,进而做的相对选择,在民宿具体体验上,没有绝对的事情,这个感受还是得住过了才知道。
什么样的民宿才能感受好
经营酒店和民宿,的确也是一个经验和时间上的活,绝对不是有床铺就可以的。
布丁先生曾经跟我说,为什么日本人的民宿,往往会睡觉更舒适一些,原因有两个:
一个是心态不一样,像北海道西中那家,人家就是为了生活,房子也是自己住了多年的,有些新进来的资本,更想是赚钱,服务就没那么周到;
二是日本经济发达,日本人接触过更多好的床品,所以选择也会更妥帖一些。
对于此,我深以为然。也就好比我们在国内很少住过特别舒服的民宿,或者说,民宿就不在我们考虑之列,很大原因就是床品质量太差。
民宿主人很可能就没睡过乳胶或者记忆海绵的床垫,经营民宿又是租来经营的,成本最终能不能回来都是个问题,就只是摆个乡村旅馆的样子,还没有专门的法律约束,你怎么能指望他提供更好的住宿体验呢?
至于最终住宿感受到底好不好,这个取决于你所选择的民宿主人,对床品的历史体验和判断。如果那个民宿主人在过去有更好的住宿体验,那么,他用更舒适的床品,概率也会大一些,如果他只是为了赚钱,外加没住过好的,这个概率就会低一些。
此外,你的感受,也和自己有关。如果你对睡眠质量要求很高,家里用的是数千元乃至上万元的床品,同时在外面也见多识广,住过更好的酒店,那么,就算是你想感受一下民宿,那也要做好和预期不一致的准备,因为比较容易发现差距。
高山三星酒店的床垫是席梦思的独立袋装弹簧床垫,就这点,多数民宿做不到
当然,日本民宿或小旅店也不是一点问题没有。比如有些民宿过去一直接待的是日本人,现在外国游客来了,他会觉得不熟悉,反而会抵触。这对于日本一些偏远地方,更可能遭遇到。
这不是个玩笑,而是我真实遇到的事情。
大概两三年前,当时我给一位客人预订佐渡岛上的民宿,对方在问了客人情况后,直接明确回绝说:“我们不接待外国游客。”
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