健康码不显示绿色怎么办（健康码显示又红又绿）

12月17日，杭州市民王先生的健康码页面显示健康码为红，下方检测区结果显示为绿，面对这样“又红又绿”的界面，王先生表示有点不知道该怎么办。

据王先生介绍，自己和两位同事一同于12月16日13时45分在杭州市临平区中医院做了单管核酸检测，两位同事的单管核酸均于当晚出结果为阴性，但直到发稿前，王先生的单管核酸结果仍未出。

“因为同行的同事结果都出了，我的一直没出，所以昨天晚上22点左右，我就在家里用自测盒测了一下，结果显示阴性。”12月17日上午8时25分左右，王先生上传了自测抗原结果。因此有了“又红又绿”的健康界面。

受访者提供

但其实在今天上午6时54分左右，王先生的单管核酸检测结果显示为“单管阳性”，健康码页面整体红色，“但是没多久这个‘单管阳性’结果又没了，检测结果一直显示‘报告未出’。”王先生说。

受访者提供

17日上午，记者从王先生户口所在地的防控咨询热线处获悉，接线工作人员表示王先生这种情况可能单管核酸检测是阳性，所以结果会出的慢一些，但也有可能试管弄丢了结果也会出不来。像王先生这种健康码界面“有红有绿”的情况，该工作人员表示“最近很多”，并建议王先生联系所属街道处理。

但王先生表示，自己联系过所属街道得到的回复是“等疾控的电话”。

记者也同步联系了王先生所在社区，接线工作人员告诉记者目前居民若是收到短信显示混管阳性，可以联系社区给他发一条短信，凭该短信去做单管核酸；若是居民单管阳性确诊，我们会做好登记并建议居家隔离。“最近核酸报告出来的都很慢，若是健康码显示红码，但是没有症状的还是建议先居家，等待核酸结果或疾控电话。”该工作人员表示，近期建议大家做好自身防护，放平心态，不用过于紧张和焦虑。