什么叫品牌词汇（什么是品牌）

今天，品牌已经渗透到企业经营和人们日常生活的方方面面，大家对品牌都有自己的理解就像丰富的产品一样，品牌的定义林林总总一方面，丰富的定义能够拓展我们开展品牌工作的视角；另一方面，大家对于什么是品牌，以及如何更全面地开展品牌创建和管理产生了认知模糊为了降低大家认知的难度，我们先开宗明义，介绍一下品牌的定义，我来为大家科普一下关于什么叫品牌词汇?以下内容希望对你有帮助!

什么叫品牌词汇

今天，品牌已经渗透到企业经营和人们日常生活的方方面面，大家对品牌都有自己的理解。就像丰富的产品一样，品牌的定义林林总总。一方面，丰富的定义能够拓展我们开展品牌工作的视角；另一方面，大家对于什么是品牌，以及如何更全面地开展品牌创建和管理产生了认知模糊。为了降低大家认知的难度，我们先开宗明义，介绍一下品牌的定义。

1960年，美国营销协会（American Marketing Association，AMA）将品牌定义如下：品牌是一种名称、术语、标记、符号、图案或者它们的组合，以识别出某个或某类产品提供者以及他们的产品与竞争对手的区别。仔细思考一下这个定义，名称意味着要给品牌起一个名字，标记和符号要求我们设计一个logo。那么，是不是只要起一个好听的名字、设计好看的图案和包装等视觉层面的内容，就是做品牌了呢？当然不是。应当注意的是，我们并不是为了进行纯学术的研究而探讨品牌定义，而是通过对品牌定义的探讨加深我们对品牌本质的理解、改善未来的品牌工作，这才是研究品牌定义的意义所在。

基于这个逻辑，凯文·凯勒（Kevin L. Keller）教授认为，美国营销协会的定义在实践运用时是不全面的，业界需要对品牌进行更加综合的概括：品牌是一个立足于现实的认知集合体，它存在于人的认知中。这里的认知对象可以是企业，也可以是非营利组织，还可以是地区、个人等。

实践证明，只要是可以被认知的事物就可以通过品牌化运营成为品牌。受众在心智中形成品牌认知，在这个过程中，所有能帮助其建立品牌认知的方式和过程，都应该得到全面的考虑，如品牌感知的方式，以及通过产品使用和服务体验来建立品牌的过程。基于这个视角，传播、广告和标识设计都只是创建品牌的基础工作，并不能代表品牌工作的全部，更不能限制和忽视企业其他部门对创建品牌的职责与作用。值得注意的是，很多的服务，即其他与顾客产生接触的过程，都是建立品牌的重要过程，企业不应只将其看作售后服务的一部分而忽略。

在品牌实践演进的过程中，涌现出很多经典的品牌定义。我们没有提供太多差异化的定义，只希望提出一种能拓展大家思路的定义，帮助大家全面思考如何建立品牌和发挥品牌作用，更加简捷地建立一套知识体系。有兴趣的读者可以花一点时间研究品牌不同的定义，看看不同视角下品牌的定义有哪些差异。

基于顾客的品牌资产金字塔如下图所示，其中展示了品牌创建的步骤和每个阶段品牌建设的目标。

基于顾客的品牌资产金字塔

●第一步，品牌识别，目的是建立深厚、广泛的品牌认知。

●第二步，品牌含义，确立品牌的差异点和共同点。

●第三步，品牌响应，获得顾客积极的反应。

●第四步，品牌关系，建立顾客强烈、积极的忠诚度。

从这篇文章开始会专门讲解“什么是品牌”以及品牌定位，让企业创建品牌时少走弯路