淘宝上的家装公司怎么样（极有家发力本地化家装）

家居营销王杰：淘宝·极有家终于布局线下！

开放独家城市体验馆名额！

“电商最难啃的骨头今年成了最大黑马！”8月27日，阿里家装生态战略峰会上，阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示，未来3年内让家装的数字化率由10%提升至20%，成交规模达到1万亿。阿里巴巴将整合经济体之力，以科技为先导，来推动家装行业的崛起。

2020年第二季度，家装订单数增速居天猫全行业第一。淘宝天猫总裁蒋凡表示，“2020年对中国家装产业是非常有里程碑意义的一年。天猫将以技术与产品的创新持续推动消费体验的升级，从‘货架式的产品陈列’到‘沉浸式导购体验’的转变。”

发布会上天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略。具体而言，消费者不仅可随时随地逛同城门店，在淘宝搜索家装类商品时，将优先展示附近门店商品，实现“线上购买、线下体验、本地交付”。

受限于用户体验、场景、物流、单价等因素，家居家装行业是电商化线上化最慢的部分行业，经过多年的发展、用户教育、人群的变化以及技术的发展，线上家居家装行业终于迎来了新的机会。

2014年，为了把线上家居做红火，淘宝网专门打造了一站式家居家装电商服务平台——极有家，极有家尤其对入驻的家具品牌采取了比天猫更严格的资质审核，平台还在家装咨询、配送安装上进行专业化尝试，促使线上家居的消费体验不断升级。

2018年，极有家成交额突破3000亿元，成为全球在线家居第一平台，令同行望尘莫及。

2020年3月，极有家将自己的平台slogan从“造有品的家”升级为“有品生活 ”。Slogan的变化预示着在未来，极有家以及它所代表的线上家居消费，将在年轻消费者主导的需求变迁下拥有更大的市场延展空间。

淘宝·极有家是为优质的淘宝家装建材类商家提供高品质流量的浮现平台，也是为消费者提供贴心的一站式筑家服务平台。通过极有家平台，连通消费者与设计师、工艺大师及居家达人的关系，传递生活价值观。

2020年极有家的核心策略是通过场景化对家装用户精细化运营从而发力本地化家装业务。

淘宝·极有家城市体验馆是极有家平台为提升商家品牌信任度，提升消费者服务体验，在每个城市设置的淘宝官网授权体验场所。城市体验馆是淘宝网家装流量赋能本地化商家的纽带，通过精准推送本地化消费需求，实现线上线下一体化。消费者在线上了解，到线下体验，并由体验馆提供本地交付，真正实现线上线下一体化服务。

淘宝通过城市体验馆把家装服务切为本地化同城业务。本地化业务将从引流——到店——体验——选购——下订——服务——交付的场景链路全打通。最大的亮点就是将店铺的运营权重细化到了门店的颗粒度，在本地化流量上通过“同城购”，极有家和装修家同城家装，门店和营销活动会场LBS等策略解决了电商平台流量不精准，到店率低的痛点，这样还确保区域性的本地流量不会被头部全国性的连锁品牌抢走。

同时通过新零售大额POS机，整合线上特权金和线下门店大额交易的支付链路，让家装和定制家居这类高客价的商家能够完成客户交易闭环。最后通过大量真实用户的评价积累，让原本线上看不到的线下服务过程和结果，通过口碑和数据沉淀在自己店铺，给品牌带来营销赋能。

在营销方面，极有家2020年的14场S级大促活动比2019年的9场足足多了5场，通过平台的各类营销活动，除了向消费者持续传达极有家的品牌心智，对商家而言，最大的利好就是免费享受平台大促流量红利。核心的节点主要是在618、99、双11和双12四场超S级的大促活动上，通过大促的节点快速有效的迭代本地化家装业务的产品以及拉升市场规模。

根据平台的相关规划，极有家今年将至少在100个城市与1万个卖家、10万家门店合作，帮助线下商家实现线上线下权益打通、获取本地化流量、完成交易闭环，最终获取新的市场增量。

100个城市与1万个卖家！淘宝·极有家终于开始布局线下，相应的家装业务也进行了全新调整。今年八月，淘宝·极有家首家体验馆盛大开业，宣布开启了本地化家装新模式，通过“百城千店”计划，把统一标准的极有家线下展厅布局到全国各大城市，而作为淘宝来说，能给到线下城市体验馆的赋能确实十分强大，今天就主要讲讲以下五个方面。

1、淘宝网品牌授权使用

品牌背书

授权使用淘宝·极有家门头等相关元素，全面渗透公域心智&线下体验。

2、强大的阿里云大数据分析

客户数据实时查看。

3、淘宝流量定点推送

4、达人直播带货

淘宝平台丰富的网红达人生态结合电商直播带货的效能，是目前所有外部平台都无法触及的行业高度，像直播带货界一哥一姐的李佳琦和薇娅其实都是淘宝达人。

5、支付信任

淘宝POS支付无佣金

授权使用支付宝接入支付流程实现履约数字化。

如果按天猫和京东平台2%的交易收取佣金，年交易额在3000万以上的KA商家，光佣金这块，城市体验馆商家就可以省下60万以上的费用。

整个互联网行业都已进入存量市场。坐拥8.46亿月活用户最大的公域流量池，淘宝让每个行业都会有所谓的淘品牌诞生，像大家熟知的林氏木业就是早一批家具淘品牌；定制家居行业不为人熟知的“六个木匠”、“外婆家”早已通过多品牌多店布局抢占到了淘宝定制家居的头部流量红利。

杭州的云格装饰、上海的绿舒E装等一批名不见经传的家装公司也借助淘宝平台年产值均已过亿。对于万亿级的线上家居家装市场，极有家才刚拉开序幕。

这是阿里10年深耕家装结出的硕果！

这是线下家装建材企业百年一遇的天赐良机！

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