teamviewer 48元(口碑不要了TeamViewer翻车不停)

相信不少接触远程控制的用户对TeamViewer并不陌生,其作为老牌远程控制服务商,在全球安装量超过20亿,不少用户都曾经称赞其容易上手、资源占用小且有着快捷流程等等优点,但就是这么一款在全球有着大量用户的软件,近期却频频受到国内用户吐槽。

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有不少用户发现,在通过TeamViewer进行远程控制时,需要登录输入手机号验证登录,这在以前是完全不需要的,而如果换做国外IP则不需要手机号验证,猜测可能是受国内实名政策的影响,但TeamViewer却在用户最终许可协议中明确表明无需手机号,这一行为引发了许多TeamViewer用户热议。

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究根其原因,主要还是因为远程控制功能的特殊性,不少用户可能偶尔出现个别情况,才需要通过远程控制协助,但手机号验证的出现就增加了操作流程,让远程实现麻烦了不少;还有一部分用户可能是技术支持人员,经常使用远程协助,新增手机验证号除了会将操作流程复杂化外,部分用户还可能会对输入手机号这项举措持怀疑态度,并对安全问题有一定担忧。

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而在软件连接过程中,如果用户反复连接或中断连接多次,软件会提示你连接次数频繁从而彻底中断你的连接,在这期间,用户无法远控别人或被别人远控,这对于一些需要经常进行远程的技术支持人员来说也相当不友好。

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除此之外,在官网的社区里可以看到早在2018年初就有个人用户发文反映TeamViewer连接一分钟后自动断开,无法连接,随后10分钟后才能重新连接的问题,这个问题一直也没有得到有效解决;后来还会出现被误判为商业用途的情况(在个人用途状态下用户是免费使用,但一旦被检测为商业用途就需要承担高昂的费用),这种有变相收费嫌疑的做法严重影响了用户的使用体验,从而导致TeamViewer出现了大批用户流失的情形。

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那么对于突然没有了“免费”午餐的大量远控需求用户,他们该何去何从呢?不少用户在贴吧论坛中讨论这个问题,其中部分用户推荐使用向日葵远程控制,据悉这是一款国产自主研发的远程控制软件,在国内也有着一批不小的用户量。

总之,当一款产品被利欲熏心不顾用户体验后,他们将面临的是用户好感度降低,出现用户流失的问题,适得其反。 TeamViewer在出现许多问题后,用户去反馈问题却不得解决,那么用户就有理由去更换产品以改善服务升级体验。

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