西安市换驾驶证便民服务点(西安车管所再推20项车驾管业务下放工作新举措)
西安车管所从9月1日起将20项车驾管业务下放到远郊区县车管所,以方便远郊区县群众办理车驾管业务,
切实打通服务群众最后一公里,不断满足远郊区县群众办理车驾管业务需求,持续释放“放管服”改革红利。
2018年6月以来,公安部陆续推出42项放管服改革措施后,西安车管所迅速搭乘改革快车,以思想革命、制度革命、自我革命、群众革命、互联网革命等五项革命为依托,转变理念、制度创新、优化流程、简政放权、拓展线上服务、统筹线上线下多渠道融合发展,推出“一窗通办”服务窗口70余个,为群众办理“免复印”“免填表”“免提交”“免拓印”相关业务14 余万笔,减少群众递交材料30余万份;布建社会化服务网点120余个,在办事大厅设置自助服务机21个,实现了电子缴费,打通与医院、税务、出入境、保险等部门数据壁垒,18类业务一证即办13万余笔等等,不断提升服务水平,受到群众广泛赞誉。先期推出的办事读秒举措受到央视多次报道,新车挂牌预约服务解决了群众挂牌排长队问题,受到部局领导表扬。
今年以来,西安车管所再鼓干劲,将服务群众的战场从市区向远郊区县延伸,始终把方便群众作为开展工作的第一考量,在认真总结前期放管服改革业务下放工作实践经验的基础上,对各项车驾管业务进行充分分析研判,进一步梳理当前车驾管服务工作症结问题,倾听广大群众意见建议,提炼探索创新经验,又将20项车驾管业务下放至远郊区县车管所办理。实现远郊区县群众原来多次排队、等待半天才能办理的,现在一个窗口10来分钟就能办完;原来要往返两地、来回奔波才能办理的,现在可以直接受理、一站办结;原来需要到几百公里外的地市才能办理的,现在县乡“家门口”就近能办,通过“马上办、就近办、一次办”彻底落地见效,进一步提升交管服务水平,进一步提升人民群众的幸福感和满意度。
这次推出的20项车驾管业务下放工作新举措,包括3项小型机动车驾驶证业务和17项窗口办理业务, 9月1日起正式推行。
3项小型机动车驾驶证业务:一是小车机动车驾驶证初学受理业务下放。远郊区县群众申领小型机动车驾驶证初学业务的,可直接在各自的远郊区县车管所受理,不再集中到原来的郊县处受理。二是小型机动车驾驶证科目二、科目三考试业务下放。远郊区县群众申领小型机动车驾驶证考试业务的,可就近选择考场,由西安车管所统一在互联网平台上公开公布考试安排,所有考生均可在互联网平台上自主预约驾驶人各科目考试,考试合格后,由完成科目三安全文明考试的各车管所制发驾驶证,不必再集中跑到市区车管所制证、领证。
17项窗口办理业务:一是补换领小型机动车及小型新能源号牌、补换领机动车登记证书。二是进口机动车注册登记、机动车转移登记(市内过户)小型机动车变更登记(包括夫妻间变更、颜色发动机车架号使用性质变更等)。三是机动车抵押、质押登记和解除抵押、质押登记、机动车查封、解封。目前,已备案的11家县级金融机构可就近在相应的各区县级车管所办理业务,不必再到郭杜车管总所和各分所办理解抵押等业务。四是机动车所有人信息查询业务、机动车驾驶证信息查询业务。人民法院、人民检察院、公安机关等行政监察部门,以及公证、仲裁、律师事务所等机构和部门查询机动车信息业务的,不必再到郭杜总所和各分所办理,直接在各区县车管所查询。五是驾驶证实习期考试、注销恢复业务、临时驾驶许可、异地分科目考试、安全驾驶信用记录单以及驾驶证信息变更、联系方式变更等业务。
西安车管所所长张山林在会上说到,西安车管所将细化工作部署,完善配套制度,升级信息系统,并加强对下放业务落实情况的督导检查,深入开展评估问效,确保20项下放到各远郊区县车管所业务落实落地、取得实效。同时,我们将认真总结提炼近期阎良分局在各派出所窗口试点办理车驾管业务工作的成功经验,不断拓展、延伸,全力推进车驾管业务进驻所有远郊区县分局派出所窗口,办好群众家门口的车管所,进一步方便群众,提高群众满意度。
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审 核:王璐 编 辑:王乐乐❤
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