做陶瓷销售该看什么书（如何与客户交流）

《青瓷》，是一部相当不错的电视剧，也是努力向上，想得到更好生活的我们学习的榜样。只是本剧让我觉得，有点接近现实，却又远离现实。现实的是，剧中张仲平（王志文鉓）与颜若水（张国立饰）两位大佬的对话艺术，让人觉得，这才是官商之间的那点事。

（ps 张仲平是拍卖公司的老板，颜若水是管理国家不良资产、处理国家不良资产的相关第三方公司。）

剧中，张仲平与颜若水的对话，堪称经典，作为一个商人，与官场上的老油条交流，没点水平，根本把不住。商人有的是利益，当官的有的是权利，如何把这两个方面处理得相当好，那才是一种学问。

张仲平与颜若水的交流，我总结了以下几点，希望对大家能有所帮助。

一、捧字当头

两人的交流，处处透露着人生哲学。比如在颜若水的小姨子对张仲平说：“颜总一直夸你，说你是儒商，会做事。”张仲平说：“哪里哪里，这是颜总抬举我了，颜总这么说，是希望我成为这样的人。”还有一段，张仲平担心颜若水出事，打他电话没有人接，后来颜若水假装道歉说：“有点事，耽误了时间，没给你回电话。”张仲平回答说：“哪里哪里，这不是时间的问题，颜总是做大事的人，把握的是时机。”从这两段对话，逗得颜若水是喜笑颜开，既没有贬低自己，还把对方捧得很高，让对方听了心里相当舒服。所以说，说话是门艺术，时时得保持学习的态度。

二、安全第一

雅贿这个词，说得很有型，但是雅贿这件事，只可意会不可言传。让一个青瓷罐做媒婆，把两人的这种关系拉得很近，但是却又不能说明我送了什么东西给你。买卖这件事，怎么说也是个你情我愿的事情，我不能把钱直接给你，那是不允许的，但是我可以买你的东西，有发票为证。所以，在做事情的时候，安全还是排在第一位的。人死了，就什么机会都没有了，只要人活着，总有可能是有机会的。

三、不计较小的得失

在剧中，张仲平可以不眨眼地用50万去买一张大楼的推荐函，用五万多块买一个假的青瓷管，还有就是花大价钱请人帮忙，这些都说明，在一些小的得失方面，张仲平还是做得比较到位的。有选择性地去付出，当然，这要看付出的代价和回报是否成正比。但千万不要扣扣缩缩的，去朋友家的时候，不舍得带一点礼品，觉得人家家里都有，在请人吃饭的时候，不舍得花钱，到个小酒馆去叫上两个菜，这种格局，终究成不了事。

四、两人相处，并不一定非得用利益

剧中最多的戏份，是张仲平和颜若水的那些灰色地带。但也有一些戏份，让人觉得这才是人与人相处的最好最安全的部分。张仲平与鲁冰（检察院的法官），他们两个人的关系我觉得要比与颜若水的关系来得清白一些。没有至少剧中没有透出有金钱交易。鲁冰看上的是张仲平办事靠谱，所以帮他，也可以出来与张一块吃饭，哪怕是张仲平安排一个人陪鲁冰吃饭都可以，说明两人的关系已经没有了阶级关系。但张仲平也是很会做人，鲁冰的亲戚找工作，被张仲平安排到了自己公司做财务，这是何等的气度，对于一个公司来说，财务部门不是一个人说进就能进的。这种关系，已经超出了合作关系，更像是兄弟关系。关键时候你帮我一把，改天我再帮你一把。

五、厚道

做人一定要厚道。在剧中，张仲平对于自己一个员工的家属都是诚心诚意的照顾和帮助，对于朋友也是慷慨解囊，对于自己的外甥，外甥做了那么多混蛋的事，他还是容忍了，也是宽容到了极点。如果他不帮忙，估计他的外甥做的那些事，已经跳楼了。

六、靠谱

靠谱，我觉得，这个特点是最重要的。在处理胜利大厦拍卖这个事情的时候，遇到了相当棘手的问题，而颜若水只给了一天的时间来解决。如果在现实生活中，估计搁谁身上都得放弃，但是，他还是想出了办法，把问题顺利解决了。颜若水称之为救急，张仲平称之为维和。

总的来说，青瓷是部相当好的电视剧，建议在工作的朋友们可以抽时间看看，尤其是做生意、做销售的朋友们。