对领导的高情商说话技巧讲解（如何提高你的说话技巧）

来源：党建头条

“说话”的能力，是一个人知识积累、思想水平、工作历练、人生感悟的综合反映。

对领导干部而言，“话风”同“文风”一样，在很大程度上体现着领导干部的个人素养、公众形象和领导水平，体现着宣传、组织和落实能力。

那么，领导干部该如何提高说话技巧？来一起学习！

“话风”暴露领导干部的水平

一般情况下，认识和了解一个人的最好方式，就是听他讲话，与他交谈。领导干部说话不是一般的家常话，往往是发生于特定场合，有特定对象，并带有特定目的的。

具体来说，说话发生在一切领导工作开展的场所，发生在干部与干部之间，干部与群众之间，以及干部与媒体之间，其目的是为了践行党的宗旨，宣传和贯彻党的路线、方针、政策，进而实现和巩固党对中国特色社会主义事业的领导。所以，领导干部提高说话能力是极为重要的。

现实中，一些领导干部不分场合、不看对象，无话可说、不会说话，甚至口无遮拦、胡乱说话的情况都不同程度地存在。

某地一位村民向镇党委书记反映拆迁补偿的问题，这位书记以要开会没时间、不熟悉情况为由，告诉村民“别找我，反映也没用”。村民一边哭泣，一边央求，“您这儿都不管了，我去找谁，要我去跳楼啊！”书记回应道：“这我还管不了，一楼二楼别去啊，要去就去（跳）五楼。”

显然，这位镇党委书记已经远远不是说话不当，而是没有摆正自己和权力、自己和群众的关系，对人民群众没有丝毫敬畏之心。

从客观上来看，领导干部的说话要起到维护和促进党的领导的作用，要达到密切党和人民群众联系的目的，就要充分考虑说话可能产生的正面的和负面的影响，而不是信口开河。

尤其在信息化时代，互联网传播和移动终端传播已十分普及，且不说一些媒体有断章取义的癖好，一段完整的讲话在不同的语境下也可能产生不同的理解。讲话一经发布，就会变成既成事实。越是敏感的话题，越是攸关群众利益的内容，越是不那么正确的观点，就越会呈现病毒式蔓延，甚至根本没有机会加以修正，极端严重时还会影响党的威信。

为了开展和推动工作，不说话固然是不行的，但哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应该说到什么程度，一些内部工作研讨可以说的话面对媒体应该怎样说，面对群众应该怎样说，这些问题纷至沓来。

有人可能会问，这样精打细算，似乎过于谨小慎微、斤斤计较，甚至有些危言耸听了。真要这样细抠，领导干部岂不人人自危，最终连说话的勇气都没有了吗？如果这样去想，就会出现一个最大的问题，就是把党和人民群众对立了起来，把党和新闻媒体对立了起来。

几年前，一位记者因一起信访案件采访某地一位规划局的副局长，这位副局长竟然训斥道：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”此一雷人之语随后震动全国。其错误的根源在于对很多带有根本性的问题缺乏起码的认知。

而实际上这样的错误认知可能并不鲜见。这也是部分领导干部逃避媒体、排斥媒体甚至敌视媒体的情况时有发生的原因。

四种方法提高说话能力

领导干部面对群众和媒体，要做到敢说话、能说话、善说话，就要正视说话、重视说话，把提高说话能力当作一项重要的工作。

01

深入基层学说话

深入基层，就是走群众路线。俗话说“话不投机半句多”，领导干部如果不了解基本的情况，尽说些行外的话，尽说些官话套话空话，自然就会“说不上去、说不下去，说不进去”，个别时候“被顶了回去”也不足为奇。所以，领导干部无论何时都要扎扎实实地深入基层，要多和群众说知心话、真心话，少说空话、大话，不说假话。

02

加强语言训练和积累

作家深入基层搞采风，一是为了在实际的生产生活中选取创作素材，二是向群众学习语言，学习他们的语言风格和语言特点。领导干部也应如此，通过深入基层，一来可以了解实情，二来可以学习群众的真实、鲜活的语言表达。

人民群众喜闻乐见的一些惯用语、歇后语、俚语、俗语、方言，甚至网络语言都可以大胆学习采用。“言之无文，行之不远”，领导干部还应向古人，向文献典籍，向古今中外优秀的文学家、语言家、思想家学习语言。

03

记住哪些话不能说

对于一个人来说，身份可以多重，但其信仰、价值观和道德标准应该是贯穿始终的。随着互联网的普及、自媒体、新媒体和即时通讯工具的发展，领导干部除了需要考虑说话的对象和环境，还需考虑说话的传播。

任何时候、任何场合都不虚言妄语，不说不着边际、没有根据的话，不说与党的宗旨相悖离的话，不说与党的路线、方针、政策相脱离的话，不说伤害人民群众利益和感情的话，不说影响党内团结、党群关系、干群关系的话，这可视作党员领导干部说话的底线思维。

04

不断提高综合素质

领导干部说话的最高境界是言行一致、知行合一，为此就要不断加强自身的道德修养和文化修养，不断拓展自身的胸怀、气度和视野，不断充实和丰富各方面的知识。

领导干部说话，体现的不仅仅是个人的能力素质，还关系到对马克思主义理论的认识、理解和运用，关系到工作方法、思想方法和领导艺术，关系到党和国家每一项政策的贯彻落实，关系到党的领导的方方面面。

因此，领导干部的说话除了语言表达的一般要求外，更要力求准确、鲜明和生动，更要注重政治性、政策性和艺术性。从遵守政治纪律和政治规矩的角度来说，还要讲求纪律性，通过恰当的语言表达，实现领导工作的目标。