扎克伯格学习模式（扎克伯格花150小时打造的人工智能助手Jarvis）

智东西（公众号:zhidxcom）

编|海中天

导语：最近，fastcompany记者来到扎克伯格家中，看他演示AI助手Jarvis。扎克伯格花了100-150小时开发Jarvis，它可以播放音乐，朋友来到家中可以提前知道，可以打开关闭灯泡。Jarvis并不完美，它还不是一个成型的产品，无法提供给所有人使用，不过扎克伯格从中找到了许多乐趣。

新工程师加入Facebook，不论是刚毕业的大学生，还是VP级别的老人，前6个星期都要参加“Bootcamp”培训，Bootcamp是一个强化培训项目，主要帮助新人了解公司庞大的代码库，还有一直在进化的编程工具。

扎克伯格是Facebook最早的工程师，在公司最初的几年里，他贡献的代码比其它任何人都要多。现在扎克伯格已经32岁，Bootcamp于2006年启动，他自己从没有参加过，2004年，扎克伯格在哈佛寝室创办了Facebook。

去年1月，扎克伯格宣布，他准备用Facebook工具开发一个AI系统，在家中运行，这是去年他为自己挑选的个人成长挑战项目。扎克伯格的挑战涉及到尖端AI技术，AI对Facebook的未来至关重要，项目还迫使扎克伯格改变了控制公司编程工具和程序处理的方式。扎克伯格管理着几千名工程师，作为世界最重要的科技公司之一，工程文化是Facebook的核心，扎克伯格再次与工程师的日常生活、工程文化联系在一起。

扎克伯格认为，工程存在着“决定性”的特性，他很享受这种特性。这种特性到底是什么呢？就是你可以坐下来，开发一些东西，让它做你想要它做的事情。Facebook是一家大公司，员工超过1.5万人，拥有十几亿用户，而扎克伯格正是这家公司的老大，虽然可以做一些野心勃勃的事，但是他却失去了其中的乐趣。

正因如此，扎克伯格才会利用闲暇时间做一些小的编程项目，2012年，他制定的个人挑战任务就是每天都要写代码。在过去几年里，他几次参加公司组织的“黑客马拉松”活动，在实践过程中，他开发过一套系统，能够将Facebook的组织架构图与内部社交图匹配，看看公司内部哪个团队的社交联系最紧密。

扎克伯格告诉我说，写代码带给他的感觉如同当年学汉语一样，2010年，扎克伯格将学汉语当成自己的挑战，他觉得自己的大脑突然激活了。

按照Facebook工程文化的要求，如果工作出了问题，你必须马上停下手上正在做的事情，先去解决问题。扎克伯格是公司的CEO，他超级忙，在全球到处飞，要求他这样做不太实际。扎克伯格说：“有时我会退出会议，有时其它人会来修改我的代码，当然，修改我的代码是一种禁忌。”许多代码正在运行，要等到扎克伯格亲自检查往往需要很长一段时间。

在过去一年里，扎克伯格花了100-150小时在家里从事自己的项目。虽然名称取自《钢铁侠》电影中的Jarvis AI，但是扎克伯格开发的产品类似于自制版、个性化Alexa服务，有了自制AI助手，扎克伯格和妻子普莉希拉•陈（Priscilla Chan）可以用定制iPhone APP、Facebook Messenger打开或者关掉灯泡，根据个人品味播放音乐，为到访的朋友打开前门，烤面包，或者用汉语课程的声音叫醒1岁大的女儿Max。

在非工作时间的实验

扎克伯格的房子占地1.7万平方英尺，位于一条静谧、枝繁叶茂的街道，靠近硅谷，当你前去拜访时，Jarvis会提前知道你是谁，抵达之后，他会通知扎克伯格。当你走过木门与走廊，扎克伯格已经前来欢迎你，真是很怪异。

场面的确有点古怪，眼前的人还是那个人，棕色短发，灰色T恤，牛仔裤，和照片视频中一模一样。我们花了片刻才确定眼前的人不是化身，而是真人。

谈论Jarvis是一件相对轻松的事。我们坐在客厅的深绿色沙发上，旁边是Beast，它是一头匈牙利牧羊犬，扎克伯格看起来很轻松，他告诉我们过去一年系统为生活带来了哪些便利，当然，在某些情况下系统反而让生活变得更复杂。

1月份，扎克伯格在博客中披露Jarivs项目，他说自己要开发一个系统，可以控制家里的一切，包括音乐、灯泡、温度、自己的声音。

(用语音命令播放音乐）

当朋友来到家里，扎克伯格希望Jarvis看到朋友的脸之后就会让它进门，如果有东西进入Max的房间，Jarvis可以通知扎克伯格。扎克伯格还想设计一个系统，将VR数据视觉化，帮助自己开发出更好的服务，让Facebook的运行效率更高。

12月份，上述任务基本完成，除了VR之外。AI助手可以使用。当他向我展示Jarvis时，我发现工具还需要改进。

最开始时，扎克伯格演示Messenger机器人，它是系统的前端。扎克伯格拿起iPhone，输入一个简单的命令让灯打开关闭。扎克伯格开发的系统还可以响应语音命令，通过定制iOS APP控制，APP是扎克伯格开发的，系统的表现时好时坏。扎克伯格向系统下达了四次命令，告诉它关闭电灯，然后灯才变黑。

扎克伯格尴尬地说：“这样的失败过去也曾发生过。”

让系统播放音乐成功率更高一些。扎克伯格向系统下命令：“放点音乐吧。”几秒之后，《Would I Lie to You》开始播放，通过客厅的音响播放。扎克伯格又说：“将音量调大一些。”说了两次，系统做到了。为了让音乐停下来，扎克伯格也说了两次。

有一点最让扎克伯格感到自豪：Jarvis知道扎克伯格和他妻子的音乐品味，当妻子普里西拉要它播放音乐时，Jarvis会根据普里西拉的参数选择音乐，而不是扎克伯格的。系统还可以播放某种类型的音乐，比如轻音乐或者家庭音乐，或者与特定艺术家风格相似的音乐。

扎克伯格告诉Jarvis：“播放一些像红辣椒乐队一样的音乐。”几秒之后，Jarvis在客厅播放Nirvana的《Smells Like Teen Spirit》。扎克伯格评价说：“风格很接近，你认为呢？”

扎克伯格还希望Jarvis能够理解语言的细微差别，他说：“当你想到音乐，如果你命令它‘播放一些东西’，可能播放的是一首歌曲，可能是一系列歌曲，也可能是一个艺术家的作品，或者是一张专辑，还可能是推荐乐曲。”

有一个地方扎克伯格发现很有挑战力：让Jarvis解析非常相似的短语。扎克伯格举了个例子：“告诉系统，让它播放‘Someone Like You’，意思就是让它播放这首音乐。如果说：‘Play Someone Like Adele’，意思就是说找一些推荐歌曲，演唱者与Adele相似，播放他们的一些好音乐。如果说‘play some Adele’意思就是找出Adele最好的一些音乐，制作成播放列表。”

“命令中出现一些短语，比如‘Someone like you’‘someone like Adele’‘some Adele’，它们十分相似，意思却完全不同。因此，要让系统可以做不同的事情，不只是调亮调暗灯光那么简单，而是让它根据反馈信息理解差异，这才是开发过程中最有趣的地方。”

（通过Messenger机器人欢迎朋友来到家中）

要让妻子恼火，用这个办法不错

让Jarvis正确播放音乐是一回事，要确保普里西拉不生气又是另一回事。

当我们向系统下命令，让它关灯或者打开灯，播放音乐，如果它不知道具体指向的地方是哪里，就会引起许多误解。例如，有时扎克伯格与妻子会使用不同的短语，他会说“客厅”，而妻子说的却是“家庭房”。Jarvis必须理解同义词。光是让Jarvis理解不同的短语，扎克伯格还不满意，他要教Jarvis学习短语，理解语境上的细微差异，这是一个更有趣的挑战。

扎克伯格说：“你可能会碰到这样的问题，你告诉系统：‘将这个房间的灯打开。’结果灯太亮了，普里西拉会说让房间的灯暗一些，此时系统需要知道我们在哪里，如果搞错了语境，比如让它播放一些音乐，它可能会在Max的房间播放，因为之前我们在那个房间。”

如果播放音乐的时候Max刚好在睡觉会怎样呢？扎克伯格说：“系统完全在帮倒忙，要让你的妻子对你发火，用这种办法很不错。”

还有一个例子可以证明位置的重要性：为了创造最佳的电视观看体验，Jarvis可以关闭灯光。扎克伯格说：“有一个房间靠近电视房，它是普里西拉的办公室。曾经有一段时间经常发生有趣的事，我们准备看电视，Jarvis关闭了楼下所有的灯，普里西拉正准备工作，她会大喊：‘Mark。’”

比预想的容易，但是……

一般来说，扎克伯格只会选择一个年度挑战项目，2016年却选了2个，第二个就是跑365英里。

事实上，开发Jarvis的时间比跑步的时间还要少，主要是因为扎克伯格可以从Facebook获得工具，帮助自己完成任务，比如图像和语音识别工具。

有一点超出了预料：如何让Jarvis与家中的各种系统连接。扎克伯格的家里安装了Crestron家庭自动化系统，可以控制灯、门、温度，还有三星电视、安全系统、Sonos流媒体盒子、Spofity音乐应用，扎克伯格希望Jarvis可以控制这些东西。

严格来讲，扎克伯格的家庭网络是Facebook企业基础设施的一部分。如果要保护它，连接到家庭网络的所有东西都必须获得Facebook的安全认证，从本质上讲，安全认证就是一个数字验证密钥，它确保特定设备是安全的。

正因如此，扎克伯格能够控制的东西有限，比如联网冰箱，它没有获得Facebook的安全认证。对于大多人来说这不是一个问题，因为大家不是扎克伯格。保证他的家庭安全是一件重要的事。

扎克伯格找到了一种方法完全控制某些家电，用网络交换机控制，他可以远程打开或者关闭电源。扎克伯格希望Jarvis可以用面包片制作早餐面包，面包片是扎克伯格提前放进去的。问题在于当烤面包机关闭时，你不能压低面包，现在烤面包机都是这样设计的，主要出于安全考虑。扎克伯格只好购买一台老式低科技烤面包机，跟1950年的产品差不多，它可以根据命令烤面包。

最终，为了让所有东西按照自己的设想互联，扎克伯格花了许多时间对软件进行逆向工程研究，这些软件是他所使用的产品和服务附带的。当扎克伯格开始编写AI程序时，上述工作就已经启动了。

它不是一个产品系统，还没有准备好

在记者面前，虽然Jarvis的表现并不是特别完美，扎克伯格仍然为项目取得的成就感到自豪，他还将自己的成果与市场上可以买到的产品对比，比如亚马逊Echo、谷歌Home。

“这不是一个产品系统，它还没有做好准备，无法让其它人使用。”扎克伯格表示，“如果我不能开发一个系统，Echo、Home能做的事它也能做，那么我可能会对自己相当失望。”

扎克伯格补充说，像亚马逊、谷歌一样开发系统，让无数人控制无数设备，比为单一家庭设计AI更加困难，他无意抹杀两家公司的成绩。Facebook会不会推出类似的产品？暂时没有计划。

扎克伯格还说：“AI可以推荐音乐，识别面部，如果我不能用多种方式拓展其功能，当我在房间移动时，如果它不能理解情境，那么我可能就会认为自己并没有让技术出现多大的提升。”

事实上，扎克伯格还准备发表一份总结报告，谈谈自己的工作，如果某些见解可以用于公共系统，他会很高兴。这种态度与Facebook的哲学是一致的，Facebook的许多项目是开源的，尤其是AI。

我们如何与文本与语音互动，扎克伯格从中学到了一些经验。当我们向Jarvis讲话，它回话，在播放音乐时很有效。但在某些场合文本更好，如果周围还有其它人用文本更好。

（Jarvis告诉扎克伯格它已经打开房门 当时扎克伯格正在用系统控制音响）

“如果门前有人来了，我让他进来，这种事情与我身边的人没有关系。”扎克伯格说，“此时我可能更愿意使用文本。”即使他发布了语音命令，内心有时还是渴望Jarvis能用文本回复，显示信息而不是读出来。扎克伯格认为，Jarvis说话有时会是一件烦人的事。

扎克伯格只花了不到150小时开发Jarvis，他没有幻想自己的产品能与Facebook AI专家开发的产品相提并论，他们可能会花一千小时开发，一名工程师可能会在某个项目投入一年时间。

一年来，世人对扎克伯格开发的东西很好奇，现在Jarvis终于可以拿出来向世界展示了。扎克伯格还在改进产品，因为他每天都会使用，总会有一些小地方需要修复，有一些新功能要添加。

“早上醒来，可以对它说：‘早上好。’或者醒来时让房子跟着醒来，真的很棒。”扎克伯格表示，“同样的，晚上我们上床去睡觉，睡觉之前没有必要先关掉一切，只需要说一句‘晚安’，就能关闭整个房子，确保门已经上锁。”

作为丈夫和父亲，扎克伯格想让自己的家庭生活变得更美好，但他的目的不只如此。他还是Facebook的领导者，Facebook的命运就是帮助技术人员创造新产品。在开发Jarvis项目时，有一点很美好：扎克伯格可以对Facebook工程经验有进一步的了解。

“我花了如此多的时间为Facebook工具编写代码，作为公司的CEO，我就没有时间这样做了。”扎克伯格表示，“开发Jarvis，让我可以像Facebook新工程师一样拥有完整的体验。我们开发了许多内部工具，它们是文化的一部分，我直接与这些内部工具接触，有了更多经验，有了更多理解。”

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