旅行社名称及含义（旅行社术语一点通）

国内社与国际社区别

国内社：只能做国内旅游业务，不包括港、澳、台。

国际旅行社：可以做出入境旅游业务，暂不包括台湾（需额外资质）。

组团社与地接社区别

组团社负责组织游客，地接社负责接待游客吃、住、游等。

套团

常见的有两种方式

1、导游，接送港口导游和行程中导游不同，即整个行程出现一个以上导游。

2、用车，接送港口车辆和行程中车辆不同，行程中出现不同的车辆

套团是讲学问、技巧，同时存在风险，搞不好会影响团队质量。

计调

也称为OP，主要做采购、报价、旅游计划与调度资源

外联、业务、旅游顾问

主要是做旅行社的产品推广。

全陪、地陪、领队

全陪：出发地旅行社派一个导游全程陪同游客。

地陪：目的地旅行社派的一个导游带游客游玩。

带领游客到目的地，负责落实计调指派的计划，监督行程是否与计划一致，以及和游客协调。领队是出境游全陪的称谓

散拼团

一般指1-9人参加旅行社指定的线路，特殊情况也有10多人参加散拼团，主要是价格问题

独立抱团

游客自发组织，指定线路、吃住标准的旅游团。一般10人以上，也有10人以下小包团。

直通车

由地接社或叫集散中心制定线路，由各门市负责收游客拼在一起。

全国散拼、当地散拼

指组团社安排接送、大交通到目的地后拼团。

双飞

飞机去飞机回

双高（动）

高铁去高铁回

单飞单高

飞机去高铁回

车游、外观

不进旅游景点，只是途经景点，导游车上讲解

旅行社责任险

在旅游途中，因旅行社过错导致游客意外的险种，游客向旅行社索赔，旅行社向保险公司索赔

个人意外险

旅游过程中发生意外伤害事故的险种，个别组团社都会为游客购买。

团队票

送关

以旅游形式出境（含港澳台）时，必须派专业领队在海关处安排过关。

落地签证

抵达外国口岸后再签发的签证。如泰国

购物点

为丰富行程，让游客能够了解当地的土特产安排的超市或商店。

景中店

景区里面设有的购物店

包机

指旅行社向航空公司承包特定航线

切位

旅行社向航空公司长期定量购买机票

双标：标准双人间，两个床位。

单房差：旅行社在核算成本时是按两人一间房报价，在旅游团队分配住房出现单人，就需由该游客补另一床位的费用。

团队房

指同一酒店订5间或8间以上同时入住同时退房，酒店给予的优惠价格的房间。（每个酒店的团队房定义略有不同，具体与酒店签订协议为准）

散房

不满足酒店定义的团房数量，一般是5间以下为散房。

含早

包第二天双人早餐费用。（个别酒店只含单人早餐费用）

服务费

个别星级酒店入住时另行付的服务费，国内大多数酒店已含，

第一大门票

一个景点的大门票。个别景点有小景点、电瓶车、索道等另外付费才能入内的，旅行社一般不含这些

旅游空调车

国内一般是金龙或宇通较多，常见有11、15、19、25、33、37、43、45、49、53、55座，各地车略有不同。

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