谈一个置业顾问的自我修养(我活得像一个三陪小姐)

在快节奏的地产行业中,夜晚十二点才是加班的开始。

置业顾问,或者说有一个更通俗易懂的称呼:卖房子的。在众多围观者看来,他们貌似普通却又神秘异常,外人很难甚至也不屑于了解他们的世界。

他们是见过郑州凌晨3点最多的人,人生字典中没有“规律”二字,每天要应对各色人群,在外人看来他们收入颇丰却又满嘴谎言。

置业顾问更像是一场青春豪赌,他们用高强度的工作换来丰厚的回报,虽然艰辛无比却又有无数人前仆后继。在他们脸上,夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩,实在让人难以捉摸。

临近2017年年末,谈论了一年的政策、趋势、房价、土地,是时候写写被遗忘的置业顾问,他们应该被世人所了解并理解。在约访的几位置业顾问中,他们用自我解剖的方式坦露真心,毫不保留的向外界展示他们的世界。

在这个被生活的洪流裹挟前行的时代里,他们的故事不一定惊艳,却足以打动人心。

一入销售深似海,从此亲朋是路人

谈一个置业顾问的自我修养(我活得像一个三陪小姐)(1)

11月,晚上9点的中原西路上冷冷清清,昏暗的灯光下偶尔闪过一辆汽车。

此时,宋倩刚刚下班。刚听说要下班的时候,她以为同事开玩笑,入职4个月以来哪一天不是凌晨才下班。

得到确切消息后,宋倩没有欢呼,只是简单收拾了一下,将大衣领子竖了起来,匆匆启动车子消失在黑夜中。电台里放着“归家五百里”,她只想早点回家,手机关机,赶紧洗个热水澡,躺在床上睡个囫囵觉,谁也别想打扰她。

四个月来,家变成了睡觉的旅馆。

宋倩并不是一个事业心很强的女孩。说她是女孩,连她自己都有点不好意思,刚满33岁的她,眼角慢慢爬上几条稀疏的鱼尾纹。

她在荥阳一家以高周转著称的项目当置业顾问,底薪3000 千六提成。在这家房企,销售为王,谈情怀、谈产品都是不切实际,这里不需要人情味。

项目的销售团队一共3个,2家代理公司、1家自销团队。宋倩隶属自销团队,也就是项目“自己人”,自销团队又分为4个连队。她坦诚,在自销团队内部相对比较稳定,但是跟代理公司的销售团队则时有“摩擦”。

我理解她所说的“摩擦”。在置业顾问这行,能引起“摩擦”的无非是抢客户,行话叫“抢单”、“翘客”。在销售为王的高压下,成交决定一切,业绩才是立足的资本,没有成交、没有业绩,你在团队中就没有话语权。

在项目开盘前的2个月里,项目每天都要派出数百位置业顾问拓客,名曰“大兵团作战”。每天早上7点在某商场准时集合,签到点名、布置任务、汇报结果,一整天的外拓任务辛苦而又繁重。再加上时不时走进企业、各地宣讲,高强度的状态让宋倩感觉有点吃不消。

因为客户量很大,讲区位、讲沙盘、说规划、看户型、去工地、算价格,一连几个客户连轴转,一天中根本没有时间吃东西,更不敢喝水。直到很晚客户少了以后,她才敢就近找了一家饭店填饱肚子,她说那是自己吃饭最香的一次。

得益于大兵团作战,项目直接清盘,眼见丰收的时刻到了,郑州市场却加紧政策,很多客户没有购房资格、有购房资格却无法签约。

宋倩自己私下算了算,16个成交客户中,除去失去购房资格客户,仅存7个客户可以网签,再加上提成先付一半,剩下一半等回款后再付,扣扣税,拿到手的提成也就2万多。

自称“人老珠黄”的宋倩不想等了,她耗不起。自从做了置业顾问,男朋友分手了,老妈整天催着结婚,朋友也好久没在一起了,她不想让自己变成行尸走肉。

性格一向果断直爽的宋倩在开盘一周后提交了辞呈,望着灯火通明、如梦如幻的售楼部,她感到前所未有的解脱。

辞职后,宋倩将朋友圈签名从“厉兵秣马、使命必达”改成了“人生在世,舒服二字”。

人生如戏,全凭演技

谈一个置业顾问的自我修养(我活得像一个三陪小姐)(2)

在闲谈中,老王冷不丁说了句,中年是一杯下午茶。

其实老王不老,才28岁,从事置业顾问6年之久,算是老油条了。说他是置业顾问,其实早已脱离一线战斗序列,目前就职于南郊一本土项目中,担任销售经理一职,基本工资8000,外加销售提成和各种福利。

为了买房,他刚和媳妇儿办理了真离婚,购置了一套白沙片区160多平的改善房。

他自嘲道,从事置业顾问以来,最大的变化就是演技得到极大的提升。

人生如戏,全凭演技。这句话在老王这里却有另一番解读,面对客户满脸堆笑、面对领导骂不还口、面对同事嬉笑笑脸,你说要是没有演技,能这么一路轻松过关斩将吗?

作为实力演技派,老王一直觉得奥斯卡欠他一个影帝。

与演技提升一路走来的还有小肚腩,从干瘦少年到肚腩大叔,老王只用了6年时间。他其实一直想减肥,但是天天加班哪有时间锻炼身体。

老王的置业顾问生涯是从本土一家知名代理公司做起,派单、拉客、蓄客、回访、截客,一样不落。

那时候年轻气盛,加班熬夜不在话下,累了就在售楼部最角落的沙发里眯一会,晚上通常“夜总会”,散会后还可以呼朋唤友撸串喝酒,第二天8点准时到公司打卡、上班,这样的日子一连两个月他都不嫌累。

那时候的市场行情好,一年就能挣十几万。几年光景,当手里有了足够的钱时,老王便按揭了一套房子,剩下的钱按揭买了一辆别克英朗。有车有房有媳妇儿的日子真好,老王觉得那个时候的自己是最幸福的,满腔热血又干劲十足。

干了4年销售、辗转3个项目后,老王有点厌倦了,他跳到了甲方,完美实现从孙子到大爷的转换,成了总经理助理。

来了以后,老王才发现甲方也没那么风光。这家开发商金玉其外败絮其中,仅仅凭借着老爷子的硬关系拿到众多优质地块,不管是城改还是净地,一拿一个准。但是除了关系硬,开发实力却惨不忍睹,占据最好的位置却硬生生做成了垃圾盘,老王忍不住说了句“好白菜都让猪拱了!”

眼见前景无望,老王索性找个托辞一走了之,跳到如今的东家。作为本土开发商,老一代逐渐交出权杖,留洋归来的创二代开始打了大刀阔斧的改革。

虽然入职才2个月,但是老王已经明显感觉到公司“气味儿”在变,他迷恋这种感觉,年轻、新潮又富有朝气。

成年人的世界没有“容易”二字

谈一个置业顾问的自我修养(我活得像一个三陪小姐)(3)

入冬,置业顾问赵哲轮排,每一次售楼部自动大门开启的一刹那,仅穿单西的他不自主地打了一个哆嗦,但容不得他多想一秒,便赶紧笑容满面迎接客户去了。

第一次见面,我有点惊讶。身穿VICUTU大衣,佩戴MIDO贝伦赛丽玫瑰金腕表,1米8的赵哲简直就是衣服架子。如果仅从面相上看,赵哲完全不像年仅21岁的毕业生,略显早熟的脸庞,俨然已经混迹销售圈多年。

刚入职3个月的赵哲还是新兵蛋子,销售一行自有一套生存法则,他必须在最短的时间里掌握并融入。尽管房地产行业准入门槛在放低,但是仍有一套优胜劣汰的准入法则,它时刻考验着置业顾问的水平和能力,并时刻提醒他们,即使在看似多金的地产行业,钱也不是好挣的。

成年人的世界没有“容易”二字,这是赵哲入行3个月体会最深的一句话。

他怎么也没有想到,与大学校园里的温柔乡相比,工作后的高压生活状态令他有点喘不过气来,仿佛有一只无形的鞭子鞭挞着往前走。

从事置业顾问的3个月中,他奉献了自己人生中许多的“第一次”。

第一次背销讲,被领导当着几十位同事点名破口大骂,他差一点愤而选择离职;

第一次给客户讲解区位图、沙盘图和规划图,有些连他自己都不信的内容,却也不得不硬得头皮讲下去;

第一次加客户微信却很久没通过,通过后多次发微信却石沉大海,他有一种屈辱感;

第一次被同事模仿笔迹“抢单”,领导明明知道却置若罔闻,自此他对身边人充满警惕;

第一次因为当天客户到访不足而被罚款,半个月的工资都罚没了,眼看着卡里的存款不到三位数,他第一次感受到钱是多么重要;

……

有好几次,他在心里都忍不住叫骂,爱谁谁,老子不干了!可是骂完后,第二天早上还是乖乖人五人六的去上班。

他指着玻璃外的奥迪A6、宝马5系、MINI,脸上不无骄傲的说,这是我们项目置业顾问的车,他们一年能挣四五十万呐,所以我要坚持下去,也要像他们一样买房买车。

在跟我讲这些事时,他的脸上面无表情,只有说道同事的高薪时,眼睛里才会泛出一点亮光。经过职场洗礼,赵哲早已不再是意气风发的追风少年,转身变成现实中沉浮打拼的职场中人。

致敬每一个为生活打拼的人

谈一个置业顾问的自我修养(我活得像一个三陪小姐)(4)

人生百味,酸甜苦辣。

也许置业顾问满嘴跑火车,也许置业顾问之间勾心斗角,也许置业顾问为了成交不择手段,但是利益至上从来不是个体本性,制度之下、市场之下个人也无可奈何。

这是一群为生活打拼的群体,也是一个很容易被遗忘角落的群体,但是他们的故事同样值得记录,每个人的酸甜苦辣都值得细细咀嚼。

生活不易,致敬每一个为生活打拼的人。

(完)

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