回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)

大家都知道在全球手机市场中三星一直是霸主,即便离开了国内市场,也丝毫不影响全球第一的位置,但有谁知道三星离开国内市场的真正原因吗?表面看似是因为三星Note7爆炸事件,实则这只是一个导火索,真正的原因还是因为三星的不公平对待国内用户。

回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)(1)

当时三星Note7一经发布就迅速成为了畅销机型,被称为“最美安卓机皇”,就算放到现在依旧十分具有设计感,本以为能创下全球销量记录,没想到首批上市没多久,就在国内出现了电池自燃和爆炸的问题,当时三星以用户操作不当的理由甩锅给了国内用户,就已经引起了国内用户的不满。

回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)(2)

然后不久就出现了全球范围的自燃爆炸,这时候三星才开始召回,因为国内销量太高,只召回了一部分就不了了之了,国人的抵制情绪就因此起来了,不再购买三星手机,三星在国内的销量就直线下滑。

回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)(3)

三星一看在国内的销量和口碑已经挽救不回来了,便主动退出了国内市场,三星称:与其坐等被赶出去,不如自己主动离开会体面一点。

回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)(4)

对于三星的离开很多表示还是非常遗憾的,毕竟三星的工业设计和屏幕是非常顶级的,很多网友说:如果三星Note7学习一下现在小米11的做法,或许就不会被赶出国内市场了,不过小米11系列是因为骁龙888发热的问题出现烧主板的情况,小米对首批用户的处理方法是直接换新机,但现在已经过了质保,小米又对小米11系列延保到了36个月,现在出现问题依旧可以免费修。

回顾三星Note7爆炸始末(回顾三星Note7爆炸始末)(5)

对于小米和三星这样不同的处理方法,人民网也点名表扬了小米,积极解决了售后问题,满足了消费者的合理诉求,如果三星当初能像小米这样对待用户的话,或许现在的销量会领先苹果更多。

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