回顾三星Note7爆炸始末（回顾三星Note7爆炸始末）

大家都知道在全球手机市场中三星一直是霸主，即便离开了国内市场，也丝毫不影响全球第一的位置，但有谁知道三星离开国内市场的真正原因吗？表面看似是因为三星Note7爆炸事件，实则这只是一个导火索，真正的原因还是因为三星的不公平对待国内用户。

当时三星Note7一经发布就迅速成为了畅销机型，被称为“最美安卓机皇”，就算放到现在依旧十分具有设计感，本以为能创下全球销量记录，没想到首批上市没多久，就在国内出现了电池自燃和爆炸的问题，当时三星以用户操作不当的理由甩锅给了国内用户，就已经引起了国内用户的不满。

然后不久就出现了全球范围的自燃爆炸，这时候三星才开始召回，因为国内销量太高，只召回了一部分就不了了之了，国人的抵制情绪就因此起来了，不再购买三星手机，三星在国内的销量就直线下滑。

三星一看在国内的销量和口碑已经挽救不回来了，便主动退出了国内市场，三星称：与其坐等被赶出去，不如自己主动离开会体面一点。

对于三星的离开很多表示还是非常遗憾的，毕竟三星的工业设计和屏幕是非常顶级的，很多网友说：如果三星Note7学习一下现在小米11的做法，或许就不会被赶出国内市场了，不过小米11系列是因为骁龙888发热的问题出现烧主板的情况，小米对首批用户的处理方法是直接换新机，但现在已经过了质保，小米又对小米11系列延保到了36个月，现在出现问题依旧可以免费修。

对于小米和三星这样不同的处理方法，人民网也点名表扬了小米，积极解决了售后问题，满足了消费者的合理诉求，如果三星当初能像小米这样对待用户的话，或许现在的销量会领先苹果更多。