淘鲜达跟外卖一样送上楼吗(淘宝上面点外卖)

近日,阿里巴巴新零售赋能线下传统超市的成果已经初步显现,位于福州市中心的新华都超市华林店在接入淘鲜达之后线上流量猛增,目前已有35%的订单来自线上的手淘,通过淘鲜达的赋能,新华都超市已链接到越来越多的用户。

淘鲜达跟外卖一样送上楼吗(淘宝上面点外卖)(1)

据悉,在淘鲜达改造之下的新华都超市已经全面升级,如果说过去的新华都还只是一家大型传统超市,那么升级后的新华都则变身成为了一家可以实现线上线下一体化的新零售商超。从去年年底开始,福建省内31家新华都超市就已经开始全面接入淘鲜达,改造后的31家门店每家门店的SKU数量为6500多,覆盖手淘用户几百万,其中光是华林店就覆盖了周边20万的手淘用户。消费者只要打开手机淘宝,点入淘鲜达频道,定位到华林店周边,都可以享受线上下单和一小时送达的服务。这无疑在刮风下雨高温天给市民带来了极大的便利,提升了消费者生活的品质。

此外,在淘鲜达的改造下,新华都超市也添加了许多标准化包装的生鲜商品,突出"品质"的同时,小包装也迎合了现代人"少而精"的消费需求。商品结构的改善,也使得新华都超市链接到越来越多的年轻用户。改造半年来,门店的销量有明显提升,门店的服务半径从原先的门店周边1公里扩张到了3公里,客流量提升了近20%。

淘鲜达跟外卖一样送上楼吗(淘宝上面点外卖)(2)

然而,我们都知道,阿里已经有了盒马鲜生,为什么再花如此大的力气搞出功能架构如此相似的淘鲜达呢?它对传统商超的改造,不也是在一定程度上抢了自己家的盒马鲜生的饭碗吗?有网友对此表示很疑惑。但其实,淘鲜达与盒马的模式看似一样,但实质上却存在这许多的不同之处。

首先,盒马鲜生的模式相比淘鲜达来说比较"重"。由于它需要自建门面,耗时耗力,据悉,盒马鲜生单店开店成本就达数千万元。而淘鲜达依托已有的大型商超,能够快速实现大面积业务覆盖。而在SKU种类、仓储等方面,依托大平台的淘鲜达也拥有着更大的优势。上线至今,淘鲜达已经开通了88个城市,上线了273家门店,其推广速度远非盒马能比。

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其次,盒马鲜生与淘鲜达面对的消费者人群也不一样,盒马的门面大多开在居民聚集区,淘鲜达由于成本较低,所以可以开发居民密度没那么大、盒马鲜生覆盖不到的地方,比如依托大型超市的商业广场里。两者相互配合,也是非常完美。

最后,也是最重要的一点,淘鲜达模式与盒马模式都是阿里布局新零售的重要手段,两套模式一重一轻,前者面向存量市场改造已有实体店,后者开发增量新市场。另外,盒马之于淘鲜达,恰如天猫之于淘宝,两者并行不悖,甚至淘鲜达还起着帮助盒马引流的作用。因此与其说盒马和淘鲜达是兄弟关系,倒不如说是枝与干的关系更为贴切。

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在这个渠道多元化的时代,线上的电商与线下的实体店要相互竞争,更要互相结合,阿里通过盒马和淘鲜达"两条腿走路"带动线上线下,才是新零售未来的新趋势。

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