实体店裂变引流技巧（案例新店开业如何通过社群给线下实体店引流成交）

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新店开业，如何通过社群给线下实体店引流成交？

首先必须转变你的卖货思维，要主动去打造门店社群，最重要是让别人信任你，最后的卖货只是结果，我们要打造自己的商业帝国模式。所以怎么强化你在用户心中的社群形象，持续的互动和输出价值，这才是互联网电商环境下，商家该思考的！

那么，今天就来给大家分享一个餐饮行业的社群营销案例。

店铺名称

海吃海喝BBQ

项目背景：海吃海喝自助餐厅成立于2015年，是集海鲜、火锅、烧烤、家常菜、日料等美食于一体的自助餐饮门店。目前在柳州市共有两家自助餐店，总店位于驾鹤路，分店位于步步高广场。

上个月城中万达新店准备开张，需要我们协助开展一系列社群营销活动。新店与其它两个自助餐店服务内容有所区别，城中万达新店不提供自助餐食用服务，主要提供火锅烧烤食材一站式服务，从食材到蘸料，从蘸料到炉具，一站式配齐。

店铺地点：城中万达东街20栋2-9

开店状态：新开门店，需要拓展新客

周围人群：繁华商圈、周边众多门店和小区

定位人群：家中烧烤或户外烧烤有需求的人群

一、确定目标

线上方案的目的很明确，吸引粉丝！不只是把他们变成线上粉丝，还要让他们进店，转化为店内的客流。产品型社群普遍用的方法是：多渠道获客到入群转化，在入群转化这个过程中首先是要有入群指导，能让进来的用户明白自己进群来是干什么的！

二、多店活动相配合，强势霸屏

驾鹤店/ 步步高店：

1.到店消费扫码进群，群内获取海报转发至朋友圈免费送越南斑节虾一只！

2.进店消费 10元可领取3张牛排券，一张可直接使用，另外两张需到城中万达BBQ店消费使用。

3.扫码入群，群内晒“买家秀”可至城中万达BBQ店免费再领一块牛排！

城中万达BBQ店：

购买任意套餐店面自提 1元可获苹果醋一箱！

三、线上分段引流

酒香也怕巷子深，因此线上宣传必不可少！微信公众号 朋友圈刷屏造势，让全柳州市都知道海吃海喝BBQ开业活动！优惠活动一出，立刻得到了很多顾客的响应，瞬间朋友圈就被刷屏！所有线上社群营销的礼品都以到店领取的形式兑换，有效为线下开业活动引流！

四、快速搭建社群

设置群活码，批量群邀请。用户扫码之后会自动分配到不用的微信群，如果群满自动进入下一个微信群，从而快速建立我们的线上客户社群。用户进群之后再做好群管理，新成员入群发送欢迎语、群介绍以及优惠诱导，号召用户参与任务或是购买产品，后期再活跃群气氛，设置“红包手气王”福利、分享每日话题等等，打造良好的服务体验，如此形成我们的闭环。

五、线下集中转化

结合自身的行业，注意把线下的流量，引导到线上，迅速地获取线上的流量，把线上线下的流量相结合，以获取更多的客户，让流量变现，实现价值输出。

（壶城小伙伴深入门店指导，实操引流）

线上宣传开展了，线下也要积极响应！配合线下实体店，扫码进群，吸引线下客户。导流入社群，与用户建立联系，了解用户的真实想法，做到线上线下全覆盖，从而形成强大的社群矩阵，提高客户服务及用户粘性，从而提升复购率。

（纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行

线下引流线上，我们在行动！）

海吃海喝BBQ

活动总结

1、传播很重要，老板们先带头。整个活动期间，门店老板要作为带头人，上级领导参与的热情会直接影响到店员的热情，而且还要鼓励员工积极参与。

2、品牌很重要，好活动来助力。活动内容要实惠、给力，整个活动中尽量让顾客参与体验，获取顾客真实反馈，对于顾客提供的宝贵意见要及时调整，在社群内可多晒食客真实反馈照，获取顾客信任感。

3、配合很重要，环节设置要合理。工作人员全体配合，线上线下全力推广、预热，一场好的活动需要多方面的配合，这个配合包括门店、后台技术或是其它相关人员。

4、任何一件微小的事情只要我们用心去做总能看到成果。只有深入了解顾客需求，才能带来更好的服务体验。在整个客流量大量涌入的时候，门店店员仍然要确保能为顾客提供专业服务。

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