宠物店买到病狗店主一般怎么处理（民情宠物市场商家卖病狗藏猫腻）

来源：四川日报-川观新闻

近日，网友舒先生向四川日报全媒体民情热线（028－86968696）和问政四川平台反映称，他在成都市龙泉驿区三联宠物市场一家宠物店花1200元买了2条狗狗。当时商家说已打细小病毒疫苗，但未出示任何证明，结果几天后两只小狗先后发病死去。

舒先生介绍，当时他买宠物狗时做了细小试纸检测，结果表明无病毒。但购买几天后，他新购买的这法国斗牛犬和博美先后发病，又吐又拉。他带它们去宠物医院检测后，医生说是细小病毒感染。两只小狗治疗了三天先后死去。舒先生表示两只小狗并未接触其他宠物狗，不知为何会感染，他认为宠物店卖病狗。对此，宠物医生分析，有可能是宠物店打了抗病毒血清，当时抑制了细小，所以试纸当时没检测出来，但抑制剂作用几天后失效，病毒导致小狗发病。

对此，舒先生希望商家能给个说法，也希望相关部门能加大监管力度。

日前，龙泉驿区市场监督管理局工作人员表示，他们到达被诉地点了解情况，店内张贴有购买提示。商家表示交易前未与舒先生签订买卖协议，购买前对宠物的健康状况进行检测后确定无问题，交易时明确告知宠物出售后概不退换，售出后宠物的健康状况应该自行负责。

龙泉驿区市场监督管理局工作人员建议商家与舒先生协商处理此事，但商家拒绝协商。根据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第二十一条 “有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉方无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；”因此该部门终止调解。建议舒先生向当地人民法院起诉，维护自身合法权益。

如何预防买到不健康的小狗甚至“星期狗”？专业动物诊所医生提醒——

买家挑选狗时，一在挑选时应多注意，看看狗的眼睛是否有神，鼻子是否湿润，肛门是否有粘连物等；

二是购买时给小狗做体检，最好去自己比较信任的医院；

三是最好签几天内出问题包退换的协议，以防有些病毒有5至10天的潜伏期，在检查时未被查出来。

此外，建议消费者到正规商家去购买。

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