网购退货被骗16万元（湖南长沙网购退货）

利用购物平台

“会员退货享极速退款”的承诺，

使用非法获取的购物平台账号下单购买商品，

之后利用极速退货退款功能，

用劣质商品或空包装调包正品，

并将诈骗所得商品挂二手平台出售获利。

近日，

湖南省长沙市望城区人民法院审理了一起

涉案金额特别巨大的诈骗案。

基本案情

来自湖南安化的00后姚麟（化名），高中毕业后便进入社会工作。因为工作不稳定，手头吃紧，姚麟开始琢磨本钱少、来钱快的门路。

不久，丰富的网购经验让姚麟注意到某著名电商平台（以下化名“W平台”）售后服务的一个漏洞。

针对VIP客户，该平台有一个极速退货退款服务。客户在平台自营店里购买商品后如果不满意，可以申请急速退货。

快递员揽件成功后，平台便会闪电退款此时包裹还未返仓，钱款就已经原路返还到客户的支付账户里了。

自以为发现能大薅“羊毛”的商机，姚麟立即召集同伙试验“狸猫换太子”的可行性。

2020年10月左右，姚麟选取了一家公寓酒店作为调包地点，并利用非法手段获取了“W平台”VIP账号。同时提供本金安排他人下单购买几十双NIKE球鞋，再申请退（换）货。

快递员上门揽件时，他们用事先准备好的山寨货进行调包，或者直接发回空鞋盒，再通过二手交易平台将正品卖出赚钱。

20天内，姚麟等人陆续调包了500双NIKE球鞋，总价值40多万元。

尝到甜头后，这个诈骗团伙的犯罪行为愈发猖獗。他们频繁更换藏身酒店，甚至多次流窜外省作案。

调包的商品种类也越来越多，除了名牌跑鞋，还有蓝牙耳机、智能运动手表、苹果手机等等……

法院判决

注意到姚麟多次使用的几个登录ID所隐藏的猫腻后，“W平台”通过收货地址、手机号码、账号登录设备等信息关联出其他108个平台登录ID。

调取这些ID账户的历史购买订单后，平台发现有657条订单商品显示被调包。

2022年上半年，姚麟归案时，已因诈骗另一购物平台被南京市某法院判处有期徒刑三年，缓刑四年。

经司法审计，姚麟及其同伙（另案处理）以劣质商品、空包装盒退货、换货方式骗取“W平台”退款、财物共计人民币669314元。

审判过程中，姚麟对自己的罪行供认不讳，自愿认罪认罚。

长沙市望城区人民法院经审理认为，姚麟单独或伙同他人以非法占有为目的，虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，诈骗数额特别巨大，已构成诈骗罪。

结合被告人自首、自愿认罪认罚等量刑情节，法院判决其有期徒刑七年，并处罚金人民币十万元；与前罪判处有期徒刑三年，并处罚金人民币十万元实行并罚，决定执行有期徒刑八年六个月，并处罚金人民币二十万元。

诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。本案中，被告人利用商家疏忽及平台退款规则，以非法占有为目的虚构事实骗取购物平台财物，数额特别巨大，应当依法追究刑事责任。

网络平台为消费者提供了交易渠道，让购物更加快捷便利，使用非法手段钻平台“漏洞”牟取利益绝不可取。买家以调包、少件、退回空包、填写虚假退货运单号等发起虚假的退货退款，对卖家进行诈骗，将给平台及商家带来较大资损。大家在获得便捷的消费体验时，不要动歪心思走“发财捷径”，因贪图小利而越法律红线。

来源：湖南高院 长沙市望城区法院

编辑：江萍