vivo创新赋能(围绕AI构建开放平台)
vivo正在由一家手机公司,进化为科技平台公司。
我们熟悉的手机公司vivo,新近开始亮出自己的技术储备,不仅率先展示了屏下指纹技术,还发布了世界上第一款无界全面屏手机。
产品进步、技术进步,这都是手机公司的常规进化路径,但在这路径之外,2018年,vivo做了一些看起来不惊人,但影响更加深远的事情。
三月,vivo发布手机X21,同时发布人工智能助手jovi;四月,vivo召开开发者大会,宣布万物互联生态构想;七月,vivo与多家手机、家电厂商宣布共同成立IoT开放生态联盟;九月,vivo发布手机X23,同时发布Jovi 物联。
这种智能化的服务整合了内容、技术、流量、渠道多种资源,这一切,都凸显着vivo正背靠手机业务,走向开放,去探索智能化的服务生态。
vivo开放的必然性
vivo走向开放,做开发者平台,并不意外。
四月的开发者大会上,vivo副总裁周围说:“我们以完全开放的态度在硬件、技术和生态等方面和全球最优秀的公司、开发者全面合作,打造了vivo AI强大的技术平台,支撑Jovi的梦想,在5G、AI时代,携手共建一个开放共赢的万物互联新生态。”
2018年,vivo手机依然保持着强劲的竞争力。第三季度,vivo手机的市场保有量位居第四,销量则达到第二,占据了19.2%的市场份额。
但一个不可否认的事实是,全球智能手机市场本身正在缩减,手机出货量连续下滑,而在这个不再增长的市场里,以苹果、OPPO、vivo、华为、小米为代表的头部厂商的竞争仍然激烈。
5G即将到来,AI也正成为基础能力,vivo从智能终端厂商,向智能服务者的角色转变,一方面是市场驱动,寻找手机之外的增长空间,另一方面也是在5G和IoT时代到来之前,赶上产业互联网的风口,布局第二赛道。
互联网的基础是网页和超链接,而移动互联网的基础则是各种APP。APP造就了一个个不再互通的孤岛,“流量”也因此成了最重要的资源。我们点一个外卖,往往要打开几个APP比价,想要舒服地听歌,也要下载三五个音乐APP。
在IoT时代,语音可能取代触摸屏,成为最常见的交互方式,APP之间的界限则会消失,装在黑箱子里,用户需要的,只是说出相应的服务需求,AI会自动从服务提供商获取最合适的服务。在新的时代,没有APP是离群索居的孤岛。
vivo的开发者平台,正是要为即将到来的时代做准备。
智能化的服务生态
倘若你想要出去旅游,需要动用多少APP?
在vivo这儿,无需打开任何APP,便能完成全部的需求。
Jovi语音可以调用携程,快应用,进行订票、订酒店、 订景点门票等服务;通过航班管家和滴滴出行快应用,可以在负一屏里直接值机、订车,前往机场;到了景点,近场POI能力触发景点服务,并自动提供附近的游玩指南和优惠信息;而在无聊的路上或者候机室里,还可以玩一下无需下载的小游戏,打发时间。
这看似科幻的未来,如今已经成为现实,而vivo开放了系统层面的资源,继续完善开发者生态。
vivo为开发者提供的服务生态有三部分,包括资源分发服务、快应用和小游戏等新应用形态以及开放的物联生态。vivo会用系统级别的应用,包括应用商店、游戏中心、智慧桌面等,来为开发者提供支持。
同时,vivo开放了数据服务、用户画像、广告联盟、Push推送和云测平台等能力给开发者,协助开发者优化、完善自己的应用,找到合适的用户,并获得更多的收益。
而且,vivo不是在打造一个封闭的生态,而是主动和其他手机公司一起,开放自己的能力。
vivo战略研究部总监贾净东说,关于是否完全开放,内部其实存在争议,但最终,vivo决定不设置竞争壁垒。
“我们发现你让消费者体验简单、完善,你可能就没有利益,你要是有利益可能给消费者提供不了很开放很完善体验,必须封闭。所以这两个取舍里面我们最后还是选择了消费者体验,这里面我们放弃了利益。”
符合标准的内容提供者,都可以参与到vivo开发者平台,并一视同仁获得资源支持,vivo的IoT服务也致力于打通设备厂商之间的界限,让消费者可以用一个app控制不同厂商的智能家居设备。“快应用”用的也是国内主要手机厂商共同制定的技术标准,开发者只要做简单的调整,便能适配国内几乎所有主流公司的手机。
如前所说,手机市场已经是个存量市场,于是主流厂商之间的战争更加激烈,但此时,他们却一起坐下来,共同去建立快应用等新生态,显然,在他们看来,有些事情是超出单一公司的利益的,因为这些事情关乎整个行业的未来。
手机行业共同的未来
消费互联网在向产业互联网转型,这不仅影响着腾讯等互联网公司,也影响着硬件厂商,二者也都有着相似的地方,它们都在开放,都在连接,腾讯在做的是连接和数字助手,vivo在做的是搭建技术平台,连接消费者和开发者。
在这一过程中,手机公司要不断寻找新的合适的落地场景,以充分释放自身的软硬件能力。无可否认,主流手机公司依然处于绵延不绝的战争当中,但新生态的建立,不是为了某一家的利益,而是几家公司在合力去为未来做准备。它们是共同合作打造新生态的战友。
“就像两个人的长跑一样,两个人竞争不是把自己封闭起来,或者给对手设置障碍。我完全可以让你和我一起跑,在这个过程当中,会让我自己持续跑得更快。” 周围认为,“vivo如果把某项技术率先规范开放出来,看似便利了竞争对手,其实更多的是便利了整个行业,整个生态”。
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