手机遗失在网约车上怎么办 网约车上遗失了手机该怎么办

好人多点,

好人多认真点,

坏人的机会就会少点!

资深调香师带你品味生活:浮华世界中,我们尝试透过现象看本质,一日妙理开,得大自在。

2022年7月8日夜,

坐标深圳。

三人同行,

阿易不慎将手机遗落在网约车上。

阿易在找回手机的过程中,见证了专业的人,见证了专业的事儿。

手机遗失在网约车上怎么办 网约车上遗失了手机该怎么办(1)

下了网约车,阿易送朋友们回到了公寓,大约一个小时以后,阿易突然发现手机不见了。

朋友开始拨打阿易的手机,开始手机占线,再次拨打,不接,拨打几次电话后,手机关机。

很明显,手机被人捡到了,捡到手机的人没有归还手机的意思。

事情变得有点麻烦。

手机上绑定的网银,手机里储存的联系人信息,手机里重要的聊天及工作记录,让阿易感觉不是丢了一部手机,而是丢了整个手上的生活。

事实上阿易已经没法儿回家了,在深圳,没有手机健康码,没有48小时核酸阴性记录,阿易不仅坐不了公共交通,甚至进不了自己的小区。

手机挂失、号码停机、关闭支付宝及微信支付功能等…忙乱之后,找回手机变成了一件极其重要的事情。

手机遗失在网约车上怎么办 网约车上遗失了手机该怎么办(2)

在朋友的帮助下,阿易回想到在网约车上打电话的细节,确认手机遗落在网约车上。

通过手机订单信息,阿易联系到网约车的司机。

从这里开始,阿易开始见证了专业的不平凡。

网约车司机了解到情况后,先确认了网约车订单信息,搞清楚上车时间、地点,在车上监控的两千多条视频记录中,帮忙找到了后续乘客拾取手机的录像信息,初步确认手机被后续乘客拾取。

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司机向网约车平台反馈信息,平台帮忙联系后续乘客,一切显得有条不紊、专业有效。

然而,几分钟后,平台打过来的电话,让事情陷入僵局,后续乘客不承认捡到手机。

平台当然有后续乘客的电话号码,但当我们找平台索要号码时被平台拒绝,平台客服表示,是否提供号码,要通过平台专员审核批准,这需要时间。

在阿易焦急地询问有什么其他解决方案的时候,平台客服清楚表明态度,建议阿易报警,平台愿意配合警察找回手机。

00:56分,110接警,平台表示尽快将警情转给事发地所在警局。

00:58分,深圳宝安分局警员电话打了过来,电话了解情况后,警员建议阿易和朋友去警局做笔录,顺便提供相关证据,以便尽快找回手机。

警局离阿易所在公寓约700米。

检查健康码,做抗原试剂盒之后,阿易的朋友我作为代表,进了警局去报案,阿易和另一个朋友等在警局外面。

深夜的警局进出还是有严格的规矩,应对疫情,警察表现得更为专业。

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接警的张警官了解完情况表示:因手机是属于遗失,与偷盗和抢劫不同,如对方不还,阿易可以去法院起诉对方非法侵占,但在警局还不够立案标准。

当然,不耽误警局配合阿易找回手机这一件事。

张警官顺利地从网约车平台拿到了后续乘客的电话号码,打通了后续乘客的电话,尽管后续乘客开始还在抵赖,说没有捡到手机,但在警官谈到了视频监控后,后续乘客承认捡到了手机,并表示愿意归还。

坏人还是惧怕警察的。

警官征得后续乘客同意后,表示可以将后续乘客的电话号码给阿易,阿易自己联系取回手机。

在张警官在做这些事的同时,罗警官在进行相关笔录,找手机的事情和做笔录都没花多长时间。

专业的人认真地做专业的事儿,让人感觉真的很舒服。

在阿易拿到这张报警回执的时候,实际上找手机的事儿已经基本完成了。

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张警官并没有马上提供后续乘客的手机号码,反而问了我有没有喝酒,劝阿易取手机时不要冲动,碰到问题联系警察,不要发生额外的不愉快。也尽量不要骚扰后续乘客,电话号码会在9:00左右再提供给阿易。

我9:00收到张警官发来的号码,张警官同时发来的短信让我再次感觉到了什么是专业。

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丢手机是件烦心的事儿,但处理这件烦心事儿的过程却叫人感觉愉悦。

然而,事情总有两面,有专业的好人,自然也有犯傻的坏人。

本来可能会是一个拾金不昧的好故事,被人生生地改写成一个让人恶心的坏剧本。

捡了东西不想还,被人找到了不承认,证据面前不得不承认,尽管在阿易花了49元跑腿费之后,后续乘客将手机还给了阿易,但已经是下午一点多以后的事情了。

最让人恶心的是:阿易拿到的是一个已经刷成白板的手机。

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试想一下,没有这些认真的、专业的好人帮忙,这个手机能找回来吗?

阿易拿回了一个白板的手机,阿易听从张警官的规劝,不想再闹事。阿易专程感谢了网约车司机,向张警官、罗警官表示了感谢。

但阿易看着白板手机,确实高兴不起来。

也许:

好人多点,

好人多认真点,

坏人的机会就会少点!

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