空调常见故障汇报流程（空调报通迅故障之处理方案）

故障说明：海信KFR-26GW/08FZBPC(a) 挂式直流变频空调器，制冷开机室外机不运行，测量室内机接线端子上L与N电压为交流220V，说明室内机主板已向室外机输出供电，但一段时间以后室内机主板主控继电器触点断开，停止向室外机供电，按压遥控器上高效键4次，显示屏显示代码为“36”，含义为通信故障。

1. 测量N与S端电压

见图6-7左图，将空调器通上电但不开机，使用万用表直流电压挡，黑表笔接室内机接线端子上零线N，红表接通信S端测量电压，正常为轻微跳动变化的直流24V，实测为0V，说明室内机主板有故障（注：此时已将室外机引线去掉）。

见图6-7右图，黑表笔接N端，红表笔接24V稳压二极管ZD1正极测量电压，实测仍为0V，判断直流24V电压产生电路出现故障。

2. 直流24V电压产生电路工作原理

海信KFR-26GW/08FZBPC(a)室内机通信电路原理图见图6-8，实物图见图6-9。交流220V电压中L端经电阻R10降压、二极管D6整流、电解电容E02滤波、稳压二极管（稳压值24V）ZD1稳压，与电源N端组合在E02两端形成稳定的直流24V电压，为通信电路供电

3. 测量降压电阻两端电压

见图6-10，由于降压电阻为通信电路供电，使用万用表交流电压挡，黑表笔接零线N端，红表笔接降压电阻R10下端测量电压，实测约为0V；红表笔测量R10上端测量电压，实测约为220V等于供电电压，初步判断R10开路。

4. 测量R10阻值

见图6-11，断开室内机主板供电，使用万用表电阻挡，测量电阻R10阻值，正常为25kΩ，在路测量阻值为无穷大，说明R10开路损坏；为准确判断，将其取下后，单独测量阻值仍为无穷大，确定开路损坏

5. 更换电阻

见图6-12和图6-13，电阻R10参数为25kΩ/3W，由于没有相同型号电阻更换，实际维修时选用两个电阻串联代替，一个为15kΩ/2W，另一个为10kΩ/2W，串联后安装在室内机主板上面

6. 测量通信电压和R10下端电压

见图6-14左图，将空调器通上电，使用万用表直流电压挡，黑表笔接室内机接线端子上零线N端，红表笔接S端测量电压，实测为24V，说明通信电压恢复正常。

见图6-14右图，万用表改用交流电压挡，黑表笔接N端，红表笔接电阻R10下端测量电压，实测约为135V。

维修措施：见图6-13右图，代换降压电阻R10。代换后恢复线路试机，遥控器开机后室外风机运行，约10s后压缩机开始运行，制冷恢复正常。

总结：

1. 本例通信电路专用电压的降压电阻开路，使得通信电路没有工作电压，室内机和室外机的通信电路不能构成回路，室内机CPU发送的通信信号不能传送到室外机，室外机CPU也不能接收和发送通信信号，压缩机和室外风机均不能运行，室内机CPU因接收不到室外机传送的通信信号，约2min后停止向室外机供电，并显示故障代码为“通信故障”。

2. 遥控器开机后，室外机得电工作，在通信电路正常的前提下，N与S端的电压，由待机状态的直流24V，立即变为0～24V跳动变化的电压。如果室内机向室外机输出交流220V供电后，通信电压不变仍为直流24V，说明室外机CPU没有工作或室外机通信电路出现故障，应首先检查室外机的直流300V和5V电压，再检查通信电路元件