阿里改革笔记（我在阿里的第322天）

微风轻轻吹拂，20多度的杭州，特别适合坐在室外吹着风、喝点茶、码个字，拥有一个专属于自己的“90后老阿姨的休闲时刻”。

4月，是阿里的绩效月，这一个月里，总结自己、总结业务、规划未来，展望未来。我不属于特别强的即兴发挥型选手，所以，为了准备绩效面谈的“小抄”，花了挺久去review自己，务必希望做到客观看待，构思今年该怎么去优化自我。（顺便说一句，小抄真好用，哈哈哈哈哈，主管当时可能在想“从未见过如此厚颜无耻之人”吧？）

放心放心，我绝对是不会在这篇文章里review我自己的，还是要点脸，万一都知道我的缺点了，以后是不是要不好混了，嘻嘻。不过，确实想借着这篇文章，结合自己的review和在阿里的321天的感受，不，第二天已来到，第322天了，来聊一聊，作为职场人，到底哪些才是最重要的素质，算是和城内的各位童鞋共同探讨吧。当然，此文仅为个人观点和感受，并不代表一定正确。（说不定过一年我自己来打脸观点，这种事情在写总结的过程中经常出现，笑哭.jpg）

一.

先从阿里的4个词谈起，来引出我觉得一个人在“道”上的核心素质吧。

阿里一直都在说，我们喜欢的人才是具有聪明、乐观、皮实、自省四个特质的“非凡人”。不过以我之见，前面三个词其实都是围绕“大理性”这个词具象出来的。（又特么的开始胡编乱造自有名词了，多担待）

先来说说理性，理性是指人在正常思维状态下，围绕某一个目的，全面收集信息、客观逻辑推导、分析、得到多种解决方案、判断出最优解，最后能够有效执行。整个过程中，依照着客观逻辑，不受主观影响。

再说说感性，更遵从自我的本心想法，内心的召唤的方式做决策和执行。当然，附带的能更好的感受他人等。

最后说说“大理性”：能够理性地使用理性和感性，正确认知理性和感性都只是一种思考方式，无绝对优劣，更重要的是在不同场合、面对不同的人、处理不同的问题的时候合理运用。

我觉得，大理性这才是真正的理性。

如果认为上面的解释太抽象了，那么从偏向大家认为的好好工作的角度，来列一些大理性的具象特征，大致如以下：

1. 业务能力强：一个会思考、懂思考、强执行、会总结的人，业务能力能差么？绝大多数工作中需要用到的技能，包括商业思维，我觉得也是可以通过专项锻炼的；
2. 执行力强：有idea没执行力，等于0，大厂尤其是，太多好的idea因为一些原因没有继续做；
3. 适应能力强：所谓的皮实吧，改变？幺蛾子？想明白了所有情况，早有方案的人，内心自岿然不动。
4. 大局观：这就看你把理性强化到什么程度了，本质在于基于在什么层面收集、分析信息了；
5. 包容：明白世界绝大多数的事物包括思想都不是程序里的0和1，而是0.3、0.4、0.5、0.6、0.7；

其实，纯理性（绝大数工作）/纯感性（部分特定工作）的童鞋在大厂作为一线执行者就已经是ok了，大理性则是更上了一层。但是，一味的大理性也是搞不定的，因为自身的大理性程度不一定会演进。这个时候，就需要“道”的另一个搭档了，那就是自省，能够客观的认知自我、分析自我、接受自我、批评/认可自我、进化自我。不过分自轻自贱，也不过分自满和自傲。

在不断大理性的路上，也会有各种错误、bug发生，但会自省的人，会不断的去调整、优化、演进自己的大理性。

能够拥有大理性和自省两个特点，我认为这是达到了自己认为自己优秀的标准。这意味着，客观地看待世界和他人、客观地看待自我，能够从自己的角度和这个世界做好朋友。

但是，在公司里仅仅只有“道”的素质，如果你想再进一步向上，又是不够的，这个时候就引出了“术”的素质：影响力，一种能够改变他人想法和行动、让别人能够乐于接受的能力。

展开来说，核心是以下几个具象的特质吧：

1. 表达自我：别人永远不知道他们看不到、听不到、感受不到的东西，所以，你需要通过不管是讲还是做也好，让他们明白，哦，原来你是这样的，哦，原来你值得信赖；
2. 个性化的沟通：别人永远不知道他理解不了的东西，世界上的人太多，每个人又都是那么不同，我们要让对方听懂自己在讲什么，势必需要一定的因人而异的沟通能力；

这才是让自己和另一些人类发生关系所需要的技能。而这种“术”的能力越是强，你越是可以完整的表达出自己想表达的东西。

我自己呢，以前只重视“道”的修炼，其实很少去纠结“术”的问题，额，当然也有啦，之前纠结是因为自己表达ppt的能力不是特别强，所以比较浅层的纠结过。不过来了大厂之后，非常明显的感觉到推进事情，确实确实远比小厂难，即便是你的推进执行很强。推进一件事，可能需要部门不同的资源，你需要和非常多的人沟通，去达成所有资源方的一致，对方向、对方案、对优先级。

没有好的自我表达能力，无法让大家信任你；没有好的个性化沟通能力，无法让大家明白你。

好了，到此为止，“道”和“术”的素质基本简单讲完了，不断地优化自己的“道”，可以让你变成一个很强大的自己，但是搭配上“术”，可以让你组成一个很强大的团队，基本就这么个意思了。

二.

当然，我一定还是会讲几个坑的，并没有结束。其实有个很有意思的地方，那就是，在实际工作场合中，很多精修“道”的人会很看不起精修“术”的人，包括曾经的我自己，但在阿里的这300多天，还是比较大的自我优化了这块想法，通过几个特定的场合的体验和复盘，让我真的想明白了以下这三点：

1. 价值取向和技能是两个毫不相关的东西，你依旧可以以“道”为你的核心素质，而“术”只是作为一种技能，作为一种展示你“道”的技能。技能说到底，怎么来用，都由你自己来决定；
2. 每个人的“道”和“术”的比例是很不同的。你以为的抱大腿、和上司关系好、特别能混、特别能讲ppt之类的，其实说不动就是人家理性的选择，人家理性的选择“术”>“道”，带来更高的性价比，你有啥意见？花时间，想想自己要的是怎么样的比例；
3. 分清楚是真的因为看不起而不屑，还是因为学不会而不屑。如果你坦然觉得保持自己更好，那绝对没问题，职场希望什么样的人，和你自己想成为什么样的人，其实光棍点想，一点儿关联都没有。但如果一边在不屑，一边内心又有点小小羡慕别人这样做带来的衍生好处，那么你就要注意了。

好啦，这回是真的差不多讲完啦，要不要最后对标总结一下我自己认为的标准？

• 纯理性/纯感性：基层执行；
• 大理性：小组长；
• 大理性 自省：初级管理；
• 大理性 自省 影响力：中高级管理，就看综合有多强了。

这回，就算是写了个目录吧，之后有更多体会的时候，会针对某一点去通篇讲一讲的。

很多人看完之后，应该会觉得这篇是正确的废话，没xx用，觉得正确和体会到，这是两个不同的程度，体会不大的，也不用着急，反正我也是在几个特定场合下，才深刻感受到很多道理的正确性和必要性的，take easy。

那这篇就酱紫了吧~

#专栏作家#

瑶子，微信公众号killifer，人人都是产品经理专栏作家。原选股宝首席打杂PM汪，现某厂打杂运营喵。从0到1分别做过产品和运营，相信懂业务懂人性的商人才可能是个好产品运营。

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