12306快捷退票退票方式又上新(旅客请注意不登录12306App)
三湘都市报·新湖南客户端1月28日讯 (全媒体记者 和婷婷 通讯员 王煌 谢紫芬)“即使不登录12306App,也能‘一键退票’这对经常忘记密码的旅客简直是福音呀,这样的服务活动暖人又暖心”1月28日16时30分,在长沙南站第一票厅里,因忘记12306App密码又着急退票的张女士,在志愿者的帮助下,快速退完票后喜悦地说 ,我来为大家科普一下关于12306快捷退票退票方式又上新?以下内容希望对你有帮助!
12306快捷退票退票方式又上新
三湘都市报·新湖南客户端1月28日讯 (全媒体记者 和婷婷 通讯员 王煌 谢紫芬)“即使不登录12306App,也能‘一键退票’这对经常忘记密码的旅客简直是福音呀,这样的服务活动暖人又暖心!”1月28日16时30分,在长沙南站第一票厅里,因忘记12306App密码又着急退票的张女士,在志愿者的帮助下,快速退完票后喜悦地说。
当前,正值春运客流高峰期。根据中央气象台预报:1月27日夜间至30日白天,湖南省大部分地区将先后出现雨夹雪、冻雨、暴雪天气。为应对列车因冰雪晚点带来的大量售退改票需求,避免旅客到人工窗口排长队,确保铁路春运运输安全、畅通、有序。长沙南站售票车间党总支迅速开展志愿者服务行动,并组织部分休班党团员在一、二票厅开展了“温馨春运 售退改票便民服务暖人心”宣传服务活动。
在活动过程中,志愿者通过摆放咨询台解答旅客售退改问题、发放宣传图册、指导使用自动售票机等形式,向旅客积极宣传12306网站(含手机客户端)售票服务,新增12306客户端免登录退票渠道,自助售票终端新增电子客票改签功能,尤其是候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时、为旅客提供乘车临时电子身份证明等新便民举措。
[责编:吴岱霞]
[来源:三湘都市报]
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