企业微信里面的自动回复怎么设置(企业微信可以设置好友自动回复吗)
当客户添加我们的企业微信时,我们肯定是要在第一时间跟客户打招呼的。第一表示欢迎,第二是可以给客户留下良好的第一印象。
但是我们经常会因为手头有事情在忙而错过了向客户问好的最佳时间。那么企业微信可以实现好友自动回复吗?
企业微信有一个“欢迎语”的功能,利用这个功能就可以帮助我们实现企业微信加好友自动回复啦!
企业微信的“欢迎语”功能,需要登陆管理员后台,点击上方的【客户联系】进入,然后在左侧侧边栏中找到【加客户】,进入页面,即可看到【欢迎语】的入口:
进入【欢迎语】页面后,就可以配置欢迎语话术啦,并且还可以添加图片、视频、文字、链接和小程序,让欢迎语的形式更具有互动性。
如果要设置使用该欢迎语的员工范围,需要在【客户联系】-【配置】中,设置管理规则,再由业务负责人对管理范围内的成员设置欢迎语。
虽然利用【欢迎语】的功能,帮我们实现了企业微信加好友自动回复,但如果还能进行个性化的自动回复设置就更好了,比如:对不同部门面向的客户群体设置不同的欢迎语回复等。
这样,我们可以避免所有客户收到的欢迎信息的自动回复是相同的,我们还可以让客户感觉更受重视。
企业微信私域流量服务商——拓流SCRM,就有【好友欢迎语】功能:
在拓流后台新建欢迎语消息时,可以选择使用成员范围,可选择个人也可选择部门。
配置欢迎语的时候,还可以添加附件,有图片、链接、小程序、自定义表单、抽奖活动和小红包六种形式。
并且也支持分时段设置欢迎语,可以根据不同的时间范围设置特定的欢迎语,比如周一的早上九点到晚上八点,会单独设定一个欢迎语。
除此之外,在我们使用拓流SCRM的欢迎语功能时,还需注意以下几点问题:
- 要使用礼貌用语,热情幽默,礼貌用语应始终贯穿于整段欢迎语中,不只是 为了客气,而是让用户有被尊重感。2、凸显账号的定位和作用,用简洁的文字告诉用户,我们能提供什么服务,解决哪些需求。3、告诉用户下一步可以做什么,比如进群、参加活动等等。
想要了解更多功能的可以关注拓流SCRM官网申请免费试用!
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