跟女领导出差注意什么(和异性领导乘车)
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对于行政来说懂一些职场礼仪和沟通技巧是非常有必要的,特别是在一些商务场合,跟领导一起出行,若是不讲究,坐错了位置,和领导聊天时,再不懂得一些沟通技巧,不仅会给领导留下不好的印象,引起不必要的尴尬和误会,还有可能影响到自己的职业发展。
一个小案例
总裁秘书辞职了,大领导着急出差,就点名行政部的琳琳一起,大家都觉得这是要提拔的节奏,琳琳也觉得是个机会,紧张不已。
为了方便,领导决定自己开车到高铁站,当领导把车开来时,琳琳犹豫了一下,想到网络上说的“副驾驶是老婆的专座”,为避免产生误会,便直接坐到了后座上,虽然不知道当时领导的态度怎么样,但是路上和领导聊天的时候,总觉得不如坐在副驾驶方便。
到了高铁上,两个人相邻而坐,高铁运行平稳之后,领导率先打破沉默问道“最近工作怎么样呢?”
琳琳犹豫了下,就说了句:还行。领导皱了下眉头,又问:适应得了部门的环境不?琳琳忙说:还可以。领导叹了口气,没再说什么,一路上望着窗外的风景。
项目商谈很顺利,两天的时间就签订了合同,琳琳也出了不少力,得到客户的认可。领导心情大好,回程的时候,主动问起琳琳的感受,“这两天的出差,感觉怎么样呢?”
琳琳说,“还不错,谢谢关心。”领导耐着心继续问,“第一次出差,有没有什么特别的收获呢?”琳琳说,“收获挺多的。”就低头不语,领导觉得自讨没趣,转头看风景。
开车回来的时候,琳琳为保险还是一头钻进了后排车座,这次路上领导没有再说什么。
回去后,公司决定从行政部提拔个员工,名单出来后,琳琳落选,深感失望。同事也好奇问她,难道行程中没有争取机会,好好表现吗?尤其和领导同乘车,这可是个重要时机。
琳琳愣住了,她以为觉得自己和男领导出差,还是保持距离,不要聊太多。而且对领导问起“最近怎么样”,实在不知道从何答起,就这样留下了不好的印象,错过了提拔的好时机。
虽然职场上不鼓励渲染各种职场礼仪,但是人与人之间最起码的尊重还是要有的,不管是跟领导在办公室里相处,还是一起出行,都要注意基本的礼仪与沟通以示尊重。
01.上车时,该怎么选座位?
案例中,只有两人出行,当领导亲自开车时,一般我们没有什么选择,基本要坐副驾驶,没有特殊情况一定不要坐到后座去,那样对领导是非常不尊重的,会让别人以后他是司机,你是领导。
其次我们主动坐副驾驶也方便随时进行沟通,并保障行车安全。
如果是和异性领导同乘,车上只有领导一人时,可以事先问一下领导坐在哪里合适。
避免了因不小心落下头发、口红等物,给男领导的另一半造成误解,进而给领导带来不必要的麻烦。
这种情况下,就要先询问下领导的意见,看看是否方便坐副驾驶,不方便的话再在后排落座。
还有以下几种乘车情况要注意。
1.有专职司机开车,要让领导坐在后排右坐,自己坐副驾驶,也可以和领导一起坐后排,但是要让领导坐你的右侧。
2.如果随行有4人,除领导、司机外,另外一人职位比你高,那默认他(她)为副驾,你坐后排。
3.如果随行有5人,除司机外,按照国际礼仪惯例,座位顺序是后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但是满员时,考虑舒适度的话,舒适度最高的还是前排副驾驶的位置。
以上讲的都是常规的乘车礼仪,在实际情况中,有些领导并不是那么在意这些讲究,那就应以领导或客人的喜好为主,领导喜欢坐哪个位置就坐哪个位置,自己灵活应变。
02.上车后,应注意的问题
乘车时,不要随意动车内设施;要自觉保持车厢整洁,不要将垃圾留在车厢内,并保持得体的姿态仪表。
有领导一同乘车的情况下,如果领导没有休息,不要在车上睡觉。
不要只顾自己低头玩手机,虽然玩手机会让你放松下来,在领导面前不至于太拘谨,但是一直低头玩手机就是对领导不尊重,也会给领导留下不够成熟稳重的印象。
和领导同乘,要注意随时和领导沟通,并运用一定的沟通的技巧。
比如上面的案例中:
【一】当领导问“怎么样”,是在问什么
一则是想找个话题打破尴尬的氛围;二则表达关怀,了解员工的工作情况;三则想借此引入某些话题。
因此,在回应时要注意,不能表现得工作没有压力,让领导觉得你工作太闲,印象就不会太好。其次不能一句话把天“聊死”,让领导没有接话的空间,好像你是特意不想和领导聊天,让领导觉得不受尊重。
【二】开放性回应,留有互动的空间
回应时,我们可以尝试这么说:感谢领导的关怀,最近工作比较充实,有点压力,但有压力才能有成长,请领导在工作上多多指点下。
接着顺着领导的回应,一直聊下去就好。如果领导只是点头,我们也要主动抛出互动的话题,因为领导最开始的开口已经表达一种聊天的态度,就看我们的表现。
互动的话题,最好是工作相关,比如这次的行程安排,领导的有什么看法,接下来我们应该注意什么等,也能让领导感受到我们认真的工作态度,留下好形象。
【三】多请教,不留痕迹捧领导
和领导聊天,虽说是要留好印象,但也不要特意拍马屁,容易有反效果。不卑不亢的态度,再偶尔捧一捧,领导更容易接受。
最好的方式是找机会多请教领导一些工作上的困惑,领导大多喜欢分享经验,指导员工,看着员工恍然大悟的表情,心里也会有成就感。
请教的话题,可以是工作上的困惑,如果领导聊到兴趣,我们可进一步请领导对我们的职业发展给予指导,展示积极上进的态度,也听听领导的建议,对我们在公司发展很有参考作用。
03.下车时,应注意的事项
一般情况下,出于尊重,我们应当让尊者先上后下,下车时为尊者打开车门。
男女同车时,男士应主动为女士开车门,出席商务场合时,如果男士的职务高于女士,则不必讲究。
如果你和领导同行,领导开车时,下车时车门要轻开轻关(不论对方是不是你的领导,这是基本的礼仪)。同时要不忘跟领导说声感谢,特殊情况下,如领导拿较多的东西时,我们可以帮助领导打开车。
以上说的和领导同乘时的礼仪,及沟通技巧仅限于常规情况,在实际的具体场合中,还需要我们根据实际情况灵活应变哦。
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