个人知识库管理软件排行榜（知识经济时代下知识库管理系统软件分享）

随着知识经济时代的到来，知识已经成为关键的经济资源，知识的管理和创新将提高企业自身的创新能力和应变能力，给企业带来独特的竞争优势。 软件产品网认为企业的管理中知识管理必需作为一项重要管理内容，主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。为此，软件产品网整理了几份知识管理系统软件，分享给大家。

一、北京博明信德科技有限公司博明信德知识管理系统

近年来，基于协同的知识管理现象不断涌现，已成为企业协同化和知识管理的发展趋势。知识的多主体性决定了基于协同的知识管理系统是实现快速知识创新的最有效方式。

随着知识经济时代的到来，知识已经成为关键的经济资源，知识的管理和创新将提高企业自身的创新能力和应变能力，给企业带来独特的竞争优势。

目前，企业的知识资源大多数分散在不同流程单元(OA、邮件、供应链、CRM、ERP、BI等)和实物媒介(纸质、光盘、磁带等)中，企业在实施知识管理中面临很大困难，缺少对隐性知识和“知识孤岛”的有效管理是主要原因之一。现代企业的创新越来越依赖集体的创新，依赖知识的集成。企业需要借助信息化平台，对企业的内外部知识资源进行重构、整合和优化，使多主体的知识能够有效集成、互补及共事，以实现有效的知识重用和快速的知识创新。而企业通过“协同”的方式进行知识创新，能够弥补知识缺口，获得多主体的协同知识效应。

二、上海智问软件技术有限公司智能知识库管理系统

智能知识管理系统通过标准化的流程管理，对核心知识进行分类并建立知识库权限体系，在保障企业知识库安全的前提下帮助企业进行知识快速积累和高效传播，从而提升企业知识库的使用价值。

智能知识库管理系统：既支持问答形式的知识条，也支持文档知识。用自然语言提问就可以快速获取信息。 知识更新快，后台上传知识，几分钟内就可以在前台看到。 更新的知识可以快速传递到每一个基层部门，方便员工进行学习与培训

传统的知识库管理：关键词进行搜索，花费时间长准确率低。 知识更新难度大，即使修改一条信息都要更新整个文档。 员工要仔细浏览整个文档才知道更新的内容，浪费大量宝贵的时间。

三、北京银证软件开发有限公司银证DFKM 知识管理

DFKM是为客户服务中心应用量身定制的知识管理系统。它可以嵌套在座席应用系统中和CSR应用紧密结合。DFKM是用JAVA编写的系统，采用新颖的“触点式TouchPoint”网状动态组织和检索技术。实现了知识条目的树型组织和动态网状关联，提供了强大的分类式检索、全文检索和触点式浏览功能。

系统特点：系统在建立树状索引的同时，允许建立“随机”网状索引结构。任意信息条目之间都可以定义多对多的相互关联。

系统采用“触点式”的动态检索方法，把一簇簇的相关信息动态的呈现在座席员的面前。这一技术属国外最先进的呼叫中心知识管理技术，据有关资料统计，该技术可将座席员工作效率提高5%到7%。

知识可以是显性的，也可以是隐性的;可以是组织的，也可以是个人的。欲了解更多知识管理系统软件，欢迎直接访问软件产品网了解详情。

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