咸鱼之王运营技巧（你所需要的装备工具都已找到）

做运营，无论什么时候开始都不算晚

运营本身是就是一个庞杂的概念，每一个分支都隐藏着无数细节。圈子里每天都有各种新鲜的事物出现，新旧交替，适者生存。投身运营需要一些英雄气魄，面对江湖上的刀光剑影，唯有利刃出鞘，一展锋芒。

特别策划运营江湖升级攻略专题：细数装备工具，精研心法理论，聆听前辈论道，探寻奇门八卦....

江湖险恶，高手如云

你准备好了吗？

工欲善其事必先利其器，对于刚踏入运营领域的小白来说，总感觉工作杂事缠身，理不清头绪。但其实运用好各种工具能大大节省时间。

今天我将为大家安利一大波非常实用的工具和网站，大多都是我一直在用的。其他的我也帮大家试用了一下，并整理成文字，希望能对大家有所帮助。

运营江湖生存不易，内外兼修，还需得力装备，方得始终。

以下：

1

思维导图

首先，如此多工具，该从何说起？于是我打开了需要用到的第一个工具。

脑图可以快速的整理出你的思路，构建出一个明晰的大纲

这里我用到的是百度脑图，优点是网站在线制作，操作简单好入手，是一个免费服务。

类似的工具还有：

• 百度脑图
• 地址：naotu.baidu/
• Xmind
• 地址：xmind/
• MindManager
• 地址： mindmanager/
• MindPin
• 地址：mindpin/
• freemind
• 地址： freemind.en.softonic/

借助第一个工具脑图，我拥有了清晰的脉络装备。但应该怎样实施呢？请看我的第二个工具

2

流程图

流程图多用于项目管理，用来建立明确的逻辑架构和流程整理，在安排运营计划、确定活动流程中经常会被用到。

我把需要做的工作流程梳理了一下，用到的是ProcessOn内的流程图，这样该从哪里开始做，下一个阶段要做什么就十分清晰了。

类似的工具还有：

ProcessOn

地址：processon/

Visio

地址：products.office/zh-cn/Visio/flowchart-software

OmniGraffle

地址：omnigroup/omnigraffle/

亿图 edraw

地址：edrawsoft/cn/products.php

选ProcessOn完全可以应付类似简单的流程界面，操作简单，不用下载软件，而且免费。

获取了流程图装备后，我发现因为运营职能的分工不同，一些活动运营和用户运营需要用到的工具就要相关同事帮忙整理，这时候我们用到了第三种工具。

3

协作办公工具

协作办公工具多用于项目管理。涉及到多部门、多职能协作办公的时候常用这一类工具。

此处我用到的是tower，优势在于在线协作，功能齐全，免费易上手，适合分工简单的小团队使用。

其他的协作软件还包括

• Tower
• 地址：tower.im/
• Redmine
• 地址：redmine/
• Worktile
• 地址：worktile/
• Teambition
• 地址：teambition/
• 印象笔记
• 地址：yinxiang/
• 有道云笔记
• 地址： note.youdao/
• 石墨文档
• 地址：shimo.im/

其中，笔记类的软件重点在于文档的整体。

了解完新工具，那么到底哪些工具是运营人常用工具呢？选择工具的时候有什么参考吗？以下数据分析网站可以给我们更多帮助：

4

数据分析工具

我分别看了以上协作办公工具的百度指数。

通过不同数据的对比和分析，我发现更受大家喜欢的工具有下辖共同点：提供免费服务，如果不用注册的话用的人就更多了。当然，这只是从单一维度考虑得出的结论，那如果要更多的数据支撑做运营决策，就会用到以下网站。大概有这样几类：

数据统计

• 百度统计
• 基于移动APP统计的分析工具，APP用户行为统计分析
• 网址：mtj.baidu/

• 友盟
• 第三方全域大数据服务提供商,为客户提供PC/APP/线下统计,广告效果监测,消息推送/微社区/分享/IM等运营工具,DIP,全域指数与行业报告等。
• 网址：umeng/

• Cnzz
• cnzz是由国际著名风险投资商IDG投资的网络技术服务公司,是中国互联网目前最有影响力的流量统计网站。
• 网址：cnzz/

• 腾讯罗盘
• 腾讯开放平台上各个应用服务的一款综合数据产品,致力于海量数据的分析挖掘和可视化展现,为开放平台广大第三方开开发商提供权威的数据分析服务。
• 网址：compass.qq/

• Bdp数据
• BDP商业数据平台是海致网络技术（北京）有限公司旗下云端可视化数据分析工具
• 网址：me.bdp/home.html

• 5118 / chinaz
• 支持查询网站排名及发展趋势、百度收录情况等信息
• 网址：5118/

• 艺恩
• CBO中国票房数据的提供方，提供一些行业数据报告，如动漫IP价值研究报告
• 网址：entgroup/

• 国家统计局数据中心
• 中国社会民生方面数据统计网站
• 网址：stats.gov/

• 易车指数
• 反映国内汽车销售市场，为购车者或汽车从业者提供参考的数据指数
• 网址：index.bitauto/

• 房天下
• 网站数据来源于中国指数研究院和CREIS中指数据，展示国内房地产数据情况
• 网址：fangjia.fang/

• QuestMobile
• 国内知名的移动大数据服务提供商
• 网址：questmobile/

• Appannie
• 移动应用和数字内容时代数据分析和市场数据的行业领导者
• 网址：appannie

• CQASO
• 闯奇科技， 国内很专业的APP数据分析平台，sao优化平台
• 网址：cqaso/

• 蝉大师
• App数据分析与ASO优化专家，应用与游戏推广平台
• 网址：track.chandashi/

• 移动观象台
• 20亿独立智能设备为依据，提供应用排行榜，aso数据
• 网址：mi.talkingdata

趋势变化

• 百度指数
• 以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台,是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一
• 网址：index.baidu/#/

• 搜狗指数
• 以搜狗搜索海量网民行为数据为基础的数据分析统计平台
• 网址：zhishu.sogou/

• 好搜指数
• 以搜狗搜索海量网民行为数据为基础的数据分析统计平台,在这里您可以查看全网热门事件、品牌、人物等查询词的搜索热度变化趋势,掌握网民需求变化
• 网址：compass.umeng

• 阿里指数
• 面向社会大众的阿里大数据展示平台 以阿里电商数据为核心,面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台
• 网址：shu.taobao/

• 头条指数
• 头条指数是今日头条推出的一款数据公共服务产品。不同于微信指数、百度指数和微指数等指数产品,头条指数基于今日头条智能分发和机器推荐所产生的海量内容数据。
• 网址：index.toutiao/

• 微博微指数
• 基于微博数据的指数趋势
• data.weibo/index

• 清博指数
• 新媒体搜索引擎，提供新媒体数据追踪，数据分析
• 网址：gsdata

• 新榜指数
• 新媒体搜索引擎，提供新媒体数据追踪，数据分析
• 网址：newrank

• 站长指数
• 站长全网指数查询是以各大搜索引擎海量网民搜索行为数据为基础的数据分享平台。在这里，你可以研究关键词在各大搜索引擎的趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征；还可以从行业的角度，分析市场特点
• 网址：index.chinaz/

• 艾瑞指数
• 艾瑞旗下/包括移动APP指数、PC Web指数、影视指数、广告指数、移动设备指数五类指数查询工具。
• 网址：data.iresearch/iRIndex.shtml

• 爱奇艺指数
• 通过爱奇艺的后台服务，视频数据
• 网址：index.iqiyi/

• 微信指数
• 微信旗下/基于微信大数据分析的移动端指数。
• 打开微信→搜索“微信指数”可用

大数据

• 199it中文互联网数据咨询中心
• 中文互联网数据研究资讯中心是一个专注于互联网数据研究、互联网数据调研、IT数据分析、互联网咨询机构数据、并致力为中国互联网研究和咨询及IT行业提供助力。
• 网址：199it/

• 电子商务研究中心
• 中国国际电子商务网(EC网)是由商务部中国国际电子商务中心建设运营的电子商务综合性、专业化服务网站。聚焦电子商务政策解读、区域发展、行业热点、特色服务等内容
• 网址：100ec/

• 店侦探
• 电商数据分析专家
• 网址：dianzhentan/

• 百度风云榜
• 实时热搜，分类排行热度榜
• 网址：top.baidu/

• 流量研究院
• 百度统计旗下功能页面，统计和监测网民上网行为数据，包括pc端和移动端
• 网址：tongji.baidu/data/

• 易观数据
• 移动互联网产品对标分析
• 网址：qianfan.analysys/

• 艾瑞数据
• 互联网大数据服务平台
• 网址：data.iresearch/

• 企鹅智酷
• 腾讯科技旗下互联网产业趋势研究、案例与数据分析专业机构。
• 网址：tech.qq/biznext/bizlist.ht

• 数据观
• 大数据新闻门户网站,专注大数据、大数据分析和大数据应用,同时涉及移动互联网、征信、云计算等领域,为读者提供专业的大数据信息交流平台。
• 网址：cbdio/node_2782.htm

• 友盟
• 第三方全域大数据服务提供商,为客户提供PC/APP/线下统计,广告效果监测,消息推送/微社区/分享/IM等运营工具,DIP,全域指数与行业报告等
• 网址：mobile.umeng/apps

• 万方数据
• 知识服务平台-中外学术论文、中外标准、中外专利、科技成果、政策法规等科技文献的在线服务平台
• 网址：wanfangdata/index.html

• 帆软
• 大数据服务平台，专业的大数据分析和BI平台提供商
• 网址：fanruan/

• 魔镜
• 同时监控多个电商平台,跟踪对手的推广和销售数据,让卖家真正做到知己知彼同行的销售数据不再是秘密!更可查看对手的直通车,钻展等站内外推广数据!
• 网址：moojnn/

• 手游那些事
• 手机游戏资讯，数据报告
• 网址：nadianshi/

• 新榜/微小宝/易赞
• 这几款工具比较类似，支持查看公众号排行、看公众号人群画像等功能
• 网址（新榜）newrank/
• 网址（微小宝）yeezan/
• 网址（易赞）wxb/

• 艾媒网
• 艾媒与艾瑞无关，艾媒网发布的研究报告多偏向移动互联网方向
• 网址：iimedia/

• DataEye
• 基于国内游戏、汽车行业数据，进行多角度的行业调查报告撰写发布
• 网址：dataeye/

• 投中研究院
• 网站保持着较高的频率，为用户推送投资领域的分析报告
• 网址：chinaventure/

• CBNDdata
• 第一财经商业数据中心。以阿里巴巴的商业数据库为基础，输出产业经济分析报告
• 网址：cbndata/home

• QuestMobile
• 网站周期性地发布一些关于APP的研究报告，是中国领先的移动互联网大数据服务商,核心产品和服务包括TRUTH移动互联网数据库系列、PLUS生态流量监测、DATA MINING数据挖掘分析等
• 网址：questmobile/

• 阿里研究院
• 阿里旗下/发布研究电商等方向趋势的数据报告，内容多与阿里相关
• 网址：aliresearch/

• 腾讯大数据
• 腾讯旗下/发布与腾讯息息相关的研究报告，常会出现一些比较有趣味性的专题
• 网址：mta.qq

数据分析机构：

• 艾瑞iResearch
• 艾瑞网聚合互联网数据资讯,融合互联网行业资源,提供电子商务、移动互联网、网络游戏、网络广告、网络营销等行业内容。
• 网址：iresearch

• 艾媒iimedia
• 艾媒网是中国最大的电信与无线增值领域行业门户,致力于传播无线互联网行业的服务理念 ,为行业横向交流打造坚实平台。
• 网址：iimedia.c

• Asymco
• 美国数据调查机构
• 网址：asymco/

• CTR
• 媒体领域研究平台
• 网址：ctrchina/

• CNNIC
• 中国互联网信息中心
• 网址：cnnic/

• CB Insights
• 独立智库，风险投资数据公司
• 网址：cbinsights/research/

• Deloitte（德勤）
• 财务资讯，风险资讯网站
• 网址：www2.deloitte/cn/zh.html

• Digi-Capita
• 行业分析公司
• 网址：digi-capital/

• Forrester（弗雷斯特）
• 信息技术分析公司
• 网址：forrester

• Gartner（高德纳）
• 信息技术研究和分析的公司，独立咨询公司
• 网址：gartner/en

• GfK（捷孚凯）
• 市场研究，市场调查公司
• 网址：gfk/

• IDC（国际数据）
• 国际数据是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。
• 网址：idc/analysts/detailpoints.jsp?docid=MjI5

• Strategy Analytics
• 市场研究服务机构
• 网址：strategyanalytics/

• UBS（瑞银）
• 瑞银金融投资分析
• 网址：ubs/cn/en.html

• 皮尤研究中心
• 美国的一间独立性民调机构，总部设于华盛顿特区。该中心对那些影响美国乃至世界的问题、态度与潮流提供信息资料
• 网址：pewresearch/

查询企业信息

• 全国企业信息公示系统
• 地址：gsxt.saic.gov/
• 企查查
• 地址：qichacha/
• 天眼查
• 地址：tianyancha/
• 百度企业信用
• 地址：xin.baidu/
• 启信宝
• 地址：qixin/

以上装备，可以有效检测工具好坏。

在内容运营过程中，当我准备开始动笔的时候，习惯性地打开了这些网站：

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素材收集

Ui设计

• Reeoo
• 地址：icon.reeoo
• UI中国
• 地址：ui/
• 爱果果
• 地址：iguoguo/
• dribbble
• 地址：dribbble/
• UI设计网
• 地址：uisheji/uidown/1223

图片素材网站

• 花瓣网 huaban/
• 站酷 zcool/
• 视觉中国 vcg/
• 昵图网 nipic/
• 千图 58pic/
• 摄图网 699pic/
• 千库网 588ku
• 素材中国 sccnn/
• 视觉中国 vcg/
• 黄蜂网 woofeng/
• 堆糖 duitang/
• 站酷 zcool/
• 全景 quanjing/
• 泼辣有图 polayoutu

强烈推荐一些国外的网站，亲测还都不错，一并推荐给大家

• wallhalla/
• 500px/
• dribbble/
• unsplash/
• pexels
• unsplash/
• stocksnap.io/
• stocksnap.io/
• gratisography
• unsplash
• pixabay/
• 1x/
• blog.flickr/en

矢量图标网站

• Easyicon
• 地址：easyicon/language.zh-cn/
• 阿里巴巴矢量图标库
• 地址：iconfont/home/index
• Findicons
• 地址：findicons/search/search
• Ionicons
• 地址：ionicframework/docs/ionicons/

字体网站

• 尚橙创意互动
• 地址：cyhd/html/resources/fonts/
• 图翼
• 地址：tuyiyi
• 字体传奇
• 地址：ziticq
• 头文字
• 地址：touwenzi
• 找字网
• 地址：zhaozi/
• 站长字体
• 地址：font.chinaz/
• 字体下载宝库
• 地址：font.knowsky/
• A5字体
• 地址：17ziti/
• 求字体
• 地址：qiuziti/
• 亿品元素
• 地址：epinv/online/
• 第一字体转换器
• 地址：diyiziti/
• qt86
• 地址：qt86

国外一些字体网站，亲测好用，这里一起推荐给大家

• dafont
• fontsup/
• artimasa/
• cn.ffonts/
• github

特别推荐一个工具：在处理图片时除了photoshop，还有一个非常好用的设计作图网站，估计很多人都有所耳闻。

创客贴 chuangkit/

特点;模板丰富，操作简便，非常适合新人入手

在文案的写作过程中你可能还会用到gif图片，除了日常积累收集之外，也有一些工具非常好用。

• Gifcom——录屏为gif
• 地址：blog.bahraniapps/gifcam/
• Gif5——图片合成为gif，在线制作
• 地址：gif5/

有时候会遇到一些网址链接特别长，不仅不美观也不适合排版使用，你可以试一下这个：

• 新浪短链接 sina.lt/
• 百度短链接 dwz/

都是在线转换，使用起来非常方便

既然素材准备好了，接下来就是文章的排版了，以微信公众号为例

6

排版工具

文字和图片都整理好后，文章发布，需要进行排版。以微信公众号排版为例：

我选择的是135编辑器

地址：135editor/

135编辑器作为使用最为广泛的编辑器之一，素材多，样式多，文章导入，一键秒刷，操作简单。成为了许多新媒体人的最爱。

市面上其他的的编辑器也是各有千秋，重点推荐以下几个：

• 秀米编辑器
• 独特布局功能，独立预览链接，秀制作H5，绑定QQ可以直接登录
• 网址：xiumi.us/#/

• i排版
• 官方教程很多，预览链接，独家样式，文章导入，自定义编辑图片，弹幕样式。
• 网址：ipaiban/bianji.jsp

• 有丝编辑器
• 高清大图免费使用，素材多，样式多，操作简单
• 网址：ttp://usercome/manage/Wxedit/index

• 新媒体管家
• 浏览器插件，可以在微信公众号的页面直接编辑
• 网址：xmt/index

• 微小宝
• 提供数据支持，客户端下载功能强大
• 网址：wxb/

除了用图文的形式展现内容，还可以选择使用h5来进行编辑和展示。

7

H5制作

上图是MAKA的编辑界面

关于制作H5的工具也有很多，例如之前提到的秀米排版就有这个功能，其他的工具还有

• 初页
• 地址：ichuye/
• MAKA
• 地址： maka.im
• Epub360意派
• 地址：epub360/
• 搜到在线编辑器
• 地址：soudao/
• 兔展
• 地址：rabbitpre/
• 易企秀
• 地址：eqxiu/
• 人人秀
• 地址：rrxiu/
• 最美H5
• 地址：iguoguo/html5

各个平台模板和付费方式各有不同，功能都是大同小异。

P.S. 制作H5时需要使用二维码来供用户分享转发，推荐一些二维码生成器例如：

• 草料二维码生成器
• 地址：cli.im/
• 二维工坊
• 地址：2weima/
• 微微在线二维码生成器
• 地址：wwei/
• 联图网二维码生成器
• 地址：liantu/
• 第九工厂
• 地址：9thws/
• Q码（制作创意二维码）
• 地址：9thws/

我最常用的就是草料二维码，不用注册，在线生成，是很不错的工具。

投身运营江湖，这些都是必备技能，如果想进阶高手，还是任重道远。

生产内容或者产品宣传需要发布渠道，怎样让更多人看到你的内容呢？

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发布渠道

首选公众号及其它自媒体平台，常用的有：

• 大鱼号
• 地址：mp.dayu/
• 头条号
• 地址：mp.toutiao/login/?redirect_url=JTJG
• 百家号
• baijiahao.baidu/builder/app/choosetype
• 简书
• 地址：jianshu/
• 一点号
• 地址：mp.yidianzixun/
• 贴吧
• 地址：tieba.baidu/

还有一些社交平台，需要根据不同属性进行相应的内容发布：

• 知乎
• 地址：zhihu/
• 新浪微博
• 地址：weibo/
• 豆瓣
• 地址：movie.douban/
• 人人网
• 地址：renren/
• 开心网
• 地址：kaixin001/
• 领英
• 地址：linkedin/
• 天涯
• 地址：tianya/
• 猫扑
• 地址：mop/
• 脉脉
• 地址：maimai/

当然还有一些付费渠道：

• 百度竞价
• 地址：e.baidu/?refer=800
• 360点睛
• 地址：e.360/
• 搜狗竞价
• 地址：fuwu.sogou/
• 广点通
• 地址：e.qq/
• 微博粉丝通
• 地址：tui.weibo/

同时，还可以到一些垂直的论坛里进行传播，除了图文，还可以尝试音频、短视频等形式。文章发布后，记得利用数据分析的工具来监测效果，以便及时作出优化和调整。

在写文章过程中，需要确定目标用户画像，怎样才能获得用户的属性和信息呢？

9

用户调查工具和用户行为分析服务

问卷调查是了解用户最直接的方式之一，通过问卷调查可以收集到很多用户有用的信息，从而有助于对用户属性作直观的判断。

我们常用的工具是问卷星，编辑问卷比较简单，后台可以直接看到问卷效果，还可以下载表单。其它工具功能大同小异，可以根据自己要求选择：

• 腾讯问卷
• 地址：wj.qq/
• 问卷星
• 地址：wjx/
• 调查派
• 地址：diaochapai/
• 问卷网
• 地址：wenjuan/
• 麦客
• 地址：mikecrm/
• 金数据
• 地址：jinshuju/

问卷只能代表部分用户的属性，有时候这些取样信息还远远不够。例如用户在哪个界面上花费更多的时间，在哪些界面退出的，这样的数据去哪里找呢？

一般大厂的产品就会做应用内的数据埋点，而小一些的公司就会使用第三方的数据分析服务，例如

• 神策分析
• 地址：sensorsdata/
• 诸葛io
• 地址：zhugeio/
• 百度统计
• tongji.baidu/web/welcome/login
• Growing io
• 地址：growingio/
• 易观千帆
• 地址：analysys/

这样的平台一般需要付费，类似的公司也是特别的多，可以根据你的需要选择适合的第三方。

这些平台提供用户行为的关键数据，这些数据可以用来作为运营的参考和产品功能的优化。

除此之外，还可以建立种子用户微信群，qq群等社群，这样可以第一时间听到用户的声音。社区运营确实是很辛苦的工作，好在有工具可以节省时间。

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社群运营管理工具

拉起一个微信群是很简单的事情，但是要保证一个社群的活跃，壮大，不被漫天的广告淹没，你可能就需要以下工具：

• 建群宝（快速建群，用户裂变）
• 网址：pc.jianqunbao/
• 小u管家（群内维护）
• 网址：xiaouqyfw/
• Wetool (群发工具，快速加群内好友)
• 网址：wxb/wetool/
• 爆汁（可以用来做用户增长，用户裂变）
• 网址：youdd.wang/
• 乙店（任务宝，建群宝，群发宝，公众号迁移）
• 网址：yidian360/

在微信群里可以做的课程付费，直播工具：

• 小鹅通
• 地址：xiaoe-tech/
• 荔枝微课
• 地址： lizhiweike/

微信群内可以做的活动发布，报名：

• 活动行
• 地址：huodongxing/
• 互动吧
• 地址：hdb/beijing/

做线下活动的时候，需要寻找会议场地或者活动场地的时候：

• 会小二（国内知名度较高的场地预定平台）
• 网址：huixiaoer
• 会多多（场地预定平台）
• 网址：huiduoduo/
• 会腾（会议组织方案一体化平台）
• 网址：huitengsoft

有了这些工具，做社群就能轻松很多了吧！

运营作为团队里的一份子，有的时候还需要和产品部门的同事打交道，要把自己对于产品的需求提出来，怎样才能快速向产品表达自己的想法呢？最简单的方式莫过于使用产品原型。

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原型设计工具

网上有很多简单易上手的原型软件，除了axure这样的专业软件之外，也可以试一下墨刀、摩客这样的轻型，在线的工具使用，直观的表现自己的需求，产品同事也能更容易理解。

• Axure（最专业的原型设计工具）
• 网址：axure/
• Sketch（ui设计工具）
• 网址：sketchapp/
• 墨刀 （易用的原型协作与设计工具）
• 网址：modao/
• 摩客 （简洁易用的原型设计工具）
• 网址：mockplus/

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ASO优化服务平台

如果运营的产品是移动互联网应用，那还要学会怎样做推广，做aso优化，冲榜单排名，这样的工具和服务有很多：

爱盈利

官网地址 appubang/

在aso优化的领域，爱盈利帮助每天超过250款，每月超过1000款产品进行线上推广服务，iMoney积分墙用户规模和投放量级目均处于行业领先地位，微信搜索排名技术独家源头，安卓苹果ASO源头公司，爱盈利数据监控，国内安卓最早，数据最全。

运营的概念既庞大又细节，运营工具也种类繁多，不同的运营分工所用到的工具也不尽相同。运营工具是为了提升工作效率，更重要的还是要有运营的思维，这才是一个运营人的最强工具。

他日江湖再见，期待各位的不断蜕变升级!

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