美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)

美发店如何拓客一直都是老板经营的难题。

有老板曾调侃道:

“做美业的,不是在招揽顾客就是在去招揽顾客的路上。”

但是,在客源问题上往往热衷于拓展客源,而疏忽对门店顾客服务的管理。

结果顾客不稳定,依然竹篮打水一场空。

今天就和大家聊聊“美业店商家经营的4把钥匙”。

01

留客方案设计

很多美业商家在没有基本功的情况下就开始拓客,就算拓客活动再好,你也留不住。

因为拓客只是过程,留客才是我们的目标。

美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)(1)

一位开了7家直营店老板的经验是:

“新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的四大心理—从众、占便宜、贪婪、猜忌、都考虑进去。”

美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)(2)

使用“1 1美业收银管理软件”,能轻松解决首卡设计难题。

02

建立顾客预约制度

将顾客到店率计入店长、技师绩效工资。

通过“1 1美业收银管理软件”轻松管理员工绩效,对顾客到店率进行分析,合理制定针对不同顾客的营销策略。

美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)(3)

方便高效,轻松解决顾客到店难的问题。

03

顾客防流失系统的运用

任何一家家美业店都存在顾客流失现象,我们虽然无法阻止,但是我们可以减少我们自身原因造成的顾客流失。

美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)(4)

通过“1 1美业收银管理软件”定期对顾客进行盘点,适时启动顾客流失管理应急预案,把流失率降到最低。

04

员工绩效训练

对员工的绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发思考问题,找到问题的关键。

从而对出现的问题进行有效地解决,提高门店的拓客留客、养客的整个体系的应用。

美业最新商业模式(美业经营的4把钥匙)(5)

使用“1 1美业收银管理软件”以后,门店经营就会变成“新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。”

以上4点就是为了美业商家经营的6把钥匙。

美业,终究还是服务业,只有懂得珍惜顾客,他们才会留在店里成为忠实会员。

-END-

  • 作者简介东群科技,致力于美业收银管理软件的研发、销售。关注我,轻松解决美业店铺管理难题。
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