工控机仅使用4g上网（巨控GRM530的WAN口上网故障排查）

巨控GRM530的WAN口上网故障排查

GRM530 可以使用 WAN 口插网线上网连接服务器，如果模块上不了网（通过数码管显示或者直接登录云平台查看可以知道模块是否登录云服务器），如下几点需要注意：

如果以前链接路由器上网正常，现在链接不上，第一步请重启路由器先试试 ！

1.GRM530 插上网线和路由器或交换机连接后，如果GRM530 网口上的指示灯均不亮，有可能是网线问题， 或者路由器或者GRM530 网口已经损坏。可以试试重新插拔网线，更换一根网线，或者插路由器另外一个网口排除。2.确保工程选项里面选的是系统内置的登陆服务器，不要自己随便填写任何 IP 或域名。

3.检查该网口的 IP 设置是否正确（一般路由器允许自动分配 IP，那么 GRM 模块里面的 WAN 口设置为自动 IP 即可，有些需要指定 IP 的，请按要求设置 IP 和 DNS）。简单的测试方法，是把电脑也连到同一个路由器上，看看如何设置 IP 和 DNS 以后，电脑能够上网后（务必测试一下 ping grm.giantcontrol.net -t， 保证域名解析和延迟都正确，正常情况延迟应该稳定在 100ms 以下，不应该出现超时或者延迟过大），模块照电脑设置 IP（IP 和电脑可以设为不同，但是同一个网段）和 DNS 后，也接入到这个路由器即可。

4.如果按照 2 排除问题并设置后，模块还无法上网，有 2 种可能，请联系网络管理员解决

（1）路由器设置了某些特定 MAC 地址的设备才能上网，可以提供 GRM 的 WAN 口的 MAC 地址给管理员开通上网功能。

（2）GRM 设备需要通过 UDP7250 端口连接云服务器，路由器需开放此端口。

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