职场提升能力培训（素质教育这条路）

看了好几天《跃入高阶职场》，太有共鸣了。

这档节目，主要讲世界顶级广告公司BBDO为培养尖刀创意团队招募实习生进行培训的职场故事。

被选入培训名单的12位素人嘉宾，有策划人、文案从业者，还有美术设计等等，每个人都有自己的专业，但每个人又都有可以挖掘的潜能。

广告公司从业人员和其他从业人员不同，其他从业人员，比如教师，你如果是教语文的，那你只管把这一科教好就可以了。

但广告公司的从业人员，美术设计要懂得写文案，专门写文案的人也要懂设计，其他岗位也一样。

这有点像现在政务大厅对前台接待人员的培训要求，毕竟时代不同了，新时代要的是全才。

作为对接各种业务的广告公司，培养全才其实只是公司的基本要求，符合这要求的人，自然适合生存，不符合的人，自然只有淘汰。

但是，公司培训人才，不会再像学校培养学生一样有老师手把手教你，也不会有所谓的培训期。

特别是广告公司，绝对不会给你时间去适应、去熟悉软件操作等等。

当你第一天到公司，意味着你要真刀真枪地干起来了，所有事情要么是你单独完成，要么是你和团队一起协作，你作业完不成或做不好，不再是成绩单好不好看的问题，而是关系到你是否会丢掉客户或单子，还有你是否会影响到团队。

有些刚毕业的实习生可能不适应，很多人会觉得自己完全没经验，公司应该给予一定的宽容，为什么非要这样赶鸭子上架呢？

但，不好意思，这就是高阶职场的真相，职场里没有任何人有耐心等你慢慢成长，因为大家的时间都很宝贵，没有谁有义务为你的慢买单。

这就是来参加节目的12位嘉宾刚进到公司就感受到压力四处袭来的原因之一。

原因之二，是就算有些嘉宾在广告行业有一些经验，但有些客户真的很难搞，特别是在客户得知公司换团队服务，情绪上来不依不饶的时候，你再求爹爹告奶奶也是没用的。

在这档节目里，就有一家客户本来和BBDO合作好好的，但BBDO为把实习生丢到真正的沙场上练习，于是把这个合作客户转给实习生来对接。

客户知道后来广告公司了解情况，接待的是思凡那一组的实习生，纵使思凡之前给王家卫做过编剧，她算是比较成熟的职场人了，也搞不定客户。

这是一次非常严格的考核，7天时间如果完不成任务，直接淘汰，所以面对不配合的客户以及客户信息和资料完全不全的情况下，熬夜加班、通过自己的人脉资源解决问题等等，成了不可避免的举措。

在节目里，BBDO广告公司经常灯火通明，很多广告人趴在桌子上过夜，第二天继续上班的情况，并不是节目组为了节目效果故意制造的场景，这些都是真的。

很多人第二天带着熊猫眼上班，或开早会的时候头发直立等等，一样也都是真的。

因为很多广告客户，说今天要结果，就一定会今天要，但今天你对接的客户，未必只有这一家，而大家都希望你能早点出结果。

还有就是在你对接这些客户期间，会有新客户进来，你明知道自己手上的事情做不完，但甲方爸爸送钱来，做不完事情是你的事，接待和对接也是你的事。

比如在节目中，实习生要完成一家枕头公司的广告，大家看完枕头公司给的信息和了解其需求后，开会确定谁来负责文案、谁来负责美术设计，谁来想创意。

这头事情还没完全落实下去，那头领导突然打电话来说，这个案子要加紧脚步，因为刚刚又接到了电脑公司的广告，并且两个客户都要在第二天拿到具体的方案。

这是非常考验实习生的时刻。

思凡在接到第二个任务的时候，满脸写着拒绝，但又不好发飙，于是只好埋头玩手机以示抗议。

我看到这些的时候，再不能感同身受了。

我之前在报社上班，工作性质其实和广告公司很像，报社为拓展业务以及养活一批编外人员，不得不把事业单位市场化，于是旗下成立了很多家公司，然后各家公司各自对接客户拉广告。

期间，工作人员不仅要做好内部事情，还需要做好外部。

外部主要是对接客户和拉广告，内部就是你把客户搞定之后，针对客户提供的资料去进行下一步合作的创意策划、方案制定以及文稿、美术设计、排版、印刷等等事情。

这个过程，和客户的磨合是最花时间的，因为你的创意未必符合客户的需要，客户的需求你未必能领会。

好的客户，在和你进行两三次的磨合后，可能会认可你的创意策划，不好的客户，就算你的立意和创意是好的，但对方不接受，所有事情都不OK。

另外，这个过程，如果你的团队非常给力，大家无论是美术设计还是文案，或者创意策划都很棒，那么事情的推进会很快，如果很多人只是混吃等死，或者只是扮演阿谀奉承的角色，面对“内忧外患”的情况，你会非常头疼。

所以，那时候加班、熬夜是我的常态，我的家人和身边的人都不理解，大家都认为上班该做的那点事儿，为什么非要加班和熬夜才能完成。

可是，很多你认为的，未必真的就是你认为的。

所以，那时候我特别讨厌那种只会阿谀奉承但不干事实的人，也非常讨厌不研究、不学习的人，更讨厌那种需要团队协作时总以各种借口脱离团队的人。

所以，在我看《跃入高阶职场》的时候，不自觉地会有自己的很多代入感，然后忍不住咬牙切齿地恨和怨。

比如这档节目，我很讨厌叫周莹的那个女孩。

她人很漂亮，也很会来事。大家在进行自我介绍后，公司安排所有人一起野外午餐。

满地绿荫的院子里摆了几张桌子，每张桌子有一个公司的领导人在，大家可以自由选择。

很多实习生，都会选择和职位稍微低一些的领导人一起，而且，恨不得坐得越远越好，坐下来之后要么很尴尬地东张西望，要么埋头看手机或拽桌布。

但周莹第一时间选择了和BBDO一把手坐一起，不仅如此，她还选择坐他对面，因为这个角度，最有助于他第一眼看见她。

很显然，周莹的这个举措，引起了老板的注意，在座的就那么几个人，没有人很难不注意坐在自己对面的人，加上周莹很会说话，每次说话又都笑嘻嘻以及和老板眼神对眼神，老板对她的第一印象很好。

看到这里，其实还没有觉得这个叫周莹的女孩讨厌。

真正不喜欢她，是之后老板开始找每个实习生谈话，针对实习生自我介绍、午餐时的临场表现以及入职后几天的表现，领导会给综合的评价，特别是对那些需要及时改进和赶紧提升的人，老板谈话的时间很长。

和周莹分到一个组的是2个男生，被老板谈话出来后都非常丧气，因为批评多余赞扬。

但老板没有叫周莹，这意味着周莹在这个阶段，是没有问题的。

等一会发现老板没叫自己，周莹故意起身去冲咖啡，故意从老板的办公室门前经过，发现老板还是没叫自己，她便主动去问：你为什么不叫我？

看到周莹的时候，老板一脸微笑，眼神里有那种老父亲看见自己亲闺女的那种仁慈和温柔，被周莹叫的老板，和周莹谈得很开心，具体内容节目没有放出来，但周莹滚滚的笑声从老板办公室飘到了实习生办公室，这让刚刚被批评过的实习生都很惊诧和意外。

走出办公室后的周莹，显然很飘，她不仅嘴角上扬，还蹦蹦跳跳地走到自己的办公桌转着椅子荡来荡去。

和她一组的男生问她怎么了，她只轻描淡写地说了一句“没什么呀”，之后又轻轻抿嘴一笑。

很显然，她和老板的谈话很愉快，而且，她和老板之间有只属于他们之间的小秘密，她不愿意和别的实习生分享。

这种踩着别人的不悦独自偷乐的举动，我个人是不喜欢的，毕竟大家都是一起进入公司的新人，大家都有很长的路要走，不到最后，谁都不能说自己是最优秀的那个人。

不过我对她的讨厌升级，是有一次她和团队一起完成一个项目，另外2个组员主动找她探讨客户的资料，她拿着手机聊天，对他们的主动爱理不理，之后轻轻松松回一句：“我都知道”。组员问：“那你有什么创意或问题呢？”她答：“没有啊。”

组员说那他们来完成大方向的创意问题，她只需要负责创意确定后部分的文案就好。

她答应下来后提前下了班。

回到家，她自己拿客户资料研究，找出很多问题和创意点后，她在A4纸上做了很详细的笔记。

在看节目的时候，演播厅的嘉宾都觉得这姑娘其实还蛮勤奋，大家都期待第二天她可以带着自己的问题和创意，和组员一起探讨，最终进行汇报。

但第二天早上，她不仅没有及时给组员说明自己看到的问题和想到的创意，还整整迟到了10分钟。

明明已经迟到，到达公司楼下的时候，她不是跑着进公司大楼，而是不紧不慢地、很有节奏地迈着妖娆的步伐扭动她的小蛮腰一摇一晃先去自己的办公桌放早餐和包包，之后又和其他同事大声说“我迟到了”，再之后又一步一步很有节奏地一边甩着胸牌一边去汇报工作的办公室。

人到齐，和她一起的2个组员，开始按照头天晚上梳理的内容向老板进行汇报，她一只手托着腮帮，另一只手半抱着上半身打量着老板的脸色，当学员说的一些话被老板认可，她就跟在后面说“对对对”，如果学员的话被老板否定，她立刻说“不是，老板的这个角度才是对的”。

组员的方案被全部否定，大家都要丧气而归时，她突然递上自己的笔记，然后紧挨老板坐下来，说：“昨天晚上回家后，我加了个班梳理了客户的资料，我想了这些创意。”

注意哦，她说的这句话，非常深刻。她在强调，这份创意，是她下班后在家梳理的。

这要传达给老板的信息，一是她对工作很认真很负责，下班回家后她自己还加了班；第二，她的创意和另外2位组员的都不同。

但，她忘记了，我们仨是一个团队，团队里谁出的创意、谁拟的方案都不重要，重要的是最终结果。

那周莹避开2个组员单独给老板汇报她的创意，用意何在？

其实，不外乎再次让老板记住她。

不得不说，她真的很聪明，但这种聪明，如果是汇报个人成绩，完全是没有问题的，可需要汇报的是团队内容时，这种做法就非常绿茶。

和她一样绿茶的，还有这次加入培训的思凡。

前面我说到，思凡之前给王家卫做过编剧。

这个光环让她看起来很专业也很牛逼，但一个人光在专业能力上强是不行的，公司需要的不是某项专业能力强的人，需要的是全才。

但很显然，思凡除了专业能力还OK，其他能力比如她的领导能力和共情能力，还有利他之心都是不行的。

共情能力不行，表现在，她的组员和她倾诉工作疲惫，或者用自己的故事或身边人的故事试图给她一些灵感时，她只是很冷漠地回“嗯”“哦”。

我们常说，没有反馈的回应，犹如没有对手的擂台。

思凡的反应，就是这样的。

领导能力不行，是她在分配工作任务时，有的组员忙死，但有的组员，完全闲得只好躺在沙发上睡觉。

期间，很闲的组员，负责美术设计的主动提出来承担文案撰写，或者想创意，都被思凡否定了。

她的理由是：我一个专门写文案的都搞不定文案，你一个负责美术的凑什么热闹？

其他组员尝试说服，几次都失败后，只得被迫休息。

期间，没事做的组员也只能在办公室干耗，被浪费掉的时间让这些组员觉得非常焦灼不安，又看见思凡和另一个负责文案的组员已经到了崩溃边沿却帮不上忙，闲的组员更是如坐针毡。

半夜，领导甩来一个案子，要大家第二天就出创意策划和方案。

显然，被第一个案子搞得焦头烂额的思凡，完全无暇顾及第二个案子，但她又不主动分配。

闲着的组员，只好主动去找了对接人要资料，之后默默想创意、做策划。

为什么思凡不愿意把任务分配下去呢？

第一，不信任自己的组员。第二，不想让组员邀功。

为什么说她不希望自己的组员“邀功”呢？

主要表现在，第二天进行案子汇报的时候，她们的案子（确切来说，她把它变成了自己的案子）没有得到领导的肯定，领导自然是生气的，这时之前被闲起来的组员，颤颤巍巍说自己私下做了一个案子备用，同时完成了半夜领导交代的另一个案子，但因为没有和思凡沟通过，所以没敢拿出来。

领导在看完思凡组员做的案子后，对第二个半夜接到的案子给予了肯定。

此时的思凡，眼珠子在转，脸皮子紧绷得铁青。

之后，她没有找组员聊这件事，组员几次想找她解释均被拒绝，不仅如此，在接到别的案子后，她完全不再采纳组员的意见和建议。

比如她们需要给杭州公安局做一个反诈骗的宣传片子，组员小龙想到了容易诈骗的人群是老人，而能让老人接受的宣传方式多为他们熟悉的京剧等等。

思凡完全不接受，说京剧是国粹，她在完全不了解的情况下，不敢亵渎。

理由听起来没毛病，但好的广告人，一定是会给甲方出至少3套方案备选的，那么小龙提出来的京剧宣传法，其实就是其中一个方案。

作为做了多年广告的思凡而言，她会不知道这个基本的行规吗？

但她之所以不接受，其实还是不想采用别人的创意，因为一旦这个创意被采纳，势必她的创意就有了竞争力，那么领导看到她的几率又会更小了。

她的心机，连演播厅的嘉宾都看不下去。

可无论是她还是周莹，都不代表她们本身，她们代表的是一群人或一类人。

不幸的是，我们的上级，不是BBDO的老板，BBDO的领导，他们之所有成为世界顶级的广告人，早就阅人无数，所以谁做了哪些小动作，他们嘴上不说，眼里却看得清清楚楚，但我们身边的老板，多数会青睐诸如周莹这样漂亮、会说话，会来事的人，或青睐思凡这种个人能力强的人。

但，时代真的不同了，现在的时代，除了卷，还是卷。

一个人，没有万全之才，是卷不起来的，也是没有资格卷的。

这也是为什么现在很多家长会在孩子很小的时候就送他们去学钢琴、绘画、书法等等，目的就是为了让他们有卷的资格啊。

但，一个人拥有万全之才的人，不是说你拥有怎样的技能和才华，而是，在这些的基础之上，你是否比较综合，也就是你的素养是否也万全呢？

我们常说要进行素质教育，要培养人才，具体怎样做，对当下的国家或国民而言，这条路，太长了……

,