不合格按摩器抽查结果（接连踩安全红线）

近日，快手电商发布了《2022快手品质年货节消费趋势报告》，从主播、商品、地域、消费人群等多维度，呈现了2022年年货消费趋势变化。报告显示，按摩器品类正在成为消费者选购年货时的新潮流。

伴随人们健康意识的增强和消费水平的提升，具有保健放松、缓解酸痛功效的按摩器逐渐受到消费者的青睐，特别是近年来我国亚健康人群的日益扩大，更进一步促进了按摩器行业的快速增长。目前，我国已经成为全球按摩器市场需求增长最快的地区之一，据艾瑞咨询数据显示，2015年-2021年，我国按摩器市场规模由96亿元增长至180亿元，年复合增长率达11.05%。

快速增长的市场吸引了诸多厂商的加码入局。企查查数据显示，截至2021年底，经营范围涉及按摩器的在业/存续企业数为12025家，其中2015年837家，较2014年的581家增长44.06%，2016年-2020年，企业注册数均超过1400家。

从按摩器类型上看，主要分为按摩椅和小型按摩器这两种。艾瑞咨询数据显示，2020年，二者在按摩器市场上的份额占比分别为46%和54%，体积更小巧、整体单价更低的小型按摩器，更容易激发消费者的购买冲动。

从各大电商平台的销售数据来看，2020年京东618大促中，小型按摩器成交额同比增长240%;苏宁618当天销量榜前10中，小型按摩器产品占据六个席位;2021年京东618大促中，颈椎按摩器成为京东小家电品类首日冠军单品。

目前，市场上涉及生产小型按摩器的企业从主攻按摩器市场的倍轻松、SKG，到传统家电品牌康佳、奥克斯，乃至服装品牌南极人等，呈现出多元化井喷式发展态势。以京东和淘宝为例，搜索小型按摩器出现的产品均有3万 余款，可供筛选的品牌分别为500个和100个;与此同时，根据淘宝消费者购买价位大数据显示，价位在0-33元、33-163元、163元-323元和323元以上的消费占比分别为30% 、60%、9%和1%。

随着电子技术的进步和新材料的应用，小型按摩器上的主要装置按摩球实现了精细化和小型化控制，小型按摩器品类也越发丰富，从头部、肩颈、背部到腰部、腿部、脚部等涉及人体各局部部位，呈现出精细化细分化的品类态势。现在，日本推出了一款专门针对游戏玩家的手部按摩器，以缓解游戏玩家的疼痛和劳累。

其实，严格来讲手部按摩器并不是一个新的细分品类，早前已经有不少厂商生产该品类产品，按摩手法主要以仿人手揉捏、气囊按压等分指按摩为主，价格多在100-300元左右。

此次日本推出的针对游戏玩家的手部按摩器含15个按摩点，覆盖手掌和手指各关键区域，有指压模式、拇指模式和手指模式三种按摩模式;同时采用了左右手设计，可以对任何一只手进行按摩;在按摩时的加热模式已通过日本医疗器械认证，能在一定程度上保证装置不会出现意外弄伤或烫伤人手的危险隐患。

早前就曾有消费者在购买使用手部按摩器后出现了烫伤问题，更有消费者在使用后出现瘀血等。事实上，安全隐患不仅是手部按摩器存在的问题，更是整个按摩器品类一直被消费者所诟病的严重问题。

2019年，央视通报按摩器产品超三成不合格，其中更有产品的耦合器内部金属件位置设计过浅，达不到绝缘要求，导致产品只要接入电源，即便人体碰不到内部金属件也有触电的可能;2020年，山西省质监局抽检市场在售30批次小型按摩器产品，不合格品12批次，不合格发现率为40%;2022年1月，湖北省市场监督管理局抽查了6家企业在售的10批次按摩器产品，发现不合格产品5批次......

此外，中国家电网记者梳理公开报道发现，此前小型按摩器产品更曾发生过多起因设备起火、爆炸等给消费者带来的人身损失的悲剧。

2021年5月，姚女士购买的颈椎按摩器在家中突然爆炸，造成厨房起火、桌台烧焦、墙面损坏;2019年2月，上海商先生家中半夜起火，商先生头部、手部等多处烧伤、其妻子因一氧化碳中毒不幸身亡，消防部门出具的火灾事故认定书显示，起火原因系客厅沙发位上按摩器的电源线短路引燃周边可燃物并扩大成灾......

一方面，我国消费者健康意识升级，小型按摩器市场得以快速发展;另一方面，小型按摩器产品技术门槛较低，吸引大量厂商扎堆涌入，造成了市面上产品良莠不齐，制约了行业的健康发展。因此，质量痼疾下急速前行的小型按摩器市场亟需行业标准的建立来严格生产、规范市场。

目前，在国家标准层面关于按摩器品类仅有GB 4706.10《家用和类似用途电器的安全按摩器具的特殊要求》、GB/T 33355《保健按摩器具安全使用规范》、GB/T 33354《保健按摩器具售后服务规范》这三项标准，而后两者在整体行业的规范上更侧重使用和售后，从生产源头上的规范力度较小。

曾有业内人士表示，目前按摩器领域内小企业较多，真正上规模、有全国售后体系的厂商只有20余家，由于行业标准缺失，且对按摩器最重要的保健按摩功效，没有相关的标准，行业标准和强制标准专业度较其他家电产品还很不够。

随着小型按摩器产品逐渐成为消费者的潮流新宠，我们希望行业能够消除痼疾，在产品规格、性能操作、按摩效果等方面建立起完善的标准来进行监督和监控;此外，越来越多的局部、人群细分品类能够真正为消费者带来缓解疲惫的功效，而不是以此为噱头在短期内收获利润，让蓬勃兴起的市场越来越好。