外星人笔记本电脑清灰店（太原市民朱先生）

太原的朱先生在2021年10月时，通过京东购物平台买了一台戴尔外星人笔记本电脑，当时花了11800元，没想到才几个月的时间，笔记本的涂层漆皮竟开始大面积脱落。

朱先生觉得，这被称为笔记本电脑中的“劳斯莱斯”，质量应该很不错，没想到自己平时小心翼翼维护的电脑，在没有接触过任何化学试剂的条件下，还在保质期内就突然掉皮，实在不能接受。

发现问题后，朱先生多次联系戴尔售后客服，客服说只要机器能正常使用，就不属于质量问题。多次联系售后无果，朱先生又去了线下的戴尔授权服务中心……最终，朱先生的问题能否解决？

来源：山西广播电视台