电商卖家的基本知识（成本控制首先要学会快递议价）

导语：在线上经营过程中，快递问题是困扰大部分新手的难题，同样一个商品，其它店铺能做到9块9包邮，吸引大波的粉丝。但你发一个快递的费用10几块，发快递费都比商品贵，店铺如何经营的下去？如何在物流方面节省成本，今天作者和大家一起聊聊。

一、快递公司收费标准

目前，国内快递物流平台很多，各家的收费标准都是不同的，因此在选择前需要全面了解平台收费情况，货比三家选择成本低且有保障的快递公司，目前各大平台快递收费方式有以下几种：

1. 按重计费（常用）

不同重量阶段，按照不同标准计算费用，运费计算方式：首重价格 续重费 其他增值费用（可选）=运费。 首重即1kg，超过1kg即续重，超过部分按：每kg×续重费计算。地方不同，价格也不一样。

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2. 按件计费

不看商品的重量和体积，直接按照每件的单位来计费，与按重量计费相似，按件收费也分不同阶段、不同地区收费标准不一样。

3. 按体积计费

每立方米多少钱（也可分阶段）当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值，以顺丰快递为例，体积计费计算方法为：

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哪个快递便宜？

快递便宜与否是按照数量和重量以及寄件地址决定的。一般来说顺丰最贵，但配送速度最快，邮政最便宜，但是速度比较慢，其他快递在寄件地址价格上各有优势。

• 偏远地区：选择邮政，价格便宜，一区5元二区8元，3区12，速度一般，但是全国都可以到，尤其是一些特别偏远的地区。
• 江浙沪：未超重的物品除了顺丰价格都都差不多，超重的物品选中通、圆通，发往省外的快递未超重选择韵达。
• 西藏新疆：西藏和新疆地区选择圆通或者邮政，其中韵达在西藏收费最高。
• 其他省市：省内未超重包裹基本上快递都可以选择，超重包裹选邮政或者圆通更加划算。

快递成本有哪些？

快递成本构成：

• 快递成本：分别是发件费、派件费、包装材料费、收单业务员提成以及固定成本。
• 发件费：是指快递公司取件之后，将快递运到总部发件所要出的费用，不同的快递公司结算方式不同，最普遍的是按照重量计费，如：江浙沪首重1元 续重5毛。
• 派件费：是给快递的派件方相应的收益，随着快递行业的不断发展，各大平台竞争激烈，这个成本被不断的压缩，现在每单的派件成本基本在几毛钱。
• 包装材料费：指的是快递的防水袋、信封、面单等成本，通常情况下，一张面单需要1块钱，普通的纸信封成本在0.5元左右，防水袋成本在2-5毛左右。
• 收单业务员提成：快递公司也看业务量，所以把你快递收走的业务员是有相应的提成的，这是快递小哥的一部分绩效薪资，不同快递公司也不同的提成规定，给到业务员的比例一般在10%左右。
• 固定成本：是指水电、房租、运输成本等，这部分是快递点需要承担的成本。不用计算在我们的发件成本中。

二、如何进行成本估算？

大致成本估算，以江浙沪为例， 面单1元，发件费1元，派件费0.5元，防水袋0.5元，收件提成1元，那这单的成本大约是4元，给快递点10%的毛利空间，这单我们心理预期议价成本4.4元。

需要注意的是，单量越少，在预估成本的时候，给快递的毛利空间就要越大，一些成本数值，如发件费，不同地区不同快递公司标准不同，预估前需要找快递网点等渠道了解清楚。

与快递网点议价：知道发货成本之后，我们还需要了解发货的区域有哪些可合作的快递公司，以及当地下面的快递网点构成，一般快递公司的架构是以各级网点的形式搭建，同一个发货地可能有一级网点、二级网点和三级网点，级别越高的网点议价空间越大，一级网点级别是最高，但是对单量也有要求。

如果是新店开业，单量达不到一级网点的要求，可以先从三级网点开始接触，但是也需要提前了解你发货地网点分布形式，一旦店铺销量上去后，就能快速找到对应的网点进行议价，寻求成本最低的方式。

三、如何与快递网点议价

1. 在新店开业不确定单量，谈业务前景

新店开业，在不确定任何量的情况下，可以找到意向网点，介绍你们目前的经营情况，表明实力，未来业务量情况，让对方知道你是潜在大客户，他们一般会给你一个有毛利的报价，这个时候可以适当进行压价。

上面我们了解到快递网点的利润空间一般在发件费、派件费、包装材料费、收单业务员提成这些是可变动的成本中，那我们议价的空间也在这里，如可以说到其他网点会免费提供包装材料，或者发件费比较低等情况，一般谈到这一步，快递网点会免费提供工具等，在前期不确定单量情况下，可参考这样的方式议价。

2. 有一定单量后，阶梯式谈价

当达到一定单量后，你就可以进一步议价，当前一天正常稳定能发的数量，到达上百单后优惠价格，达到上千单又是什么价格，按照不同阶梯，谈到不同的折扣。

3. 发货量到一定时候，谈返点

这个时候你就有绝对的主动权，可以寻找到所在区域的一级网点，谈到更优惠的价格，合作方式也比较多，价格优惠、返点等，如按照每天达到的销量固定返点等。

注意事项：

1. 具体运费计算方式需要与快递公司谈；我们最主要的是要保证，毛重和配送地区这两项基础数据以及是否有附加费用；
2. 对于快递件丢失、破损情况如何进行处理；
3. 网点的发货范围能力，发货网点到不了怎么处理，一般网点都可以转运其他快递公司，这个时候需要确认，转单费用如何计算，是否会有折扣，大多数快递公司，是可以原价进行转运，如转ems的话能有5-7折的折扣。

四、建议

至少选择两家快递公司，一主一辅，可以达到业务互补，成本控制的效果，首先不同的快递公司对于某些地区的价格不同，可能A公司大部分地区都很便宜，但是某些地区是B公司更便宜，其次不同的快递公司覆盖的地区会有差别。

一分价钱一分货，大家都知道，顺丰最快顺丰最好，但也是最贵的，各位商家在选择过程中，需要根据商品情况，确定需要好选定的快递档次。

本文由 @Rolan 原创发布于 人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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