广州市五中全会公报（三十载革新再出发）

广百百货北京路门店外立面焕然一新。

“新国企”报告专题

近来，陆续有数家百货公司宣告告别广州市场，令见证其发展多年的市民倍感不舍；反观北京路上，门楼装扮一新的广百百货正以明快大气的设计“热情迎接”各方来客，为千年商道增添新的活力。一冷一热，形成了鲜明对比。 回望三十年的经营发展史，广百股份见证了广州商业之舰乘改革开放东风的扬帆远航。面对疫情影响和线上商贸的快速发展，实体百货究竟要如何焕发新活力？近年来，广百股份给出了自己的答案，以推动门店升级、发展首店经济、开展新营销等一系列改革措施释放出蓬勃的发展活力、展现出强大的发展后劲。

文/许晓芳 图/苏俊杰

立足新起点 练好发展内功，调改升级和续约并举

2021年10月29日，广百股份、岭南控股同时公告宣布双方控股股东广州商贸投资控股集团有限公司和广州岭南国际企业集团有限公司决定实施联合重组。

站在广州商控集团和岭南集团联合重组的新起点，为实现新的跨越式发展，广百股份也将积极布局多元业务领域，融入“双循环”新发展格局，把握文商旅融合新机遇，精准匹配美好生活新需求实现高质量发展。

据了解，为进一步满足客群结构优化带来的消费需求转变，近年来，广百股份多门店正积极调整创新，活化内部潜力，着力落实“一店一策”，优化升级调整面积共2.5万平方米。

来到改造升级后的北京路广百广场，映入眼帘的是以花城广州和广百百货花瓣元素为创意的焕然一新的门店外立面。而门店一楼，正是广百百货打造华南地区影响力最大、品牌数量最全的化妆品类聚合地的成果，其中包括GUCCI beauty广州首店，BURBERRY彩妆首次加盟百货门店及YSL品牌等多个国际知名品牌，新增14个国际一线化妆品牌，共同带动首店经济热度飙升。

2021年门店在品牌更新方面持续发力，二至六层穿戴类商场焕新升级，其中三楼女装商场共引进3个华南区首店品牌及6个广州区首店品牌，首店品牌占比达26%。

同时，门店还朝着更多新的经营品类拓展，引进全新黑胶主题咖啡店，让消费者在购物的同时更能感受到商场突破常规生态加强轻餐饮布局带来的更全面的消费体验。

同样位于北京路商圈的新大新国风，也借助“百货 商业 文化 体验”，以“唐宋元明清”为主题打造“一层一景”，引入华为授权体验店Plus、云照汉唐等“国潮”品牌，同时补充了餐饮、文化体验等商业元素，以“国风”新时尚为“百年老店”注入了新的活力。

值得一提的是，广百股份不仅对布局北京路等传统商圈的门店做出调整，位于新兴商圈的广百天河中怡店也已成功续约，下阶段依托天河中央商务区产业优势，天河店将筑巢引凤引进更多国际高端品牌，以消费习惯为引导全面调整品类组合，以“精品百货 精品餐饮 精品品牌”进一步强化天河店的吸客能力，提升天河乃至广州商圈国际化形象和时尚魅力。

借力新机遇 线上线下发力，助力打造国际消费中心城市

面对疫情和电子商务蓬勃发展新形势，除了对实体门店进行升级改造，广百股份在打通线上购物方面也积极发力。深化以广百官方商城广百荟为中心的“1 4 N”云营销体系，立足自有平台深耕细作，开拓渠道沉淀私域流量，抢占第三方平台公域流量，打造功能完善、服务高效、营销精准、渠道统一的广百线上平台。2021年，广百实现线上销售3.5亿元，同比翻倍；进一步推动新零售稳步晋升，围绕人、货、场三大核心要素，打造线上线下一体化服务场景。

在更好利用国内国际两个市场两种资源，推动实现高质量发展方面，广百股份大力驱动大型综合体、区域中心、百货店、专业店发展，借力新技术应用，强化人货场新合力，引进国际知名品牌，加强与国内优质品牌的合作，为消费者提供高品质的零售产品与服务。

值得一提的是，随着去年广州获批率先开展国际消费中心城市培育建设，广百股份又迎来了新的发展机遇。

当前，广州正在实施“提质”工程，打造全球消费潮流新高地，擦亮“买在广州”品牌，打造品质消费的世界级标杆。

作为本地商贸龙头企业，广百股份积极助力广州建设国际消费中心城市。建成具有国际影响力的时尚之都是广州培育建设国际消费中心城市的目标之一。在推动时尚消费，打造时尚品牌方面，广百股份积极发挥自身打造时尚场景社交空间的作用，精心打造出“体验 购物”的范例——“广百之夜”，跨界联动扩大影响力，打造文旅消费新场景、发展文旅消费新经济、拓展文旅消费新空间。

实现新跨越 践行国企担当，续写品质百货新篇

中央经济工作会议在部署2022年经济工作时提出，要“稳字当头、稳中求进”，并强调“坚持创新驱动发展”，保持经济发展的稳定性、连续性，稳中求发展，发展中体现高质量。相应地，2022年广百股份将坚持“稳中求进”的工作总基调，通过“以进促稳、谋进固稳、以稳求进”行稳致远，形成“进”的态势、“稳”的合力。

据了解，作为市属国企，广百股份在构建新发展格局时将彰显国企本色、坚守国企担当。

在防疫方面，广百股份将持续关注疫情发展，前方做好门店防疫，后方守护办公区域，严守实体零售多道疫情防控战线；在民生保障方面，广百股份将守好稳价保供民生线，关注各品牌经营情况并做好品牌储备工作，严格落实人、物、环境同防要求，确保商品质量、价格稳定。

在绿色发展方面，广百股份围绕“2030年碳达峰，2060年碳中和”的目标，扎实地推进各项节能降耗减排工作，获评国家商务部发的“绿色商场”等荣誉，以“降本增效 社会担当”可持续发展。

在优化商业生态方面，广百股份将坚持打造集购物、餐饮、休闲于一体的消费聚集地，为消费者提供多样化消费场景体验；此外，广百股份还将建立“头部品牌矩阵”，打造旗舰店、首店、特色店，全方位塑造竞争优势，培育亿元专柜、千万专柜并推动实现商品与市场的更有力对接。

改革关头勇者胜，改革永远在路上。2022年，将是“国企改革三年行动”全面收官、圆满收获之年。在此关头，广百股份将强化战略引领，坚持以“产融化、智能化、个性化、精细化、国际化”为抓手，围绕“规模 ”“生态 ”“智慧 ”合力打造品质百货，坚定“国企改革三年行动”进行到底的决心，争取以坚定的步伐、丰硕的成果，在高质量发展大道上奋勇前行，以优异的改革业绩为广州建设国际消费中心城市，加快实现老城市新活力、“四个出新出彩”做出更大贡献。