拔智齿感言（拔出一番人生感悟）

上周末终于去医院拔了右下的一颗阻生智齿，原本预计十几分钟的手术，整整持续了一个半小时，还残留了三分之二的牙根在嘴里。医生告诉我，他拔了四十多年的牙，这是最难拔的一颗。

决定拔这个智齿倒不是因为牙疼，而是之前洗牙的时候拍了片，医生说我右边的阻生智齿有萌发迹象，与旁边一颗牙间有道缝，食物易残留，刷牙很难清洗到位，牙缝已经变黑了，最好尽快拔除。但因为牙齿靠近神经，拔牙难度大且费用高，建议我多咨询几家医院再做决定。

后来在同事推荐下去了住所附近的私立医院，给医生看了片子后我谨慎地咨询了很多细节，拔这颗牙风险大吗，术后会有什么影响，要怎么拔，花多少时间之类的。医生比较自信，说这颗牙有难度但能拔，他拔过很多这类的，十几分钟就能做完手术。

手术过程中，花了半小时取出半截牙冠，后因为牙根太深定位不到又去拍了片，直到最后医生说时间太长了，牙根太靠近神经，他年纪大了眼睛看不够清楚，怕伤到神经就先不拔了，然后给我开了药进行输液。

输液过程中医生来询问我的情况，说了手术进行中的困境，因为只有他一个医生值班，护士帮不上忙，条件有限，怕有危险就停下来了，之后要是发炎疼痛的话，就直接去大医院吧。第二天中午医生又给我打了个电话，询问我的情况，再次表示歉意。

其实虽然觉得自己有点惨，也有点无奈，但我对医生并没有怨言。

首先这是我的选择，我知道拔这颗牙的难度，早先是想直接去北京大学深圳医院拔的，但因为难预约，人太多环境嘈杂就作罢了。其次，我还是认可这位老医生的能力的。同事在他那里拔了两颗智齿，每次都是同事还没反应过来拔牙就结束了。排在我前面的女生也是拔阻生智齿，虽然听她嗷叫了几下，但几分钟就拔好了。

经历过这次拔牙后，我有几点深刻的感触。

这次拔牙的私立医院服务态度相比大医院更好更周全，后来我仔细想想差距的主要原因是病人数量，大医院每天的访客量导致医务人员没有办法，也没有精力给予病人更多照顾。

但去医院最重要的目的不就是把病治好吗？大医院医疗设备比较齐全，医务人员配置更高，会是更好的选择。

去年外婆身体不好住院近两个月的时间，一开始老人家怕花钱便选择去以前常去的中医院治疗，住院一个月迟迟不见好转，后来家人坚持转院到市医院，我们那最好的医院进行治疗，不到半月病情开始稳定且好转，从那次以后老人家身体不舒服都直接选择去市医院看病了。

医疗知识我们不懂，但治疗效果是能看到、感知到的，把身体交给更专业的人去打理，你能少吃点苦。所以身体问题比较复杂的，条件允许的话，尽可能选择去大医院就医。

这次拔牙结果是不尽人意的，如果之后牙齿一直发炎，或是后期有什么异样，意味着我又要经历一次煎熬的拔牙和恢复过程。虽然医生说如果恢复得好可以不用取出牙根，但这毕竟是个不定时炸弹般的存在，换做情绪不定的人可能就要闹事了。

近年来医患关系日趋紧张，不时有暴力事件发生。

2019年10月22日，甘肃省人民医院女医生在医院遭患者持刀袭击身亡，事发前刚结束下乡扶贫工作回来上班。

2019年9月10日，广西岑溪一男子带小孩到市人民医院就诊，因孩子病情没有得到缓解，对医生进行殴打，用凳子攻击。

去年9月，北京大学第一医院妇产科医生被患者家属殴打，原因是产妇丈夫不满医院不给妻子进行剖宫产。

医患纠纷的关键问题在于缺乏信任和沟通，这些无法控制自己情绪，对医务人员进行施暴的人，不仅问题没有得到丝毫解决，也为此付出了相应的代价，暴力解决不了任何问题。

保持情绪稳定的关键是，首先你要提前做好心理建设，给自己打预防针。这世上没有零风险的手术，有风险就意味着你需要为此付出代价。所以多跟医生沟通了解情况后再做决定，多设想几种可能会出现的结果，能接受就继续，不能接受就停止，别抱有侥幸心理觉得自己不会那么不幸。

其次，凡事三思而后行，不要急于表达自己的情绪，避免出现应激反应，而是让自己慢下来，先思考目前最急需解决的问题是什么，如果发生了不好的事是否有补救措施，无法补救的话如何才能把损失缩减到最小，后续注意事项有哪些。要以解决问题为目的去沟通，而不是发泄情绪。

三、合理设置期望值

这次拔牙促成我选择这位牙医的很大原因是因为经验，就像很多人知道合作对象在某个行业从业几十年后，首先想到的是这个人经验丰富，一定是专家，于是无形中期望值提高，觉得事情十有八九能成功，一旦失败心理反噬是很严重的。

虽然拔牙前我已经做好心理建设，但事实上还是抱有很大期望，觉得医生拔了四十多年的牙肯定什么情况都遇到过，所以我很开心地做术前准备，却在漫长地手术过程中心态一点点崩溃，手术结束后忍不住在想“我是不是有点倒霉啊？”

俗话说“期望越大，失望越大。”是有一定道理的。

我的一位朋友曾说过一个有趣的事，他小学二年级的时候一个亲戚告诉他，如果你这学期双科能考满分就送你一双名牌球鞋。于是朋友特别认真地学习、做功课，期末真的考了双科满分，高高兴兴地去问亲戚要礼物，结果亲戚敷衍地带他去街边商店里买了一双不知名品牌的球鞋，朋友遭受巨大打击，为此至今不跟那个亲戚说话来往。

所以设置合理的期望值很有必要，有利于减少不好的感知。对人对事不要投入过高期望，心态要放平，这样的话当事情发展趋势向好时更容易收获惊喜，幸福感加倍，而结果未能如愿时也不至于落差感太大，能及时调整状态。

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