房东要有爱心（客情从互动中来）

客情是客情关系的简称，是产品、服务提供商与客户之间的情感联系，我来为大家科普一下关于房东要有爱心?以下内容希望对你有帮助!

房东要有爱心

客情是客情关系的简称，是产品、服务提供商与客户之间的情感联系。

新顾客变成老顾客，是因为有了三次以上的购买，这个购买本身就是“互动”。

人们总说“远亲不如近邻”，不是距离远了隔断了血缘，而是缺少“互动”。

互动，包括两层意思，一是互相，是双方共同，一是动，就是有形式、有内容。

互动和礼尚往来有相似之处，是“双打”，不是“单打”。

在客情关系中，这个动包括建立、加持、维护，建立不是你知道顾客，是顾客也知道你；加持不是你把顾客当朋友，是顾客把你当朋友。

客情从互动中来，这个互动包括合适的频率，恰当的方式和有趣的内容，缺一项都会影响效果。