泰安中通快递什么时候恢复(商品已十余天未收到)

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孙茂寅

日常生活中,快递抵至收件人所在城市后,一般当天或次日就可送达。然而,10月20日市民徐女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,她的一份中通快递前后两次出现问题,十余天了仍未送到。经记者多方了解,徐女士的情况并非个例…

泰安中通快递什么时候恢复(商品已十余天未收到)(1)

“我是9号网购的一件商品,由中通快递发货,13号显示已签收,我却并没有收到,联系快递员才被告知丢件了。”由于商品价值不高,13日,在经过协商后,由商家补发了商品,但第二次的运送也并不顺利。

“物流信息显示到达泰安后,已经四天了仍然没有派件。”此时,距离徐女士下单购买商品,已有十余天。“本来三四天就可以收到的商品,兜兜转转这么久,白白耗费了精力。”徐女士表示,她已多次拨打快递员及快递站点的电话,但都未接通。

在泰安各论坛,不少市民表示遇到了类似情况,且均是中通快递。记者随机走访市区几家快递点,“听说是中通快递泰安运营方内部出现了问题,不少员工罢工,导致许多快件延误。”岱岳区一小区快递驿站工作人员回答道。“最近中通快递数量已经减少了,一些外地商家了解情况后更换了其他快递向泰安发货。”泰山区一驿站老板说。

泰安中通快递什么时候恢复(商品已十余天未收到)(2)

随后,记者尝试拨打中通快递泰安站点电话,但提示忙线无法接通。对于近期泰安市内快件出现的延迟派送问题,中通快递全国服务电话工作人员表示,未接到相关通知,“可能是由于最近快递数量增加导致,如果着急可以联系卖家更换其他快递发货。”

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