如何做好销售的三个方法(3步做好销售开场)

如何做好销售的三个方法(3步做好销售开场)(1)

在做好了销售准备后,销售伙伴可以勇敢地踏出建立关系这一步,我们称之为“开场白“。

在销售模式中,有一类的区分方式是分为了电销和面销,我们首先来聊一下这两种销售方式的区别。

【面销与电销开场白的重要区别】

在开场白环节,面销注重的是给客户留下良好的印象,与客户建立良好的关系。在这个时候就用到了我们在准备环节中讲到的氛围物料:香烟、口香糖、手机游戏等等。当然,除了这种方式,我们还可以使用攀老乡、攀同学、第三人介绍等众多的办法,从而和客户建立良好关系。

在电销过程中,特别是第一通电话,我们需要做到抓住客户的眼球,让客户可以听你讲下去。我们必须承认,当人和人面对面沟通的时候,人的情绪是克制的,我们的表现总是热情、善良,因为我们想把最好的一面展现给我们的客户,我们的客户也会保有同样的想法(大部分都是这样)。

但是在电销过程中,这种情绪并不存在,所以我们必须快速抓住客户的眼球,吸引客户的注意力,在电销过程中,我们称之为“黄金30秒“。

无论是电销还是面销,通常都会由3个部分构成。

如何做好销售的三个方法(3步做好销售开场)(2)

【开场白3步法】

通常,开场白由3部分构成。

第一步是自报家门。顾名思义,就是客户你的身份是什么。在这个过程中,我们需要注意的是一定要讲出自己的名字。在以往的销售过程中,很多销售伙伴只会讲自己的企业,并不会讲自己的名字,我是极其不赞同这一行为的。

在销售过程中,告知客户自己的名字,可以增加客户对于我们销售人员的信任感,所以名字是一定要讲出来的,更好的状态就是让客户对你留下一个良好的绝对印象,你下次拜访的时候,客户可以直接喊出你的名字。

第二部分是讲出自己的目的,这一步大部分销售都是可以做到的,在此不再赘述。

第三部分是讲明白我们的产品和服务对于客户的好处(这一步对于销售来讲尤其重要)。在这一步的时候,我们需要将好处,讲清楚、讲透彻。

举一个例子:很多销售伙伴在讲自己产品的时候都会讲一句,我们这个产品可以使用很长时间。那么,我们一起来思考一下,这句话到底在传递什么信息。

其实,我们传递的信息有两个:第一个信息是我们的产品质量好,第二个是讲我们的产品可以变相省钱,性价比高。这就是我们这个产品可以使用很长时间所表达出来的两个好处。作为销售,我们不能只讲使用时间长,让客户自己去思考我们的好处,我们必须直接讲出来。

在做完这三步之后,其实一次开场白最内核的东西也就讲完了。

同时,我们必须思考一个关键问题:我们讲到的好处能否有效吸引客户。这需要我们在准备环节做足功课,也许要在其他同类型客户上进行深度的客户需求挖掘,下次我们一起聊一下客户需求挖掘的那些事儿。

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