猎豹汽车的保养费用(猎豹汽车经销商声明)

今年5月,全国猎豹汽车经销商集体向厂家维权,要求退还包括订车款在内的多项费用,在维权没有带来实质性效果后,今日(8月18日),网上曝光了一份关于猎豹汽车授权经销商公布的《关于停止中国境内猎豹汽车免费售后的声明》,再一次将猎豹汽车推向舆论的风口。

猎豹汽车的保养费用(猎豹汽车经销商声明)(1)

在落款时间为2020年8月18日的《声明》中,猎豹汽车经销商表示,由于猎豹汽车厂家15个月以来,对中国各猎豹4S店和售后服务店的种种侵犯(包括停止汽车生产、停止DMS系统的余额使用、停止配件供应,停止400电话接听等行为),在各店库存配件大部告磬的情况下,中国境内所有4S店将无法免费提供猎豹汽车质保手册上的各项免费保养、维修、质保(包括个别车型的终身质保)等服务。

《声明》称,对于已经出现的车辆事故,我们将在您允许的前提下利用可利用的所有渠道有偿(将不高于配件成本和基础工时费总和)为您提供服务,各项免费项目则无法履行。对此,我们表示深深而真诚的歉意。

猎豹汽车的保养费用(猎豹汽车经销商声明)(2)

《声明》提到,若厂方恢复供应配件及DMS系统,我们将第一时间通知您进厂维修,解决这段无奈之期的所有问题,并在厂家的授权下,对延误期内的损失进行适当赔偿。

据了解,目前,全国400余家猎豹4S店推荐的50余名4S店代表,前往湖南长沙的猎豹汽车股份有限公司行政总部,希望同厂方领导和相关部门取得沟通。但截止2020年8月17日,厂方主要领导人仍拒绝会见代表,沟通工作暂无进展。

《声明》说,我们仍在此地坚守并期望早日取得成果。同时我们殷切希望政府相关部门对代表民族和军工的猎豹汽车品牌及所属的400余家4S店、近千家售后服务站伸出援手,解决我们被迫面临的巨大困境。

目前,猎豹汽车已经在全国累积了大量客户,而猎豹经销商的一纸《声明》,则意味着这些猎豹车主无法在质保期内获得相应的免费质保服务,应该享受的权益化为乌有。面对如此境况,受伤的猎豹车主以及正在维权的广大猎豹汽车经销商,他们遇到的问题究竟应由谁来管?

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